Jika langkah sebelumnya tidak berhasil, coba hapus instalan driver adaptor jaringan, lalu hidupkan ulang komputer Anda. Windows akan menginstal driver terbaru secara otomatis. Pertimbangkan pendekatan ini jika koneksi jaringan Anda berhenti berfungsi dengan baik setelah pembaruan terkini.

Sebelum menghapus instalasi, pastikan Anda memiliki driver yang tersedia sebagai cadangan. Kunjungi situs web produsen PC dan unduh driver adaptor jaringan terbaru dari sana. Jika PC tidak dapat tersambung ke internet, Anda perlu mengunduh driver di PC lain dan menyimpannya ke USB flash drive sehingga Anda dapat menginstal driver di PC. Anda perlu mengetahui nama atau nomor produsen PC dan model.

  1. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketik Manajer Perangkat, lalu pilih Manajer Perangkat dari daftar hasil.

  2. Perluas Adaptor jaringan dan temukan Adapter Kerja Netuntuk perangkat Anda.

  3. Pilih adaptor jaringan, lalu pilih Hapus instalasi perangkat > kotak centang Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini dan > Hapus instalasi.

  4. Setelah menghapus instalan driver, pilih tombol Mulai untuk > Power > Mulai Ulang. Setelah PC dihidupkan ulang, Windows akan mencari dan menginstal driver adaptor jaringan secara otomatis. Periksa apakah itu memperbaiki masalah koneksi Anda. Jika Windows tidak menginstal driver secara otomatis, coba instal driver cadangan yang Anda simpan sebelum menghapus instalan.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.