Microsoft memodernisasi pengalaman aktivasi untuk lisensi berkelanjutan. Mulai 3 Desember 2025, proses otomasi aktivasi produk berbasis telepon tradisional telah dipindahkan dari telepon ke online. Pelanggan akan menggunakan Portal Aktivasi Produk:
Alur kerja digital baru menyediakan pengalaman aktivasi yang lebih aman, andal, dan ramah pengguna. Meskipun proses telah diperbarui, semua kapabilitas aktivasi offline yang sudah ada tetap didukung sepenuhnya. Pelanggan yang mengandalkan aktivasi offline tradisional dapat terus menggunakannya tanpa perubahan pada lingkungan mereka.
Portal Aktivasi Produk memungkinkan aktivasi untuk berbagai produk Microsoft berkelanjutan dan mendukung perangkat yang terhubung dan tidak terhubung. Evolusi ini memastikan aktivasi tetap sederhana, fleksibel, dan dapat diandalkan sambil menawarkan antarmuka modern dan efisien untuk semua pengguna.
Artikel ini menguraikan portal Aktivasi Produk dan menjelaskan caranya mendukung aktivasi untuk produk Microsoft berkelanjutan.
Portal Masuk ke Aktivasi Produk
Untuk mengakses Portal Aktivasi Produk, operator manusia harus menyelesaikan CAPTCHA dan mengautentikasi dengan tipe akun yang didukung. Tipe akun berikut ini didukung:
-
Akun Microsoft pribadi
-
Akun kerja atau sekolah
-
akun Microsoft Entra ID
-
Azure Government akun penyewa
Akun yang digunakan untuk masuk tidak terkait dengan lisensi produk Anda. Ini hanya digunakan untuk memvalidasi akses portal aman.
Langkah-langkah masuk untuk akun pribadi, kantor, dan sekolah
-
Buka portal Aktivasi Produk, atau buka: https://visualsupport.microsoft.com
-
Lengkapi Captcha.
-
Pilih Lanjutkan ke Masuk.
-
Masukkan akun pribadi, kantor, atau sekolah Anda, lalu pilih Berikutnya.
Jika akun Anda sudah terdaftar:Â Anda akan dipandu melalui proses verifikasi standar yang terkait dengan akun Anda.
Jika akun Anda tidak terdaftar: Anda mungkin menerima kesalahan jika:
-
Akun tersebut belum merupakan akun Microsoft, atau
-
Akun dikonfigurasi sebagai penyewa Azure Government (dalam hal ini, ikuti langkah-langkah dalam penyewa Azure Government di bawah ini)
Untuk mendaftarkan akun:
-
Pilih Dapatkan akun Microsoft baru.
-
Lengkapi Captcha.
-
Anda akan diarahkan ke pengalaman Buat akun Microsoft Anda .
-
Konfirmasi alamat email yang ditampilkan, pilih Berikutnya, dan selesaikan penyiapan.
Catatan:Â Untuk membuat akun Microsoft pribadi baru (misalnya, @outlook.com), pilih Buat akun.
Langkah-langkah masuk untuk penyewa Azure Government
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk masuk:
-
Buka portal Aktivasi Produk, atau buka: https://visualsupport.microsoft.com
-
Di bagian Penyewa Pemerintah , pilih lingkungan yang sesuai.
-
Pilih Lanjutkan untuk masuk.
-
Masukkan akun Azure Government Anda, lalu pilih Berikutnya.
Jika akun sudah terdaftar, Anda akan menyelesaikan alur verifikasi standar.
Opsi aktivasi produk
Setelah masuk, Anda bisa memilih dari beberapa opsi aktivasi.
Mengaktifkan produk Microsoft
Gunakan opsi ini Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengaktifkan produk terus-menerus Microsoft dari yang berikut:
-
Ritel.
-
Produsen Peralatan Asli (OEM).
-
Lisensi Volume
Manajemen kunci Lisensi Volume
Gunakan opsi ini Jika memerlukan bantuan dalam mengelola kunci lisensi volume:
-
Mencari, menetapkan Kunci Lisensi Volume Perjanjian Pelisensi Volume aktif Anda.
-
Mencari detail lisensi
-
Bantu menavigasi Portal Lisensi Volume Anda untuk menemukan kunci lisensi volume dan perangkat lunak lisensi volume Anda.
-
Batas kunci meningkat, atau pengecualian aktivasi MAK atau KMS.
Hubungi Dukungan
Jika bantuan tambahan diperlukan dan skenario Anda memenuhi syarat, portal akan menghubungkan Anda dengan opsi dukungan yang sesuai. Tergantung pada ketersediaan, hal ini dapat mencakup:
-
Obrolan langsung
-
Meminta panggilan (Microsoft akan menghubungi Anda—tidak perlu menunggu ditangguhkan)
