Berlaku Untuk
Windows 10

Jika Anda melihat kode kesalahan 0x803F7001, artinya lisensi yang valid tidak dapat ditemukan untuk mengaktifkan Windows di PC Anda. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan: 

  1. Ini pertama kalinya Windows 10 diinstal di PC ini. Dalam hal ini, Anda harus menyediakan kunci produk Windows 10 25 karakter yang valid atau membeli lisensi digital Windows 10 untuk mengaktifkan. Untuk membeli lisensi digital secara online, pilih Mulai Pengaturan > > Pembaruan & Keamanan > Aktivasi , lalu pilih Masuk ke Microsoft Store. Di Microsoft Store, ikuti instruksi untuk membeli lisensi untuk Windows. 

  2. Anda mengubah perangkat keras di PC Windows 10 yang telah diaktifkan sebelumnya.  Lisensi Windows terkait dengan perangkat keras PC Anda. Jika Anda membuat perubahan perangkat keras yang signifikan, seperti mengganti motherboard Anda, Windows tidak akan dapat menemukan lisensi yang cocok pada kali berikutnya Anda memulai PC Anda.  Jika Windows telah diinstal sebelumnya di PC, lisensi baru diperlukan jika Anda telah membuat perubahan seperti mengganti motherboard. Untuk membeli lisensi Windows baru, pilih Mulai Pengaturan > > Pembaruan & Keamanan > Aktivasi , lalu pilih Masuk ke Microsoft Store.  

    Jika Anda memiliki kunci produk Windows yang anda gunakan di PC sebelum perubahan perangkat keras, masukkan dengan memilih Mulai > Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Aktivasi lalu pilih Ubah kunci produk. 

    Selain itu, Microsoft menyediakan jalur pengecualian untuk mentransfer Lisensi Windows setelah perubahan perangkat keras. Anda harus masuk ke akun Microsoft yang sama sebelum membuat perubahan perangkat keras dan menggunakan jalur pengecualian.  

    Untuk mengakses jalur pengecualian ini, pilih Mulai Pengaturan > > Pembaruan & Aktivasi > Keamanan lalu pilih Pemecahan Masalah. Jika pemecah masalah tidak dapat mengatasi masalah, Anda akan melihat tautan untuk diaktifkan kembali setelah perubahan perangkat keras. Pilih untuk mengikuti jalur ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengaktifkan kembali Windows 10 setelah perubahan perangkat keras. 

  3. Anda menginstal ulang edisi Windows 10 yang salah.  Saat menginstal ulang Windows 10 menggunakan lisensi digital, Anda diminta untuk memilih edisi mana yang akan diinstal. Jika Anda memilih edisi selain edisi yang anda lisensikan untuk digunakan, Anda mungkin menerima kesalahan di atas.  

    Jika Anda merasa telah menginstal edisi yang salah, pilih Mulai Pengaturan > > Pembaruan & Aktivasi > Keamanan lalu pilih Pemecahan Masalah. Jika pemecah masalah mendeteksi lisensi digital Windows 10 yang valid untuk edisi yang tidak diinstal saat ini, pemecah masalah akan memberi tahu Anda, dan menunjukkan cara menginstal edisi yang benar. 

  4. PC Anda dibeli dengan Windows 10 yang telah diinstal sebelumnya, dan Anda menerima kesalahan aktivasi 0x803F7001 pada boot pertama.  Meskipun jarang terjadi, hal ini dapat terjadi jika terdapat kesalahan manufaktur ketika kunci produk Windows 10 yang tepat tidak disertakan dalam perangkat keras PC Anda. Mencoba menjalankan Pemecah Masalah Aktivasi. Pilih Mulai Pengaturan > > Pembaruan & Aktivasi > Keamanan lalu pilih Pemecahan masalah. Jika pemecah masalah tidak dapat mengaktifkan PC Anda, hubungi produsen PC Anda. 

Jika pengalaman Anda berbeda dengan yang tercantum di atas, cobalah hal berikut:  

  • Jalankan Pemecah Masalah Aktivasi Windows 10: pilih Mulai Pengaturan > > Pembaruan & Aktivasi > Keamanan lalu pilih Pemecahan Masalah.

  • Periksa apakah Anda memiliki salinan kertas kunci produk berkarakter Windows 25 yang dapat dimasukkan untuk mengaktifkan Windows 10.

  • Jika PC Anda baru saja diperbaiki di fasilitas perbaikan independen, hubungi mereka untuk melihat apakah perbaikan memerlukan lisensi Windows 10 baru.

  • Jika PC baru dan belum pernah diaktifkan, hubungi produsen PC Anda.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.