Mereset Windows Phone Anda akan mengembalikannya ke negara bagian yang sama saat Anda mengaktifkannya. Semua konten pribadi Anda akan dihapus, dan telepon akan dikembalikan ke pengaturan pabriknya.
Jika Anda memutuskan untuk mengatur ulang telepon, Anda bisa mencadangkan aplikasi, pesan teks, dan lainnya di awan terlebih dahulu. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara kerjanya, lihat mencadangkan file Anda.
Peringatan: Hati-hati. Mengatur ulang telepon Anda akan menghapus semua konten yang disimpan di telepon Anda, termasuk aplikasi dan game (bersama dengan data aplikasi dan progres game), pesan teks, riwayat panggilan, musik, foto, dan lainnya.
Mereset telepon Anda
-
Pada mulai , Sapukan ke daftar semua aplikasi, lalu pilih pengaturan .
-
Pilih System > sistem tentang> mereset telepon Anda.
-
Anda akan menerima dua peringatan. Jika Anda benar-benar yakin ingin memulihkan telepon ke pengaturan pabriknya, pilih ya, lalu pilih ya lagi. Mungkin memerlukan sedikit waktu untuk menyelesaikan proses.
Jika telepon Anda tidak responsif dan Anda tidak bisa menjangkau pengaturan , Anda mungkin bisa mereset ponsel Anda menggunakan tombol perangkat keras. Pada telepon Lumia (dan beberapa orang lainnya), gunakan prosedur berikut ini untuk mereset telepon Anda.
Mereset telepon yang tidak responsif
-
Tekan dan tahan tombol Turunkan dan Power secara bersamaan hingga Anda merasakan getaran (sekitar 10 hingga 15 detik).
-
Saat Anda merasakan getaran, lepaskan tombol, lalu segera tekan dan tahan tombol Turunkan volume hingga Anda melihat tanda seru yang besar.
-
Setelah tanda seru muncul, tekan empat tombol berikut ini dalam urutan ini: Naikkan volumeke bawah, volume ke bawah, Power, volume ke bawah. Telepon Anda kini akan diatur ulang dan dimulai ulang. (Mungkin perlu beberapa saat untuk mereset ke selesai.)
Catatan: Jika Anda kehilangan telepon, Anda bisa meresetnya dari jarak jauh. Untuk mempelajari caranya, lihat menemukan telepon yang hilang.
