Jika Anda mengalami masalah dengan Amazon Appstore dan aplikasi seluler di Windows 11, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba di aplikasi Pengaturan Subsistem Windows untuk Android ™. Untuk menemukan aplikasi Pengaturan, pilih Mulai > Semua aplikasi > Pengaturan Subsistem Windows untuk Android ™.

Catatan: Amazon Appstore di Windows tersedia di negara dan kawasan tertentu. Untuk informasi selengkapnya, buka Negara dan kawasan yang mendukung Amazon Appstore di Windows.

Android adalah merek dagang dari Google LLC.

Menginstal Amazon Appstore

Aplikasi Amazon Appstore dan Android™ didukung di negara dan kawasan tertentu. Untuk memeriksa apakah Anda dapat menginstal Amazon Appstore, lihat Negara dan kawasan yang mendukung Amazon Appstore di Windows.

Jika Anda masih tidak dapat menginstal Amazon Appstore dari aplikasi Microsoft Store, periksa wilayah PC Windows 11 Anda. Berikut caranya:

  1. Pilih MulaiPengaturan >> Waktu & bahasa > wilayah & Bahasa.

  2. Di Kawasan, temukan Negara atau Kawasan dan ubah ke negara atau kawasan yang didukung.

Catatan: Anda memerlukan akun Amazon di negara atau kawasan tersebut untuk menginstal aplikasi dari Amazon Appstore.

Pemecahan masalah aplikasi seluler

Subsistem Windows untuk Android ™ inilah yang membantu PC Anda menginstal dan membuka aplikasi seluler. Sebagian besar masalah akan diatasi dengan memulai ulang. Berikut caranya:

  1. Pilih Mulai, cari Pengaturan Subsistem Windows untuk Android ™, lalu buka pengaturan tersebut.

  2. Di aplikasi ini, pilih Matikan Subsstem. Subsstem dan aplikasi seluler apa pun yang terbuka akan ditutup.

  3. Buka aplikasi seluler apa pun untuk memulai ulang Subsstem secara otomatis.

Setiap aplikasi seluler memiliki pengaturan aplikasi tertentu, berikut cara memeriksanya: 

  1. Pilih Mulai, lalu cari fitur & Aplikasi.

  2. Temukan aplikasi yang ingin Anda hapus, lalu pilih Lainnya > Opsi tingkat lanjut.

Pengaturan untuk aplikasi tertentu ini akan terbuka dan Anda dapat menyesuaikan pemberitahuan, izin, dan penyimpanan aplikasi. Anda juga dapat menghapus instalan, membuka, atau memaksa aplikasi ditutup.  

Cuplikan layar pengaturan aplikasi di aplikasi Pengaturan Subsistem Windows untuk Android.

Aplikasi Pengaturan Subsistem Windows untuk Android ™ dapat digunakan untuk menyesuaikan sumber daya, grafik, pengaturan pembaca layar, dan lainnya. Mengubah pengaturan ini dapat meningkatkan kinerja aplikasi seluler:

  • Pembaca Layar Subsstem

  • Sumber daya subsstem

    • Mengubah pengaturan ini ke Berkelanjutan dapat meningkatkan kinerja aplikasi. 

Untuk informasi selengkapnya tentang semua pengaturan, buka Mengelola pengaturan untuk aplikasi seluler di Windows.

Tanya Jawab Umum tentang aplikasi seluler dan Amazon Appstore

Jika pemecahan masalah aplikasi seluler dan Subsstem tidak memperbaiki masalah Anda, lihat solusi yang memungkinkan ini.  

Jika Mengalami masalah saat menginstal aplikasi atau masuk ke Amazon Appstore, berikut yang harus Anda periksa: 

Berikut yang harus dicoba: 

  • Mulai ulang Subsstem dengan aplikasi Pengaturan Subsistem Windows untuk Android ™, lalu coba buka aplikasi lagi.

  • Tinggalkan tanggapan di Hub Tanggapan untuk memberi tahu kami bahwa aplikasi tidak diinstal. Pelajari caranya

Berikut yang harus dicoba: 

  • Mulai ulang Subsstem dengan aplikasi Pengaturan Subsistem Windows untuk Android ™, lalu coba buka aplikasi lagi.

  • Paksa aplikasi menutup dengan memilih Mulai > Pengaturan > Aplikasi & fitur, lalu temukan aplikasi. Pilih Lainnya > Opsi tingkat lanjut > Hentikan, lalu coba buka aplikasi lagi.

Berikut yang harus dicoba: 

  • Jika Anda memiliki beberapa unit pemrosesan grafis (GPU) di PC Anda, coba ubah yang mana yang digunakan.

  • Di aplikasi Pengaturan Subsistem Windows untuk Android ™, ubah sumber daya Subsstem dari Sesuai kebutuhan menjadi Berkelanjutan.

Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan ini, buka Mengelola pengaturan untuk aplikasi seluler di Windows.

Tinggalkan umpan balik

Jika masalah dengan Subsstem atau aplikasi seluler masih belum teratasi, Anda dapat memberikan umpan balik untuk membantu kami menyempurnakan pengalaman Anda. Berikut caranya:

  1. Tekan tombol logo Windows + F untuk membuka Hub Tanggapan.

  2. Sertakan detail tentang pengalaman Anda.

  3. Pastikan Anda memilih Aplikasi > Subsistem Windows untuk Android  saat kategori untuk umpan balik Anda.

Cuplikan layar jendela Hub Tanggapan dengan Aplikasi dipilih sebagai kategori, lalu Subsstem Windows untuk android dipilih sebagai subkategori.

Untuk semua pertanyaan dan dukungan lainnya, kunjungi Dukungan Microsoft.

Terkait

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×