Gejala
Menganggap bahwa firewall pihak ketiga yang diinstal dan terdaftar dengan menggunakan Windows Firewall untuk mengambil kepemilikan atas manajemen kebijakan Firewall. Sambungan jauh Windows Management Instrumentation (WMI) diblokir meskipun firewall pihak ketiga yang memiliki kebijakan dikonfigurasikan untuk mengizinkan koneksi. Masalah ini terjadi pada sistem operasi berikut ini:
-
Windows 10
-
Windows 8.1
-
Windows Server 2012 R2
-
Untuk Windows Embedded 8
-
Windows Server 2012
-
Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 SP1
Penyebab
Masalah ini terjadi karena DCOM API tidak memperhatikan firewall pihak ketiga ketika permintaan informasi pengaturan firewall.
Penyelesaian Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, jalankan perintah berikut pada prompt perintah untuk mengaktifkan lalu lintas WMI:
netsh advfirewall firewall set rule group="windows management instrumentation (wmi)" new enable=yes
Status
Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan independen dan terpisah dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat atau dalam bentuk apa pun, terkait kinerja atau keandalan produk ini.
Berlaku untuk
Artikel ini berlaku untuk berikut ini:
-
Windows 10
-
Windows 8.1
-
Windows Server 2012 R2
-
Untuk Windows Embedded 8
-
Windows Server 2012
-
Windows 7 Paket Layanan 1
-
Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1
