Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Saat PC Anda dicolokkan, Anda mungkin melihat pesan status yang mengatakan bahwa PC sedang mengisi daya secara perlahan atau saat Anda mengarahkan mouse atau memilih ikon baterai di taskbar. Hal ini dapat terjadi jika Anda menggunakan charger yang tidak disertakan dengan perangkat Anda. Untuk mempercepat pengisian daya, gunakan pengisi daya dan kabel yang disertakan dengan perangkat Anda.

PC sedang mengisi daya dengan pelan atau tidak diisi saat tersambung

Kemungkinan penyebabnya

Solusi untuk dicoba

  • Charger tidak kompatibel dengan PC Anda.

    Catatan: Beberapa pengisi daya USB, seperti Micro USB dan charger USB-C, gunakan charger milik. Oleh karena itu, PC Anda mungkin hanya dapat menggunakan charger dari pabrik PC Anda.

  • Charger tidak cukup kuat untuk mengisi daya PC Anda.

  • Charger tidak tersambung ke Port pengisian daya di PC Anda.

  • Kabel pengisian tidak memenuhi persyaratan daya untuk charger atau PC.

    Catatan: 

    • PC dengan konektor USB-C memiliki batas daya lebih tinggi dari PC yang tidak mengenakan biaya menggunakan koneksi USB-C. USB-C dapat mendukung hingga 5V, 3A, 15W. Jika konektor mendukung pengiriman daya USB, yang merupakan standar, dapat dikenakan biaya lebih cepat dan pada tingkat daya yang lebih tinggi.
       

    • Untuk mendapatkan waktu pengisian tercepat, PC, charger, dan kabel Anda harus mendukung standar industri. Pengisi daya dan kabel pengisian Anda harus mendukung tingkat daya yang diperlukan PC untuk waktu pengisian tercepat. Misalnya, jika PC Anda memerlukan 12V dan 3A untuk pengisian daya, charger 5V, 3A tidak akan menjadi yang terbaik untuk pengisian daya PC Anda.

  • Gunakan charger dan kabel yang disertakan dengan PC Anda.

  • Pastikan Anda menyambungkan charger ke Port pengisian daya di PC Anda.

  • Untuk mempercepat pengisian daya, kenakan biaya pada PC saat tertidur atau dimatikan.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×