Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memulai program di Windows. Misalnya, Anda menjalankan Internet Explorer. Setelah Anda mengambil tindakan ini, program yang Anda jalankan tidak jendela program yang sedang aktif.
-
Anda mencoba untuk memulai Microsoft Word dalam mode aman. Untuk melakukannya, Anda tekan dan tahan Ctrl saat memulai Word.
Dalam skenario ini, Word tidak akan jendela program yang sedang aktif. Namun, tugas Word ditampilkan di bilah tugas Windows. Selain itu, pesan tidak ditampilkan:
Word telah mendeteksi bahwa Anda menekan tombol CTRL. Apakah Anda ingin memulai Word dalam mode aman?
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, lakukan salah satu tindakan berikut ini:
-
Klik Word tugas di bilah tugas Windows untuk membuat Word jendela program yang sedang aktif.
-
Minimalkan jendela program yang sedang aktif.
-
Tekan Alt + Tab untuk beralih ke Word dan membuat kata jendela program yang sedang aktif.
Kemudian, Anda dapat mengklik ya untuk memulai Word dalam mode aman. Atau, Anda dapat mengklik No untuk memulai Word seperti biasanya Anda melakukannya.
