Winmail.dat dikirim sebagai lampiran email di Outlook 2007 dan 2010

Deskripsi masalah

Saat Anda menggunakan Microsoft Office Outlook 2010 atau Microsoft Office Outlook 2007 untuk mengirim pesan email, penerima pesan akan melihat lampiran yang disebut Winmail.dat. Artikel ini membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.

Resolusi

Penting Bagian ini, metode, atau tugas berisi langkah-langkah yang memberi tahu Anda cara mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, cadangkan registri sebelum Anda mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

322756 Cara mencadangkan dan memulihkan registri di Windows
Untuk melarang Outlook 2010 mengirim file Winmail.dat

Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tambahkan entri registri DisableTNEF. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

   1. Keluar dari Outlook 2010.

   2. Mulai Editor Registri.

      • Di Windows 7, klik Mulai , ketik regedit dalam kotak Cari program dan file , lalu tekan Enter.

      • Di Windows Vista, klik Mulai , ketik regedit dalam kotak Mulai Pencarian , lalu tekan Enter.
        
        Jika Anda dimintai kata sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan kata sandi, atau berikan konfirmasi.

      • Di Windows XP, klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, lalu klik OK.

   3. Temukan lalu pilih subkey registri berikut ini:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

   4. Pada menu Edit , arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

   5. Ketik DisableTNEF, lalu tekan Enter.

   6. Klik kanan DisableTNEF, lalu klik Ubah.

   7. Dalam kotak Data nilai , ketik 1, lalu klik OK.

   8. Keluar dari Editor Registri.

   9. Hidupkan ulang komputer.

Untuk melarang Outlook 2007 mengirim file Winmail.dat

Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Instal 957692 hotfix.
   
   Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

   957692 Deskripsi paket hotfix Outlook 2007 (Outlook.msp): 28 Oktober 2008
    

2. Tambahkan entri registri DisableTNEF. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

   1. Keluar dari Outlook 2007.

   2. Mulai Editor Registri.

      • Di Windows Vista, klik Mulai , ketik regedit dalam kotak Mulai Pencarian , lalu tekan Enter.
        
        Jika Anda dimintai kata sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan kata sandi, atau berikan konfirmasi.

      • Di Windows XP, klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, lalu klik OK.

   3. Temukan lalu pilih subkey registri berikut ini:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

   4. Pada menu Edit , arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

   5. Ketik DisableTNEF, lalu tekan Enter.

   6. Klik kanan DisableTNEF, lalu klik Ubah.

   7. Dalam kotak Data nilai , ketik 1, lalu klik OK.

   8. Keluar dari Editor Registri.

   9. Hidupkan ulang komputer.

Sekarang masuk ke bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?" .

Apakah masalah ini telah diperbaiki?

Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah diperbaiki, Anda sudah selesai dengan artikel ini. Jika masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan.

Penyebab

Masalah ini terjadi ketika perangkat lunak yang digunakan penerima tidak mendukung format pesan tertentu atau fitur tertentu yang disertakan dalam pesan email.

Informasi selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

278061 Email diterima dari pengirim menggunakan Outlook menyertakan lampiran Winmail.dat

290809 Bagaimana format pesan email mempengaruhi pesan email internet di Outlook

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".