OK, mari kita mulai dengan beberapa langkah pemecahan masalah.

  1. Periksa apakah dokumen atau foto ditempatkan di pemindai dengan benar.

    • Biasanya, foto atau dokumen harus diletakkan menghadap ke bawah. Lihat instruksi asli pemindai Anda untuk informasi selengkapnya.

  2. Cabut dan mulai ulang pemindai Anda.

    • Nonaktifkan pemindai dan cabut kabel dayanya. Tunggu 30 detik.

    • Pasang kembali pemindai, aktifkan pemindai, dan coba pindai lagi.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.