Setelah masuk Tindakan 2: Cobalah untuk membuka Manajer Tugas

Jika terdapat konten atau kursor pada layar hitam atau kosong, coba mulai ulang Windows Explorer.

Untuk membuka Manajer Tugas dan memulai Windows Explorer:

1. Pilih Ctrl +Alt + Delete, lalu pilih Manajer Tugas.

   Catatan: Jika Anda tidak melihat Manajer Tugas setelah memilih Ctrl+ Alt + Delete, pilih Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Manajer Tugas.

2. Di bawah tab Proses, cari Windows Explorer. Klik kanan pada Windows Explorer, lalu pilih Mulai Ulang.

3. Jika tidak berhasil, pilih File di sudut kiri atas Manajer Tugas, lalu pilih Jalankan tugas baru. Ketik explorer.exe, lalu pilih OK.