Saat menginstal pembaruan hari jadi Windows 10 beberapa orang akan mendapatkan pesan ini:
-
Hilangnya konten musik dan video dengan pembaruan
-
Kami menyarankan agar Anda tidak melanjutkan pembaruan ini karena perangkat Anda mungkin memiliki beberapa konten musik atau video yang dilindungi oleh teknologi manajemen hak yang lebih lama, yang tidak didukung. Jika Anda menginstal pembaruan ini, Anda mungkin tidak dapat memutar file musik atau video ini. Tutup kotak dialog ini untuk membatalkan, atau Anda bisa memilih untuk mengonfirmasi untuk menginstal pembaruan.
Pesan serupa mungkin juga muncul di aplikasi berikut ini jika Anda mencoba memutar musik atau video setelah menginstal pembaruan hari jadi Windows 10.
Windows Media Player:
-
Windows Media Player mengalami masalah saat memutar file.
Zune
-
TIDAK DAPAT DIPUTAR. Tidak dapat memutar, menyalin, atau menyinkronkan file yang diproteksi ini. Untuk melihat apakah ada informasi selengkapnya tentang kesalahan ini, klik bantuan web. Kode kesalahan C000D11E7
Kami memperlihatkan pesan ini jika:
-
File audio atau video Anda memiliki Windows Media Digital Rights Management (WMDRM). Ini termasuk file musik dalam format WMA yang Anda robek dari CD menggunakan Windows Media Player (versi apa pun hingga Windows 10 versi 1511) dengan opsi "Salin proteksi musik" dipilih. Opsi ini merupakan default untuk sementara waktu, sehingga Anda mungkin tidak menyadari bahwa opsi tersebut telah dipilih pada saat Anda merobek file Anda. Kami sedang mengupayakan perbaikan untuk konten yang Anda robek dari CD dan harus memilikinya dalam beberapa bulan. Silakan kembali ke Halaman ini untuk informasi selengkapnya.
-
Anda membeli dan mengunduh audio atau video dari toko online tertentu termasuk Zune Marketplace. (Diunduh atau streaming audio atau video dari toko seperti Amazon, hulu, atau Netflix harus baik-baik saja.)
Jika Anda menginstal pembaruan hari jadi Windows 10, setiap file yang menggunakan manajemen hak WMDRM tidak dapat diputar.
Manajemen hak WMDRM untuk file audio dan video telah ada selama waktu yang lama, dan telah digantikan oleh PlayReady dan teknologi lainnya. Microsoft sebelumnya telah mengetahui toko online dan penyedia layanan yang menggunakan WMDRM jauh sebelumnya, dan sebagian besar toko yang menjual unduhan musik dan video tidak menggunakannya lagi. Tapi Anda mungkin memiliki file yang lebih lama yang menggunakan WMDRM.
Jadi, jika Anda menginstal pembaruan hari jadi Windows 10 dan mencoba memutar file yang menggunakan manajemen hak WMDRM, mereka tidak dapat memutar.
Untuk file lagu yang Anda gunakan di Windows Media Player dengan opsi "Salin proteksi musik" dipilih, gunakan alat pembaruan hak digital untuk menghapus proteksi yang diterapkan. Ini memungkinkan Anda memutar file bahkan jika Anda telah menginstal pembaruan hari jadi Windows 10. Harap perhatikan: aplikasi ini tidak akan berfungsi pada file yang Anda unduh dari layanan musik atau video atau toko online. Perbaikan ini akan berfungsi untuk semua versi Windows 10.
Untuk file yang telah Anda beli dari toko online yang menggunakan WMDRM, Anda bisa menghubungi toko tempat Anda membelinya — beberapa penyedia akan memungkinkan Anda melakukan streaming atau mengunduh file lagi menggunakan teknologi proteksi hak baru, yang seharusnya berfungsi baik.
Catatan: jika Anda membeli musik melalui Zune, Anda mungkin dapat streaming menggunakan aplikasi Groove Music atau di Music.Microsoft.com. Cukup masuk dengan akun Microsoft yang Anda gunakan untuk membeli musik.
Jika Anda ingin, Anda bisa menghapus instalasi Windows 10 Anniversary update dalam 10 hari setelah menginstalnya. Untuk melakukan hal ini, pilih pengaturan > pembaruan danpemulihan > keamanan dan pilih opsi kembali .
Hanya format file berikut yang digunakan untuk WMDRM:
-
Audio Windows Media (. wma)
Video Windows Media (. wmv)
Audio/video Windows Media (. ASF)
Jadi, jika Anda tidak memiliki file. wma,. wmv, atau. asf, Anda mungkin tidak terpengaruh.
Untuk melihat apakah Anda memiliki tipe file ini, Cari setiap ekstensi file secara terpisah (Cari di PC Anda untuk *. wma, lalu Cari *. wmv, lalu Cari *. asf).
Berikut adalah cara untuk melihat apakah file individu akan terpengaruh jika Anda menggunakan versi Windows sebelum pembaruan hari jadi Windows 10:
-
Telusuri ke file.
-
Klik kanan file dan pilih properti.
-
Jika Anda melihat tab lisensi , baik atau tidak ada informasi pada tab aktual, file kemungkinan besar tidak berfungsi jika Anda menginstal pembaruan hari jadi Windows 10.
Saat ini, tidak ada cara untuk memeriksa beberapa file sekaligus.
Catatan: Jika Anda mencari file. wma,. wmv, dan. ASF dan tidak menemukan apa pun, tapi masih melihat pesan tentang hilangnya konten musik atau video, artinya ada file lisensi di PC Anda. Anda mungkin tidak memiliki file musik atau video terkait lagi (file. wma,. wmv, atau. ASF) atau file mungkin berada di penyimpanan yang dapat dilepas, seperti hard drive atau USB stick yang dapat dilepas.
Semua file berikut ini sebaiknya diputar dengan baik setelah Anda menginstal pembaruan:
-
Video dan musik apa pun yang tidak memiliki manajemen hak digital (termasuk WMDRM) yang telah disalin ke PC Anda dari perangkat lain
-
Video pribadi dari ponsel atau kamera digital Anda
-
Semua file. mp3 musik
-
Video dan musik yang Anda putar di iTunes, Groove Music, atau film & TV
-
Streaming layanan media untuk video (termasuk Amazon, hulu, dan Netflix)
-
Streaming layanan media untuk musik, podcast, dan buku audio (termasuk Amazon, Audible, Pandora, dan Spotify)
-
CDs robek menggunakan Windows Media Player tanpa opsi "Salin proteksi musik" dicentang
Windows Media Digital Rights Management (WMDRM) adalah tipe teknologi hak digital. Ini membantu melindungi kepentingan hak cipta orang atau entitas yang memiliki hak cipta ke file musik atau video dengan memastikan bahwa file hanya berfungsi pada perangkat yang diunduh.
