Terkadang, Anda tidak mendengar suara apa pun dari speaker atau headphone berkabel, meskipun ikon volume terlihat normal. Masalah ini terjadi jika perangkat output audio yang salah dipilih, suara dimatikan, penyempurnaan audio mengganggu, atau driver audio tidak berfungsi dengan benar.
Cobalah solusi pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah ini:
Jika beberapa perangkat output audio tersedia, periksa apakah Anda telah memilih satu yang sesuai. Berikut ini caranya:
Mengalami masalah saat memutar video? Tonton di YouTube.
-
Pilih Mulai Pengaturan > > Suara > Sistem.
-
Di bawah Output, pilih perangkat audio yang benar.
-
Pastikan volume tidak dimatikan dan slider dinaikkan.
-
Pilih Mulai Pengaturan > > Suara > Sistem.
-
Pilih Pengaturan suara lainnya > Pemutaran.
-
Klik kanan perangkat, lalu pilih Atur sebagai default.
Terkadang, memiliki perangkat tambahan audio dapat menyebabkan masalah audio. Menonaktifkannya mungkin dapat mengatasi masalah Anda.
Mengalami masalah saat memutar video? Tonton di YouTube.
-
Pilih Mulai Pengaturan> > Suara > Sistem.
-
Di bagian Output , pilih perangkat audio yang Anda gunakan (misalnya speaker atau headphone).
-
Pada halaman yang terbuka, gulir ke Pengaturan tingkat lanjut,lalu atur Penyempurnaan Audio ke Nonaktif dari menu menurun.
Jika menonaktifkan perangkat tambahan audio tidak membantu, lihat bagian berikutnya untuk pemecahan masalah tambahan.
Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Audio otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah audio ini.
Dukungan untuk Windows 10 akan berakhir pada Oktober 2025
Setelah 14 Oktober 2025, Microsoft tidak akan lagi menyediakan pembaruan perangkat lunak gratis dari Windows Update, bantuan teknis, atau perbaikan keamanan untuk Windows 10. PC Anda akan tetap berfungsi, tetapi sebaiknya pindah ke Windows 11.
Terkadang, Anda tidak mendengar suara apa pun dari speaker atau headphone berkabel, meskipun ikon volume terlihat normal. Masalah ini terjadi jika perangkat output audio yang salah dipilih, suara dimatikan, penyempurnaan audio mengganggu, atau driver audio tidak berfungsi dengan benar.
Cobalah solusi pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah ini:
-
Pilih Mulai Pengaturan > > Suara > Sistem.
-
Di bawah Output, pilih perangkat audio yang benar.
-
Pastikan volume tidak dimatikan dan slider dinaikkan.
-
Pilih Mulai Pengaturan > > Suara > Sistem.
-
Di bawah Pengaturan terkait, pilih Panel Kontrol suara.
-
Pada tab Pemutaran , pilih perangkat audio Anda, lalu pilih Atur Default.
-
Pilih Mulai Pengaturan > > Suara > Sistem.
-
Pilih perangkat pemutaran, lalu pilih Properti.
-
Pilih tab Penyempurnaan , pilih Nonaktifkan semua penyempurnaan, lalu pilih OK.
-
Jika Anda tidak melihat tab Penyempurnaan, pilih Tingkat Lanjut, lalu nonaktifkan efek audio apa pun yang tersedia.
-
Jika Anda menggunakan perangkat Windows 10, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Audio otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah audio ini.
Jika Anda menghadapi masalah audio yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah Audio/Suara di Windows.
