Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menginstal Internet Explorer 10 di Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)-berbasis komputer.
-
Anda mengkonfigurasi fitur AutoPlay sehingga Windows tersebut secara otomatis menggunakan Windows Media Player untuk memutar audio CD.
-
Anda memasukkan audio CD ke perangkat CD-ROM, dan kemudian mulai Windows Media Player.
Dalam skenario ini, Windows Media Player membeku.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Windows Media Player dijalankan dalam mode kompatibilitas Windows 7 setelah Internet Explorer 10 diinstal.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Pemutakhiran Windows
Pemutakhiran ini tersedia dari Pemutakhiran Windows.
Pusat Unduh Microsoft
Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:
|
Sistem operasi |
Pemutakhiran |
|---|---|
|
Semua Windows 7 versi x86 yang didukung |
|
|
Semua Windows 7 versi x64 yang didukung |
|
|
Semua Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung |
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 SP1. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Informasi registri
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.760 1,17 xxx
Windows 7
SP1
GDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di "informasi file tambahan untuk Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Avtransport.xml |
Tidak dapat diterapkan |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Tidak dapat diterapkan |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
2,979 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.png |
Tidak dapat diterapkan |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
1,220 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.png |
Tidak dapat diterapkan |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
4,096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
4,096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Prod_wmpplayer.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
1.399 |
20-Nov-2010 |
04:29 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Renderingcontrol.xml |
Tidak dapat diterapkan |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
8,192 |
20-Nov-2010 |
12:20 |
x86 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.18150 |
11,410,432 |
10-May-2013 |
04:56 |
x86 |
|
Wmp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
101,888 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.18150 |
164,864 |
10-May-2013 |
03:48 |
x86 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.18150 |
12,625,408 |
10-May-2013 |
04:56 |
x86 |
|
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,123 |
10-May-2013 |
05:14 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Avtransport.xml |
Tidak dapat diterapkan |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Tidak dapat diterapkan |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
2,979 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.png |
Tidak dapat diterapkan |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
1,220 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.png |
Tidak dapat diterapkan |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
4,096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
4,096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Prod_wmpplayer.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
1.399 |
20-Nov-2010 |
04:29 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Renderingcontrol.xml |
Tidak dapat diterapkan |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
8,192 |
20-Nov-2010 |
12:20 |
x86 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.22322 |
11,410,432 |
11-May-2013 |
05:04 |
x86 |
|
Wmp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
101,888 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.22322 |
164,864 |
11-May-2013 |
04:08 |
x86 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.22322 |
12,625,408 |
11-May-2013 |
05:04 |
x86 |
|
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,123 |
11-May-2013 |
05:24 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Avtransport.xml |
Tidak dapat diterapkan |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Tidak dapat diterapkan |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
2,979 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.png |
Tidak dapat diterapkan |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
1,220 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.png |
Tidak dapat diterapkan |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
5,120 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
5,120 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Prod_wmpplayer.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
1.399 |
20-Nov-2010 |
04:27 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Renderingcontrol.xml |
Tidak dapat diterapkan |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
9,728 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.18150 |
14,631,424 |
10-May-2013 |
05:56 |
x64 |
|
Wmp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.18150 |
167,424 |
10-May-2013 |
04:30 |
x64 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.18150 |
12,625,920 |
10-May-2013 |
05:56 |
x64 |
|
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,123 |
10-May-2013 |
06:14 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,912 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Avtransport.xml |
Tidak dapat diterapkan |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Tidak dapat diterapkan |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
2,979 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.png |
Tidak dapat diterapkan |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
1,220 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.png |
Tidak dapat diterapkan |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
5,120 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
5,120 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Prod_wmpplayer.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
1.399 |
20-Nov-2010 |
04:27 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Renderingcontrol.xml |
Tidak dapat diterapkan |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
9,728 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.22322 |
14,631,424 |
11-May-2013 |
05:24 |
x64 |
|
Wmp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.22322 |
167,424 |
11-May-2013 |
04:16 |
x64 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.22322 |
12,625,920 |
11-May-2013 |
05:24 |
x64 |
|
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,123 |
11-May-2013 |
05:45 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,912 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Avtransport.xml |
Tidak dapat diterapkan |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Tidak dapat diterapkan |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
2,979 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.png |
Tidak dapat diterapkan |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
1,220 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.png |
Tidak dapat diterapkan |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
4,096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
4,096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Prod_wow64_wmpplayer.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
1.399 |
20-Nov-2010 |
04:29 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Renderingcontrol.xml |
Tidak dapat diterapkan |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
8,192 |
20-Nov-2010 |
12:20 |
x86 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.18150 |
11,410,432 |
10-May-2013 |
04:56 |
x86 |
|
Wmp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
101,888 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.18150 |
164,864 |
10-May-2013 |
03:48 |
x86 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.18150 |
12,625,408 |
10-May-2013 |
04:56 |
x86 |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Avtransport.xml |
Tidak dapat diterapkan |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Tidak dapat diterapkan |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
2,979 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_120.png |
Tidak dapat diterapkan |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.jpg |
Tidak dapat diterapkan |
1,220 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dmr_48.png |
Tidak dapat diterapkan |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
4,096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
4,096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Prod_wow64_wmpplayer.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
1.399 |
20-Nov-2010 |
04:29 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Renderingcontrol.xml |
Tidak dapat diterapkan |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
8,192 |
20-Nov-2010 |
12:20 |
x86 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.22322 |
11,410,432 |
11-May-2013 |
05:04 |
x86 |
|
Wmp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
101,888 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.22322 |
164,864 |
11-May-2013 |
04:08 |
x86 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.22322 |
12,625,408 |
11-May-2013 |
05:04 |
x86 |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
