Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini.
-
Anda menggunakan adaptor grafis Windows Display Driver Model (WDDM) 1.1 di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
-
Komputer yang memiliki beberapa monitor terpasang.
-
Anda menjalankan aplikasi yang menggunakan permukaan D3D dan GDI Interop.
Dalam skenario ini, Windows lumpuh. Sebagai contoh, Windows lumpuh saat Anda menggunakan versi terbaru dari Windows Live Essentials dan permainan tertentu.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kerusakan pool. Galat ini terjadi di GDI permukaan selama perubahan resolusi layar.
Pemecahan Masalah
Informasi pembaruan
Cara mendapatkan pembaruan ini
Pemutakhiran Microsoft
Pemutakhiran ini tersedia dari situs web Microsoft Update:
Pusat Unduhan Microsoft
Berkas-berkas berikut ini telah tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:
|
Sistem operasi |
Perbarui |
|---|---|
|
Semua Windows 7 versi x86 yang didukung |
|
|
Semua Windows 7 versi x64 yang didukung |
|
|
Semua Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung |
|
|
Semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung |
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daring Microsoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan pemutakhiran dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan mulai ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan pembaruan ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pembaruan ini tidak menggantikan pembaruan yang telah diluncurkan sebelumnya.
Informasi berkas
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.20xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". Berkas MANIFEST dan terkait keamanan Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 7 berbasis-x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7600.16661 |
2,326,016 |
21-Aug-2010 |
03:41 |
x86 |
|
Win32k.sys |
6.1.7600.20787 |
2,327,552 |
21-Aug-2010 |
04:59 |
x86 |
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7600.16661 |
3,122,688 |
21-Aug-2010 |
04:10 |
x64 |
|
Win32k.sys |
6.1.7600.20787 |
3,124,224 |
21-Aug-2010 |
05:16 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7600.16661 |
7,413,760 |
21-Aug-2010 |
03:31 |
IA-64 |
|
Win32k.sys |
6.1.7600.20787 |
7,415,808 |
21-Aug-2010 |
04:35 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
X86_2a1060d576eb65c338e36e3a481aa17c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_91dee03afedd06b5.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
694 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
X86_5c9135a80d578b3fa117078d07a609fe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_dce9f94e3fc1db94.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
694 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_b8db743ffbcdb968.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
42,086 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:07 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b95572ef14f6291e.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
42,086 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
07:21 |
|
Platform |
Not applicable |
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Amd64_36230d2edddc649f3a77da4691e7bf51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_489a8ef6c86df62d.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
698 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Amd64_47a9a8106632b396537e9fbd91de4106_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_32591d26fe001cb8.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
1,038 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Amd64_8d7e98cab09ed8187824fa7cfea63947_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_ccff3504be23291e.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
698 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Amd64_bba513090bb06da7c0d3f8bc1ea6a260_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_ecb1e6b1db544b7b.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
1,038 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Amd64_bbb7ab46f9c56c24bf9b4c3e0f84c274_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a5d574afa05f5695.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
698 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Amd64_bcd7be9a1e45d7df868a0ec8918c8b9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_79978e6264c24c6b.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
698 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_14fa0fc3b42b2a9e.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
42,090 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
07:08 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_15740e72cd539a54.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
42,090 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
08:27 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1f4eba15e88bec99.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
4,178 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:00 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1fc8b8c501b45c4f.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
4,178 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
07:14 |
|
Platform |
Not applicable |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Ia64_15411c91cc212aaca7771ab4a6a6e283_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_ff78df52c977c78c.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
696 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Ia64_6ed9bee40e971b600407c6db1f1d2f37_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4c50214ffd149129.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
696 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Ia64_bbb7ab46f9c56c24bf9b4c3e0f84c274_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_49b87d21e7ffee5b.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
697 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Ia64_bcd7be9a1e45d7df868a0ec8918c8b9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1d7a96d4ac62e431.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
697 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:15 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_b8dd1835fbcbc264.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
42,088 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:52 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b95716e514f4321a.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
42,088 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
08:12 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1f4eba15e88bec99.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
4,178 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:00 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1fc8b8c501b45c4f.manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
4,178 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
07:14 |
|
Platform |
Not applicable |
