Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un'utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale di Windows, JAWS o NVDA, con strumenti o funzionalità di Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita supporto tecnico Microsoft.
Usa Microsoft Teams con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo per effettuare e ricevere chiamate e controllare la cronologia delle chiamate. È stato testato con JAWS e NVDA, ma potrebbe funzionare con altre utilità per la lettura dello schermo, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni.
Prima di effettuare una chiamata, accertati di avere un dispositivo audio collegato al computer. È anche consigliabile verificare che il dispositivo audio funzioni correttamente per assicurarsi che sia tutto pronto.
Nota
- Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati a Microsoft 365, quindi la tua app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
- Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
- Nelle versioni recenti di JAWS la modalità cursore virtual PC non è più impostata come predefinita per Microsoft Teams. Per istruzioni su come attivare la modalità del cursore Virtual PC, consultare Abilitare il cursore virtuale di JAWS.
- Per accedere rapidamente all'elenco dei tasti di scelta rapida da Microsoft Teams, premere CTRL+E, digitare la barra seguita dalla parola keyse quindi premere INVIO.
In questo argomento
- Effettuare e terminare una chiamata
- Rispondere o rifiutare una chiamata
- Controllare la cronologia delle chiamate
Effettuare e terminare una chiamata
Spostamento nell'utilità per la lettura dello schermo
Spostamento con lo stato attivo
Spostare lo stato attivo dell'utilità per la lettura dello schermo su un contatto o un gruppo di contatti da chiamare, ad esempio, nel riquadro dell'elenco.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per avviare una chiamata audio, premere CTRL+MAIUSC+C.
- Per avviare una videochiamata, premere CTRL+MAIUSC+U.
Si apre la finestra della chiamata e si sente lo squillo.
Per terminare la chiamata, premere TAB finché non si sente "Termina chiamata", quindi premere INVIO. Lo stato attivo si sposta sulla finestra della chat.
Navigazione virtuale
Nota
In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.
Spostare lo stato attivo dell'utilità per la lettura dello schermo su un contatto o un gruppo di contatti da chiamare, ad esempio, nel riquadro dell'elenco.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per avviare una chiamata audio, premere CTRL+MAIUSC+C.
- Per avviare una videochiamata, premere CTRL+MAIUSC+U.
Si apre la finestra della chiamata e si sente lo squillo.
Per terminare la chiamata, premere B fino a raggiungere il pulsante Termina chiamata e quindi premere INVIO. Lo stato attivo si sposta sulla finestra della chat.
Suggerimento
È anche possibile chiamare qualcuno usando il campo Cerca . Premere CTRL+E per passare al campo Di ricerca , digitare il carattere barra (/) seguito dalla parola call, premere INVIO e quindi digitare il nome della persona da chiamare. Per spostarsi tra i risultati della ricerca, premere la freccia GIÙ. Quando viene enunciato il contatto desiderato, premi INVIO per avviare la chiamata.
Suggerimento
Se la scheda Chiamate è disponibile nella propria area geografica, è possibile usare le relative opzioni per chiamare direttamente un contatto, esplorare il registro chiamate e controllare la segreteria telefonica. Per passare alla scheda Chiamate , premere CTRL+5.
Rispondere o rifiutare una chiamata
Quando si riceve una chiamata da un contatto, si apre la finestra di notifica di Microsoft Teams e si sente lo squillo, seguito dal nome del chiamante.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per rispondere a una chiamata audio, premere CTRL+MAIUSC+S.
- Per rispondere a una videochiamata, premere CTRL+MAIUSC+A.
- Per rifiutare la chiamata, premere CTRL+MAIUSC+D.
Controllare la cronologia delle chiamate
La tabella cronologia chiamate nella visualizzazione Chiamate elenca il nome del chiamante o del destinatario, il tipo di chiamata (in arrivo, in uscita o persa), la durata e l'ora della chiamata.
- In Microsoft Teams premere CTRL+5 per accedere alla visualizzazione Chiamate . Si sente: "Chiamate".
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Cronologia", quindi premere INVIO. Lo stato attivo si sposta sulla tabella cronologia chiamate.
- Per navigare nella tabella cronologia chiamate, premi i tasti freccia SU e freccia GIÙ. Vengono enunciati i dettagli della chiamata.
- Per richiamare o chattare con il chiamante o il destinatario, premere BARRA SPAZIATRICE, premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente l'opzione desiderata, quindi premere INVIO.
Vedere anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per controllare le attività recenti in Microsoft Teams
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per chattare in Microsoft Teams
Tasti di scelta rapida di Microsoft Teams
Attività di base con un'utilità per la lettura dello schermo in Microsoft Teams
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare e spostarsi in Microsoft Teams
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft si impegna a offrire l'esperienza migliore possibile a tutti i clienti. Gli utenti con disabilità o domande relative all'accessibilità possono contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità aziendale.