If you receive a message in Keamanan Windows prompting you to update your security processor or TPM firmware, follow the steps in the "Recommended actions" section below.
Catatan: Di versi Windows 10 sebelumnya, Windows Security bernama Pusat Keamanan Windows Defender.
Mengapa saya menerima pesan ini?
Banyak perangkat yang menjalankan Windows 10 memiliki modul Trusted Platform Module (TPM). Terdapat kerentanan keamanan dalam file TPM tertentu yang dapat memengaruhi keamanan sistem operasi, yang Windows 10 pada sistem operasi dengan risiko yang meningkat. Anda menerima pesan ini karena Microsoft telah Windows 10 pembaruan keamanan untuk mengatasi kerentanan yang perlu Anda unduh dan instal. Additionally, device manufacturers are releasing firmware updates to address the problem, which you also need to download and install. Akhirnya, setelah Anda menginstal pembaruan ini, Anda harus menghapus TPM Anda.
Tindakan yang disarankan
1. Unduh dan instal pembaruan Windows sistem operasi dari Windows Update
Jika Anda telah mengaktifkan pembaruan otomatis Windows Update, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun karena pembaruan akan diunduh dan diinstal secara otomatis.
Jika pembaruan otomatis belum diaktifkan, kami menyarankan Windows Update untuk memeriksa dan menginstal pembaruan yang berlaku secara manual. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Windows: FAQ.
Peringatan: Do not apply the TPM firmware update before you apply the Windows operating system update. Jika dilakukan, Anda tidak akan dapat menentukan apakah sistem terpengaruh atau tidak.
2. Install any applicable firmware updates
Jika Anda memiliki perangkat Surface, lihat Masalah keamanan untuk TPM di perangkat Surface untuk informasi dan instruksi selengkapnya.
If your device is not from Microsoft, locate the device manufacturer of your table in the following table, select the corresponding link, and apply the firmware update that's provide. Jika produsen perangkat Anda tidak tercantum dalam tabel ini, hubungi departemen dukungan pelanggan pabrikan.
|
Produsen perangkat |
Link untuk pembaruan firmware |
|---|---|
|
Produsen TPM |
|
|
Fuji fuji |
https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html |
|
Dukungan Pelanggan HP |
|
|
Dukungan HP Enterprise |
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us |
|
Lenovo |
|
|
Panasonic |
|
|
Toso |
3. Kosongkan TPM Anda
Penting: Sebelum menghapus TPM, pastikan Anda mencadangkan data. Jangan hapus TPM di perangkat yang tidak Anda miliki, seperti PC kantor atau sekolah, tanpa diinstruksikan untuk melakukannya oleh administrator IT Anda.
Untuk menghapus TPM Anda, ikuti langkah-langkah ini:
-
Masuk ke Mulai > Pengaturan > Update & Security > Keamanan Windows> Device security .
-
Di bawah Prosesor keamanan, pilih Detail prosesor keamanan.
-
Pilih Pemecahan masalah prosesor keamanan, lalu di bawah Kosongkan TPM, pilih Hapus TPM.
Anda perlu memulai ulang perangkat untuk menyelesaikan proses.
Catatan: Jika sudah Windows Hello (PIN atau biometrik), PIN tidak akan berfungsi lagi setelah Anda menghapus TPM. Untuk memperbaiki ini, reset PIN Anda dengan mengikuti panduan di Masalah masuk PIN.
