Menemukan file yang hilang setelah pemutakhiran ke Windows 10

Anda mungkin mengalami masalah dalam menemukan file lama setelah memutakhirkan PC ke Windows 10. Cobalah tips berikut ini untuk menemukan file Anda.

Pilih mulaipengaturan > akun > > sinkronkan pengaturan Anda . Jika Anda melihat pesan di bagian atas yang menyatakan Anda masuk dengan profil sementara. Opsi roaming saat ini tidak tersedia, mulai ulang PC Anda, lalu masuk lagi. Ini harus menghapus akun sementara dan file Anda akan tersedia lagi.

Menyinkronkan halaman pengaturan pengaturan Anda

Mulai ulang PC Anda dan masuk lagi juga berfungsi jika Anda melihat pesan yang menyatakan kami tidak dapat masuk ke akun Anda. Masalah ini sering kali dapat diperbaiki dengan keluar dari akun Anda, lalu masuk kembali.

Catatan: 

  • Anda mungkin perlu memulai ulang PC lebih dari sekali sebelum dapat melihat file Anda lagi.

  • Anda harus mencadangkan semua yang Anda kerjakan sejak memutakhirkan ke drive eksternal, atau semua yang akan dihapus saat Anda keluar dari akun sementara.

Pilih kotak pencarian di taskbar dan Cari file Anda. Jika tidak melihatnya dan tidak masuk dengan profil sementara, Gunakan pemecah masalah untuk memperbaiki masalah pencarian.

Dalam kotak pencarian di taskbar, ketikkan indexing, lalu pilih opsi pengindeksan. Pilih tombolIkon administratortingkat lanjut untuk menampilkan opsi lainnya, lalu pilih tautan selesaikan pencarian dan indeks , lalu ikuti langkah-langkahnya.

Catatan: Jika Anda mengalami masalah dalam menemukan file yang Anda simpan di OneDrive, lihat menemukan file yang hilang atau tidak ditemukan di onedrive.

Lebih banyak hal untuk dicoba:

  • Beberapa file mungkin disembunyikan dari tampilan. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketikkan opsi file Explorer, lalu pilih tab tampilan . Di bawah file dan folder tersembunyi, pilih Perlihatkan opsi file, folder, dan drive tersembunyi . Kemudian, coba Cari file Anda lagi.

  • Cari semua file tipe tertentu menggunakan tanda bintang (*). Misalnya, untuk mencari semua dokumen Word, Cari *. doc. Untuk file musik, Cari *. mp3.

  • Beberapa file Anda mungkin telah dipindahkan saat Anda memutakhirkan ke Windows 10. Untuk memeriksa lokasi file yang Anda temukan, tekan dan tahan (atau klik kanan) file dan pilih buka lokasi file. Salin file yang ingin Anda Pindahkan ke lokasi lain.

  • Pilih mulaipengaturan > > Perbarui & keamanan > cadangannya , lalu pilih Cadangkan dan Pulihkan (Windows 7). Pilih Pulihkan file saya dan ikuti instruksi untuk memulihkan file Anda.

  • Terkadang Anda bisa memulihkan file dengan membuat yang baru dengan nama dan tipe file yang sama. Setelah Anda membuat file baru, pilih properti, pilih tab versi sebelumnya , lalu pilih Versi file untuk dipulihkan.

Jika Anda membuat akun Microsoft baru saat Anda memutakhirkan dari Windows 7, file Anda mungkin berada di akun administrator yang dinonaktifkan. Anda harus mengaktifkan akun ini dan masuk lagi untuk melihat file Anda.

  1. Dalam kotak pencarian, ketikkan manajemen komputer lalu pilih manajemen komputer (aplikasi desktop).
    Aplikasi manajemen komputer

  2. Di panel kiri, pilih pengguna dan grup lokal, lalu pilih pengguna. Jika pengguna bernama Administrator memiliki panah bawah pada ikonnya Ikon akun nonaktif, maka telah dinonaktifkan.

  3. Untuk mengaktifkan akun ini, klik ganda ikon administrator Ikon akun nonaktif untuk membuka kotak dialog properti . Berikutnya, kosongkan kotak centang akun dinonaktifkan , lalu pilih Terapkan untuk mengaktifkan akun.
    Dialog properti akun

  4. Keluar lalu masuk lagi menggunakan akun administrator.

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×