RINGKASAN

Gunakan artikel ini untuk mengatasi pesan kesalahan berikut:

Server DNS tidak dapat dihubungi. Centang opsi berikut ini:

  1. Jika konsol Xbox Anda tersambung langsung ke modem Anda, pastikan bahwa pengaturan server DNS sesuai dengan pengaturan yang diberikan oleh penyedia layanan internet (ISP) Anda.

  2. Jika konsol Xbox Anda tersambung ke router, pastikan bahwa pengaturanserver DNS diatur ke otomatis.

INFORMASI SELENGKAPNYA

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut ini:perhatikan biasanya, metode media Access Control (Mac) mengatasi masalah ini. Oleh karena itu, gunakan metode 1 dan 2 dalam urutan yang muncul.

Metode 1: spoofing alamat MAC

Komputer pribadi

Untuk menjalankan alamat MAC spoofing pada komputer pribadi:

  1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik cmd di kotak Buka, kemudian klik OK.Catatan Anda harus melakukan langkah 1 hingga 3 dengan modem yang tersambung ke komputer Anda dan saat komputer Anda online. Untuk memverifikasi bahwa Anda online, kunjungi situs web berikut:

    http://www.xbox.com/en-US/

  2. Ketik ipconfig/All. Catatan Jika perintah ipconfig/All tidak berfungsi, Anda juga bisa menggunakan perintah winipcfg .

  3. Alamat MAC komputer Anda tercantum di bawah alamat fisik. Masukkan informasi ini di konsol Xbox. Catatan Jangan gunakan alamat apa pun yang dimulai dengan digit "44."

  4. Nonaktifkan konsol Xbox, lalu Aktifkan kembali.

  5. Pada layar Sambungkan status , pilih pengaturan, lalu tekan tombol A .

  6. Pilih tingkat lanjut, lalu tekan tombol A .

  7. Pilih Alamat Mac.

  8. Ketikkan informasi di bawah alamat fisik. Jangan Sertakan tanda hubung (-).

Melihatnya

Untuk menemukan alamat Ethernet Anda di komputer Apple Macintosh: catatan Anda mungkin harus mengadaptasi instruksi berikut ini tergantung pada versi sistem operasi yang terinstal di komputer Macintosh Anda.

  1. Pada menu Apple , arahkan ke panel kontrol, lalu klik TCP/IP.

  2. Pada menu Edit , klik mode pengguna.

  3. Pilih opsi tingkat lanjut , lalu klik OK.

  4. Klik tombol Info pada panel kontrol TCP/IP. Alamat hardware (MAC) untuk komputer Anda adalah nomor yang tercantum di bawah Alamat perangkat keras.

Jika komputer Anda menjalankan sistem operasi selain Apple OSX atau Microsoft Windows, hubungi produsen komputer Anda untuk mengetahui cara mendapatkan alamat MAC.

Metode 2: menonaktifkan dan mengaktifkan modem

Setelah Anda melakukan masalah alamat MAC, alihkan modem ke nonaktif dan aktif:

  1. Nonaktifkan modem Anda (dengan konsol Xbox tersambung), tunggu tiga menit, lalu nyalakan kembali. Kebanyakan modem tidak memiliki Sakelar aktif/nonaktif. Jika demikian, Anda harus mencabut catu daya ke modem untuk menonaktifkannya, lalu menyambungkannya kembali untuk menyalakannya.

  2. Coba sambungkan lagi.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×