Menggunakan reset jaringan harus menjadi langkah terakhir yang Anda coba.

Ini bisa membantu mengatasi masalah koneksi yang mungkin Anda miliki setelah memutakhirkan dari versi sebelumnya Windows ke Windows 10. Cara ini juga dapat membantu memperbaiki masalah sambungan internet namun tidak dapat tersambung ke drive jaringan bersama. Pengaturan ulang jaringan akan menghapus adapter jaringan yang telah diinstal dan pengaturannya. Setelah PC dihidupkan ulang, semua adaptor jaringan akan diinstal ulang, dan pengaturan untuknya diatur ke pengaturan default.

Catatan: Untuk menggunakan pengaturan ulang jaringan, PC Anda harus menjalankan Windows 10 1607 atau yang lebih baru. Untuk melihat versi perangkat Windows 10 yang sedang dijalankan di perangkat Anda, pilih tombol Mulai, lalu pilih Pengaturan > Informasi > Tentang. 

  1. Pilih tombol Mulai, lalu pilih Pengaturan Pengaturan > Jaringan & Internet > Status > Ulang jaringan.

  2. Pada layar Reset jaringan, pilih Reset sekarang > Ya untuk mengonfirmasi.

  3. Tunggu hingga PC Anda memulai ulang dan lihat apakah hal tersebut telah memperbaiki masalah tersebut.

Catatan: 

  • Setelah menggunakan reset jaringan, Anda mungkin perlu menginstal ulang dan menyiapkan perangkat lunak jaringan lain yang mungkin Anda gunakan, seperti perangkat lunak klien VPN atau sakelar virtual dari Hyper-V (jika Anda menggunakan itu atau perangkat lunak virtualisasi jaringan lainnya).

  • Reset jaringan mungkin menyetel setiap salah satu koneksi jaringan yang dikenal menjadi profil jaringan publik. Pada profil jaringan publik, PC Anda tidak dapat ditemukan pada PC dan perangkat lain pada jaringan, yang dapat membantu membuat PC Anda lebih aman. Namun, jika PC Anda digunakan untuk berbagi file atau printer, Anda perlu membuat PC Anda dapat dicari kembali dengan mengaturnya untuk menggunakan profil jaringan pribadi. Untuk melakukannya, pilih tombol Mulai, lalu pilih Pengaturan > Jaringan & Internet > Wi-Fi. Di layar Wi-Fi, pilih Kelola jaringan yang > pilih koneksi jaringan yang ingin Anda > Properti. Di bawahNetworkprofile, pilih Privat

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.