Memperbaiki masalah berbagi terdekat di Windows

Jika Anda tidak dapat memasangkan atau mengenali perangkat melalui Bluetooth, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasinya.

• Periksa status Bluetooth: Di kedua perangkat, buka Pengaturan > Perangkat > Bluetooth & perangkat lain dan pastikan Bluetooth diaktifkan.

• Pasangkan kembali perangkat: Hapus perangkat yang dipasangkan dari pengaturan Bluetooth, lalu sambungkan kembali.

• Perbarui driver Bluetooth: Buka Manajer Perangkat, temukan adaptor Bluetooth, klik kanan, dan pilih Perbarui driver.

Untuk mengatasi masalah terkait Bluetooth, lihat Memperbaiki masalah Bluetooth di Windows.

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini jika Anda menghadapi masalah saat berbagi file besar (misalnya video).

• Batas ukuran file: 

  • Pastikan ukuran file tidak melebihi batasan apa pun.

  • Pertimbangkan untuk memadatkan file berukuran besar ke dalam format zip yang lebih kecil.

• Gunakan Wi-Fi dan bukan Bluetooth: Transfer file Bluetooth jauh lebih lambat. Jika memungkinkan, beralihlah ke Wi-Fi untuk transfer yang lebih cepat dengan memastikan kedua perangkat tersambung ke jaringan Wi-Fi yang sama.

• Tutup aplikasi latar belakang: Jika sistem terkendala sumber daya, tutup aplikasi yang tidak terpakai untuk mengosongkan sumber daya untuk transfer file.

Jika transfer file dimulai tetapi berhenti di tengah jalan atau gagal sepenuhnya, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini.

• Periksa Pengaturan Daya: Pastikan bahwa pengaturan hemat daya atau mode tidur tidak mengganggu transfer. Masuk ke Pengaturan > Sistem > Daya & tidur dan sesuaikan pengaturan tidur.

• Pertahankan perangkat dalam jangkauan: Berbagi terdekat berfungsi paling baik ketika perangkat berdekatan, terutama untuk Bluetooth. Pastikan kedua perangkat berada dalam jarak 30 kaki (sekitar 10 meter).

• Nonaktifkan Firewall Sementara: Terkadang, firewall atau berbagi blok perangkat lunak antivirus. Nonaktifkan untuk sementara dan coba lagi.

Bahkan ketika kedua perangkat tersambung ke Wi-Fi, Berbagi Di Sekitar menggunakan Bluetooth, menghasilkan transfer yang lambat. Untuk mengatasi masalah ini,

• Memaksa berbagi Wi-Fi: Pastikan kedua perangkat tersambung ke jaringan Wi-Fi yang sama. Ini harus memprioritaskan Wi-Fi melalui Bluetooth untuk transfer file.

• Memperbarui Driver Wi-Fi: Buka Manajer Perangkat, klik kanan adaptor Wi-Fi Anda, lalu pilih Perbarui driver.

Untuk mengatasi masalah yang terkait dengan koneksi internet, lihat Memperbaiki masalah koneksi Wi-Fi di Windows.

Berbagi Terdekat memerlukan koneksi Wi-Fi langsung antar perangkat jika tidak menggunakan Bluetooth. Jika ada masalah dengan koneksi Wi-Fi, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasinya.

• Pastikan kedua perangkat berada di jaringan yang sama: Untuk transfer file yang lebih cepat, pastikan kedua perangkat tersambung ke jaringan Wi-Fi yang sama.

• Mulai ulang Adapter Wi-Fi: Hidupkan ulang adaptor Wi-Fi di kedua perangkat melalui Pengaturan atau Manajer Perangkat.

• Periksa Masalah Penemuan Jaringan: Masuk ke Panel Kontrol > Jaringan danInternet > Jaringan dan Pusat Berbagi. Pilih Ubah pengaturan berbagi tingkat lanjut dari menu di sisi kiri dan pastikan bahwa Penemuan jaringan diaktifkan.

Untuk mengatasi masalah yang terkait dengan koneksi internet, lihat Memperbaiki masalah koneksi Wi-Fi di Windows.

Meskipun berbagi terdekat diaktifkan, terkadang, perangkat tidak dapat menemukan perangkat lain. Untuk mengatasi masalah ini,

• Periksa Pengaturan Visibilitas: Pastikan bahwa perangkat yang diatur untuk dibagikan dapat ditemukan oleh semua orang.

  • Pilih MulaiPengaturan > > Sistem > Pengalaman bersama, dan pastikan opsi Berbagi di sekitar diaktifkan.

  • Pilih untuk berbagi dengan Semua Orang di sekitar atau Perangkat saya hanya jika diperlukan.

• Mengatur ulang Bluetooth atau Wi-Fi: Alihkan Bluetooth atau Wi-Fi nonaktif dan kembali aktif lagi untuk merefresh ketercarian.

Saat perangkat pengirim mengatakan "Menunggu untuk menerima" saat perangkat penerima tidak menampilkan perintah apa pun, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasinya.

• Mulai ulang Bluetooth di Kedua Perangkat: Matikan Bluetooth dan hidupkan kembali untuk memaksa pengenalan.

• Hidupkan Ulang Kedua Perangkat: Terkadang, restart sederhana kedua perangkat mengatasi masalah transfer yang macet.

• Pastikan Kedua Perangkat Masuk ke Akun Microsoft yang Sama: Jika menggunakan opsi berbagi "Perangkat saya saja", pastikan kedua perangkat masuk ke akun Microsoft yang sama.

Untuk mengatasi masalah terkait Bluetooth, lihat Memperbaiki masalah Bluetooth di Windows.

Pertama, coba kirim file lagi dan lihat apakah itu berhasil. Jika tidak, di perangkat yang Anda bagikan, pilih pusat tindakan di sisi kanan taskbar dan periksa pemberitahuan di sana. Dalam beberapa kasus, pemberitahuan muncul di pusat tindakan, tetapi tidak di layar Anda. Misalnya, hal ini dapat terjadi jika bantuan fokus diaktifkan.