Agen Pembelajaran di Microsoft 365 Copilot membawa CAISY: Simulator AI Percakapan dari Skillsoft langsung ke alur kerja. CAISY adalah alat yang didukung AI yang menyediakan simulasi interaktif berbasis skenario bagi karyawan untuk mempraktikkan percakapan bisnis dan kepemimpinan yang penting - pembinaan, manajemen perubahan, layanan pelanggan, umpan balik sensitif, presentasi eksekutif - dalam lingkungan yang aman dan realistis. Setelah setiap sesi, pelajar menerima umpan balik langsung untuk membangun keterampilan untuk interaksi menantang berikutnya.
Artikel ini memperlihatkan kepada administrator cara mengaktifkan peran Skillsoft CAISY untuk organisasi mereka di Agen pembelajaran dan memperlihatkan cara agen pembelajaran memunculkan peran peran.
Prasyarat
Persyaratan lisensi pelajar/pengguna akhir
- Langganan Skillsoft Percipio aktif dengan hak CAISY: Conversation AI Simulator untuk pengguna akhir – Skillsoft CAISY: AI Conversation.
- Microsoft 365 Copilot lisensi yang ditetapkan kepada pelajar yang akan menggunakan Agen Pembelajaran.
persyaratan lisensi Admin
Admin memerlukan salah satu peran berikut ini untuk menyelesaikan penyiapan dalam penyewa mereka:
- Global Administrator
- Administrator Pengetahuan
Admin juga harus memiliki lisensi Viva Learning yang valid (Premium atau Seeded).
Pengalaman pelajar
Setelah administrator mengaktifkan CAISY: Simulator AI Percakapan, pelajar dapat menemukan skenario peran Skillsoft dalam tiga pengalaman berbeda dalam Agen Pembelajaran.
Skenario pemutaran peran di laman Agen Pembelajaran
Saat pembelajar membuka Agen Pembelajaran di Microsoft 365 Copilot, laman dapat menampilkan komidi putar yang dipersonalisasi untuk Anda. A Practice with AI - Role play scenarios card can appear in the carousel with a scenario tailored to the learner's role.
- Buka Microsoft 365 Copilot dan pilih Agen Pembelajaran.
- Di halaman beranda, di tab Untuk Anda , temukan kartu skenario Putar peran . Kartu dapat memperlihatkan skenario unggulan, seperti Menyambungkan dengan Empati dan Keaslian, yang bersumber dari CAISY.
- Pilih tautan skenario yang disarankan pada kartu untuk memulai.
Setelah pelajar memilih skenario, Agen Pembelajaran membuka obrolan dengan penjelasan singkat tentang permainan peran dan kartu skenario dari CAISY: Simulator AI Percakapan [Skillsoft]. Kartu memperlihatkan judul skenario, deskripsi situasi, dan tombol Mulai . Contoh dalam panduan menggunakan skenario Terhubung dengan Empati dan Keaslian, yang berfokus pada mengenali perubahan dalam perilaku karyawan dan merespons dengan empati dan keaslian untuk mendukung kesejahteraan.
Memilih Mulai membuka pengalaman Skillsoft Percipio di dalam Agen Pembelajaran, tempat pelajar masuk untuk memulai.
Rekomendasi role play sebagai respons terhadap kueri pembelajar
Pelajar juga dapat meminta Agen Pembelajaran secara langsung untuk latihan bermain peran. Dalam pengalaman ini, Agen Pembelajaran mengenali maksud pembelajar dan merekomendasikan skenario yang sesuai dengan situasi dan peran pembelajar.
Contoh perintah bahwa rekomendasi peran surface play meliputi:
- "Role play: suggest list of role plays suitable for my role."
- "Bermain peran: Saya ingin berlatih - Menyajikan Strategi Pertumbuhan Product-Led."
- "Peran memainkan percakapan tanggapan yang sulit dengan rekan."
Sebagai tanggapan, Agen Pembelajaran menyediakan:
- Penjelasan singkat tentang bermain peran.
- Peran utama yang Direkomendasikan untuk dimulai dengan kartu yang memperlihatkan tombol Mulai , label penyedia CAISY: Simulator AI Percakapan [Skillsoft], dan deskripsi skenario.
- Jelajahi lebih banyak peran memainkan daftar dengan skenario CAISY tambahan, masing-masing ditautkan ke deskripsi lengkapnya.
Peran bermain disarankan bersama dengan respons microlearning
Ketika pelajar mengajukan pertanyaan yang menunjukkan maksud untuk berlatih atau berlatih, Agen Pembelajaran dapat merekomendasikan skenario CAISY sebagai sumber daya yang sangat relevan di samping respons pembelajarannya.
Contoh perintah dalam panduan ini adalah: Bantu saya membuat keputusan peluncuran produk yang sulit.
Dalam hal ini, Agen Pembelajaran merespons dengan panduan konseptual dan rekomendasi sumber daya sebaris. Skenario CAISY yang relevan, seperti Keputusan Peluncuran Produk, dimunculkan sebagai rekomendasi bahwa pelajar dapat membuka secara langsung.
Memilih Buka sumber daya ini meluncurkan skenario CAISY sebaris, di mana pelajar masuk ke Skillsoft Percipio dan memulai simulasi.
Sesi bermain peran
Setelah pelajar memilih Mulai atau Buka sumber daya ini pada skenario CAISY apa pun dari salah satu dari tiga permukaan, pengalaman yang sama akan terjadi.
- Pelajar diminta untuk masuk ke Skillsoft Percipio jika mereka belum masuk. Pelajar menggunakan alamat email atau nama masuk yang terkait dengan akun Skillsoft Percipio.
- Setelah masuk, skenario CAISY: Conversation AI Simulator terbuka dalam Learning Agent. Simulator AI mengambil peran pihak lain, dan pembelajar berkonversi dengan itu untuk mempraktikkan skenario.
- Di akhir percakapan, CAISY memberikan umpan balik langsung untuk membantu pembelajar membangun keterampilan untuk interaksi yang baru saja dipraktikkan.
- Pelajar dapat mengunjungi kembali skenario kapan saja dengan meminta Agen Pembelajaran untuk memainkan peran lain atau kembali ke skenario dari rekomendasi agen.
Catatan: Percakapan dan umpan balik CAISY didukung oleh Skillsoft Percipio. Data percakapan dan aktivitas pelajar diatur oleh perjanjian Skillsoft organisasi dan kebijakan privasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat tautan Kebijakan privasidan Syarat dan ketentuan di panel sisi penyedia CAISY.
Penyiapan (konfigurasi admin)
Admin dapat mengaktifkan dan mengelola pengalaman pemutaran peran yang didukung AI dari pengaturan admin Agen Pembelajaran. Untuk langkah-langkah penyiapan mendetail, termasuk mengaktifkan penyedia, mengelola akses, dan mengonfigurasi pengalaman bermain peran, lihat:
- Mengonfigurasi peran yang didukung AI di Agen Pembelajaran (LinkedIn Learning).