Mari coba beberapa langkah pemecahan masalah untuk membuat printer jaringan Anda berfungsi kembali.

Catatan: Jika cepat, Anda mungkin bisa membuat printer bekerja dengan cepat menggunakan kabel USB jika itu memungkinkan. Untuk melakukannya, hubungkan printer langsung ke PC Anda dan harus disiapkan secara otomatis.

  1. Memeriksa koneksi jaringan printer Anda

    • Ikuti instruksi printer Anda untuk memeriksa koneksi jaringan.

    • Jika printer Anda tidak tersambung ke jaringan, ikuti instruksi perangkat untuk tersambung ke jaringan.

  2. Cocokkan koneksi jaringan PC Anda dengan koneksi printer

    • Pilih Mulai > Pengaturan > Jaringan & Internet

    • Di bawah Status jaringan, temukan nama jaringan Anda. Ini harus persis sama dengan nama koneksi printer.

    • Jika kedua koneksi ini tidak sama, ubah koneksi PC Anda agar sesuai dengan jaringan printer.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.