Gejala
Misalnya berbasis Video layar berbagi (VbSS) digunakan untuk berbagi konten antara dua pengguna di Microsoft Skype untuk bisnis 2016. Kemudian VbSS digantikan dengan Remote Desktop Protocol (RDP) selama sesi berbagi layar. Ketika berbagi layar sesi berakhir, Anda mungkin menemukan beberapa bidang pemanggil VbSS sesi hilang dari Call detail recording (CDR) laporan.
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan 7 Agustus 2018 (KB4032255) untuk Skype untuk bisnis 2016 dan menerapkan GPO berikut ini:
Setelan kebijakan grup:
-
Buka panel Manajemen kebijakan grup dan buat baru Objek kebijakan grup.
-
Masukkan nama GPO dan meninggalkan sumber yang tidak ada.
-
Pada tab Setelan, klik kanan pada konfigurasi komputer atau konfigurasi pengguna dan pilih Edit.
-
Klik kanan pada registri dan pilih Item registri baru dari menu turun-bawah. Anda dapat menyebar kunci registri di bawah konfigurasi komputer atau konfigurasi pengguna.
-
Tentukan informasi registri dalam bentuk sebagai berikut: ) tindakan : "membuat" b) kumpulan : "HKEY_CURRENT_USER" c) kunci jalur: Software\Microsoft\Office\16.0\Lync d) nama nilai:TryGetVBSSMetricsFromRemovedChannels e) jenis nilai: REG_DWORD f) data nilai: 1 g) base: desimal
CatatanPengaturan TryGetVBSSMetricsFromRemovedChannels diatur ke 0 secara asali, sehingga Anda harus membuat dan menerapkan GPO di atas untuk mengaktifkan perbaikan.
