Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Menyambungkan ke internet saat menyiapkan PC Windows 11 memastikan Anda mendapatkan pembaruan keamanan terbaru. Anda akan memerlukan koneksi internet untuk menyelesaikan penyetelan perangkat yang menjalankan Windows 11 Home.

Jika Anda mengalami masalah tersambung ke internet selama penyiapan, kami memiliki beberapa hal yang dapat Anda coba untuk membantu Anda terhubung. Kami telah memisahkan tips ini menjadi beberapa bagian yang berbeda— langkah-langkah untuk mencoba router Wi-Fi rumah Anda, di PC yang Anda siapkan, atau di perangkat lain. Terkadang, Anda mungkin perlu mencoba kombinasi berbagai hal untuk terhubung.

Di perute Wi-Fi rumah Anda

  • Hidupkan ulang modem dan perute Wi-Fi di rumah. Ini membantu membuat koneksi baru ke penyedia layanan internet (ISP) Anda. Saat Anda melakukan ini, semua orang yang tersambung ke jaringan Wi-Fi Anda akan terputus untuk sementara. Langkah-langkah yang Anda lakukan untuk memulai ulang modem dan perute dapat bervariasi, tetapi berikut adalah langkah-langkah umumnya. (Catatan: Jika Anda memiliki perangkat kombo router kabel/modem Wi-Fi, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah untuk satu perangkat.)

    1. Cabut kabel daya untuk perute Wi-Fi dari stopkontak.

    2. Cabut kabel daya untuk modem dari stopkontak.

      Beberapa modem memiliki baterai cadangan. Jika Anda mencopot modem dan lampu tetap menyala, lepaskan baterai dari modem.

    3. Tunggu setidaknya 10 detik atau lebih.

      Jika Anda harus melepas baterai dari modem, masukkan kembali.

    4. Colokkan kembali modem ke stopkontak. Lampu pada modem akan berkedip. Tunggu hingga mereka berhenti berkedip.

    5. Colokkan kembali perute Anda ke stopkontak.

      Tunggu beberapa menit hingga modem dan perute menyala sepenuhnya. Anda biasanya dapat mengetahui kapan lampu sudah siap dengan melihat lampu status di dua perangkat.

    6. Di PC Anda, coba sambungkan lagi.

  • Pastikan perute Wi-Fi Anda diatur untuk menyiarkan nama jaringan (SSID). Periksa hal ini jika Anda tidak melihat nama jaringan Wi-Fi muncul di daftar jaringan yang tersedia di PC Anda. Untuk mempelajari cara memastikan perute Menyiarkan nama jaringan, periksa dokumentasi perute Anda.

Di PC Anda

  • Pastikan tombol Wi-Fi fisik di laptop Anda telah diaktifkan. Lampu indikator biasanya muncul saat menyala. Tidak semua perangkat memiliki sakelar Wi-Fi fisik.

  • Mendekatlah ke perute atau titik akses Wi-Fi Anda. Hal ini membantu memastikan Anda berada dalam rentang jaringan di rumah atau kantor dan dapat membantu meningkatkan kekuatan sinyal. Lima bilah sinyal penuh menunjukkan koneksi terkuat.

  • Pastikan Anda memiliki kata sandi jaringan Wi-Fi yang benar. Periksa kembali kata sandi jaringan Wi-Fi Anda dan konfirmasi bahwa Anda bergabung dalam jaringan yang benar.

  • Coba sambungkan ke jaringan pada pita frekuensi yang berbeda. Banyak router Wi-Fi disiarkan pada dua pita frekuensi yang berbeda: 2,4 GHz dan 5 GHz. Ini dapat muncul sebagai jaringan terpisah dalam daftar jaringan Wi-Fi yang tersedia di PC Anda. Jika daftar jaringan Wi-Fi yang tersedia menyertakan jaringan 2,4 GHz dan jaringan 5 GHz, coba sambungkan ke jaringan lain.

  • Sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain. Jika ada jaringan Wi-Fi lain yang Anda percayai, cobalah menyambungkannya.

  • Gunakan koneksi Ethernet berkabel. Jika PC Anda memiliki port Ethernet, colokkan kabel Ethernet, lalu pasang ujung lainnya ke port Ethernet di perute Anda. Jika PC Anda tidak memiliki port Ethernet tetapi Anda ingin mencoba opsi ini, Anda mungkin mempertimbangkan untuk mendapatkan USB ke adaptor Ethernet.

  • Sambungkan ke jaringan seluler sebagai gantinya. Jika PC Anda memiliki slot kartu SIM atau eSIM bawaan, cobalah untuk menyambungkan ke jaringan seluler dengan PC Anda dan lihat apakah Anda bisa mendapatkan koneksi internet dengan cara itu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pengaturan seluler di Windows.

  • Periksa dan instal ulang driver adapter jaringan Wi-Fi (untuk pengguna tingkat lanjut). Jika tidak melihat jaringan Wi-Fi yang tercantum saat menyiapkan PC dan melihat pesan kesalahan, Anda mungkin perlu menginstal ulang Wi-Fi driver adapter jaringan. Berikut caranya:

    1. Di PC lain, unduh driver adapter jaringan Wi-Fi yang diperlukan dari situs web produsen.

    2. Lepaskan zip dan salin driver ke kandar flash USB. File .inf harus berada di akar flash drive dan bukan di subfolder apa pun.

      Catatan: Ini mengasumsikan driver Anda datang dalam bentuk folder terkompresi (zip), atau file .ZIP . Jika driver Anda berupa file yang dapat dieksekusi (atau .EXE) (atau jika itu saja yang Anda lihat setelah Membuka .ZIP), Anda mungkin hanya perlu membuka file tersebut untuk menginstal driver. Hubungi produsen perangkat keras Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut.

    3. Di PC yang anda siapkan, colokkan usb flash drive ke port USB di PC Anda.

    4. Tekan Shift + F10 untuk membuka jendela Prompt Perintah dari penyiapan.

    5. Ketik diskpart dan tekan Enter. Jika diminta, pilih Ya untuk mengizinkannya.

    6. Di jendela DiskPart baru, ketik list volume dan tekan Enter.

      Perhatikan huruf drive USB, yang akan tercantum dalam kolom di bawah Ltr.

    7. Tekan Shift + F10 untuk membuka jendela Prompt Perintah dari penyiapan.

    8. Di prompt perintah, ketik pnputil /add-driver <USBDriveLetter>:\*.inf, lalu tekan Enter. Perintah lengkap akan terlihat seperti ini: pnputil /add-driver D:\*.inf
       

      Catatan: Ganti <USBDriveLetter>:\ dengan huruf drive untuk flash drive USB Anda, seperti D:\.

    9. Anda mungkin perlu memindai perangkat setelahnya. Untuk melakukannya, di prompt perintah, ketik pnputil /scan-devices, lalu tekan Enter.

Di perangkat lain

  • Coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang sama di perangkat lain. Jika Anda bisa menyambungkan, sumber masalah kemungkinan disebabkan oleh perangkat Anda. Jika Anda tidak bisa tersambung ke jaringan di perangkat apa pun, mungkin ada masalah dengan perute Wi-Fi atau penyedia layanan internet Anda.

  • Aktifkan hotspot seluler di telepon Anda. Jika Memiliki hotspot seluler di ponsel sebagai bagian dari paket data, Anda dapat menggunakannya untuk menyambungkan perangkat Windows ke internet. Di telepon Anda, aktifkan hotspot Anda, lalu Anda akan melihat hotspot dalam daftar jaringan Wi-Fi yang tersedia di PC Anda. Sambungkan dan masukkan kata sandi jika perlu. Setelah tersambung, Anda dapat masuk ke properti jaringan dan mengatur jaringan sebagai terukur untuk membantu mengurangi penggunaan data saat menyiapkan PC.

Topik terkait

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×