Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare e spostarsi Skype for Business

Si applica a
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Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un'utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale di Windows, JAWS o NVDA, con strumenti o funzionalità di Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita supporto tecnico Microsoft.

Skype for Business include funzionalità per l'accessibilità che semplificano l'uso delle app di gestione delle riunioni e di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuale limitate o altre disabilità. Per altre informazioni sulle impostazioni e sulle funzionalità per l'accessibilità specifiche della piattaforma, vedere Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365.

Nota

  • Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati a Microsoft 365, quindi la tua app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
  • Per i tasti di scelta rapida, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
  • Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vai a Guida completa all'Assistente vocale.
  • Questo argomento menziona anche le funzionalità di JAWS. Per altre informazioni su JAWS per Windows, vedere Guida introduttiva a JAWS per Windows.
  • Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.

In questo argomento

Prime informazioni sul layout di Skype for Business

Usando Skype for Business, è possibile pianificare e condurre riunioni online che includono un massimo di 250 partecipanti. Inoltre, puoi chiamare i colleghi e inviare loro messaggi. Gli elementi inclusi nel Skype for Business'interfaccia utente cambiano in base all'elemento di comunicazione selezionato: contatti, conversazioni, telefonate o riunioni.

Se sei una persona ipovedenti o con disabilità visive o mobilità limitata, crea un modello mentale dell'interfaccia utente di Skype for Business. La tabella seguente contiene la descrizione delle aree e degli elementi specifici dell'interfaccia.

Area Elementi presenti nell'area
Prima riga: barra dei menu o messaggio personalizzato
  • Se utilizzi la visualizzazione predefinita per l'applicazione, la casella di testo Appuntamenti giornalieri è nella prima riga. Mostra il messaggio personalizzato dell'utente.
  • Se modifichi la visualizzazione predefinita per mostrare la barra dei menu per l'applicazione, la barra dei menu è nella prima riga, seguita dalla casella di testo Appuntamenti giornalieri.
Seconda fila: informazioni sull'utente
  • Nome utente
  • Menu Stato. Mostra lo stato, come ad esempio Disponibile, Ho da fare o Non disturbare, tra le altre opzioni.
  • Pulsanti e casella di testo Imposta la posizione. Mostra o consente di impostare la tua posizione.
Terza riga: gruppo di schede che cambiano le informazioni mostrate nell'area principale dell'interfaccia utente e pulsante per le opzioni.
  • Scheda Contatti. Mostra informazioni sui tuoi contatti.
  • Scheda Chat Room (se disponibile per il tuo account). Mostra informazioni sulle chat room a cui partecipi o che segui.
  • Scheda Conversazioni. Mostra informazioni sulle tue conversazioni attuali e precedenti.
  • Scheda Telefono. Mostra informazioni sulla tua segreteria telefonica e una tastiera per effettuare telefonate (se disponibile per il tuo account).
  • Scheda Riunioni. Mostra informazioni sulle tue prossime riunioni.
  • Pulsante Opzioni. Consente di accedere alle impostazioni per la app.
  • Pulsante Mostra barra dei menu. Consente di accedere ai seguenti pulsanti e menu:
    • Menu File
    • Pulsante Riunione immediata
    • Menu Strumenti
    • Menu ?
    • Selettore Mostra barra dei menu. Mostra o nasconde la barra dei menu per l'applicazione nella prima riga dell'interfaccia utente.
Numero variabile di righe: informazioni che corrispondono alla scheda selezionata Se si seleziona la scheda Contatti , vengono visualizzate le informazioni seguenti:

  • Casella di ricerca Trovare un contatto. Cerca persone nell'organizzazione o nella directory Skype for Business (se disponibile nell'organizzazione).
  • Schede di visualizzazione Contatti:
    • Scheda Gruppi. Raggruppa e mostra i tuoi contatti divisi per preferiti, gruppi personalizzati e altri contatti.
    • Scheda Stato. Raggruppa e mostra i tuoi contatti per stato, come Online o Non al computer e così via.
    • Scheda Rapporti personali. Raggruppa e mostra i tuoi contatti in base alla relazione di privacy che hanno con te, come Colleghi, Amici e parenti o Gruppi di lavoro, tra gli altri.
    • Scheda Nuovo. Mostra le persone che ti hanno aggiunto ai loro elenchi di contatti.
    • Pulsanti Aggiungi contatto, Crea un gruppo e Personalizza l'elenco contatti. Aggiunge contatti, crea gruppi e imposta le opzioni di visualizzazione.
  • I dati di contatto per ogni persona includono nome, stato e funzionalità del dispositivo (ad esempio Supporto video).
Se selezioni la scheda Conversazioni, vengono mostrate le seguenti informazioni:

  • Scheda Tutte le conversazioni. Mostra informazioni sulle tue conversazioni attuali e precedenti.
  • Scheda Conversazioni non effettuate. Mostra le conversazioni non effettuate.
  • Scheda Chiamate. Mostra il registro chiamate.
  • Ognuna delle conversazioni o chiamate dell'utente nella cronologia delle chiamate.
Se selezioni la scheda Telefono, vengono visualizzate le seguenti informazioni (se abilitate per il tuo account):

  • Casella di ricerca Trovare un contatto o una chat room oppure comporre un numero. Cerca persone nella tua organizzazione o immetti un numero di telefono da chiamare.
  • Pulsanti Tastiera del telefono. Consentono di inserire un numero di telefono o di comporre nuovamente l'ultimo numero di telefono e fare una telefonata.
  • Menu Visualizza opzioni segreteria telefonica. Mostra un menu che include i seguenti comandi: Chiama la segreteria telefonica, Modifica il messaggio di saluto e Imposta la segreteria telefonica.
  • Ciascuna delle caselle vocali.
Se selezioni la scheda Riunioni, vengono mostrate le seguenti informazioni:
  • Pulsante Riunione immediata. Inizia una riunione immediata.
  • Ciascuna delle riunioni dell'utente, raggruppate per data prevista.
Ultima riga: informazioni sul dispositivo primario Menu Seleziona dispositivo principale. Mostra informazioni audio e video sul tuo dispositivo primario.

È possibile usare Skype for Business con le scelte rapide da tastiera. Per informazioni dettagliate, vedere Scelte rapide da tastiera in Skype for Business. Ecco alcune scelte rapide da tastiera usate di frequente per Skype for Business:

  • Per spostarsi in avanti tra gli elementi dell'interfaccia utente Skype for Business, premere TAB oppure MAIUSC+TAB per spostarsi indietro.

  • Per navigare all'interno della barra dei menu o spostarti tra le schede, premi i tasti freccia destra o sinistra.

  • Per spostarti tra gli elementi in un riquadro elenco, premi i tasti freccia su o giù.

  • Per selezionare un elemento, premi Invio. Per chiudere una finestra di dialogo o riportare indietro di un livello lo stato attivo, premi ESC.

  • Per visualizzare o nascondere la barra dei menu nella riga superiore della finestra principale Skype for Business, premere ALT. Sulla barra dei menu sono disponibili quattro menu: File (ALT+F), Riunione immediata (ALT+M), Strumenti (ALT+T) e Guida (ALT+H). Puoi aprire gli elementi nel menu premendo prima il tasto rapido per il menu e quindi la lettera (sottolineata) per la voce di menu. Ad esempio, per aprire la voce di menu Opzioni dal menu Strumenti, premi Alt+T, O.

  • Per aprire ciascuna scheda nella finestra principale:

    • Premi Ctrl+1 per aprire la scheda Contatti.
    • Premi Ctrl+2 per aprire la scheda Stanze chat.
    • Premi Ctrl+3 per aprire la scheda Conversazioni.
    • Premi Ctrl+4 per aprire la scheda Telefono.
    • Premi Ctrl+5 per aprire la scheda Riunioni.

  • Per iniziare a comunicare con un contatto, nell'elenco Contatti, premi ripetutamente il tasto freccia su o giù finché non viene enunciato il contatto, quindi premi Invio per aprire il menu opzioni. Premi Tab per navigare nel menu. Per selezionare un'opzione, premi Invio.

Considerazioni speciali su Skype for Business

Cambiare le dimensioni di testo nella messaggistica istantanea

Se desideri modificare le dimensioni del testo visualizzato nelle conversazioni, effettua le seguenti operazioni:

  1. In una finestra di conversazione, premi Tab finché non viene enunciato "Pulsante Altre opzioni", quindi premi Invio. Si apre il menu Altre opzioni.

  2. Per selezionare la voce di menu Dimensioni testo messaggi istantanei, premi T.

  3. Per selezionare il nuovo valore delle dimensioni testo, premi la freccia su o giù finché non viene enunciato il valore desiderato, quindi premi Invio.

    Nota

    Questo cambia la dimensione del testo sullo schermo, ma non le dimensioni del testo nel messaggio da inviare.

    Suggerimento

    Per spostare rapidamente lo stato attivo nell'area di immissione messaggi istantanei, premi Ctrl+Maiusc+M.

Regolare il volume di lettura dello schermo quando si avvia o riceve una chiamata

Se nel computer sono presenti controlli audio Dolby, il volume del feedback udibile dell'utilità per la lettura dello schermo diminuisce quando si avvia o si riceve una chiamata con Skype for Business. Si tratta di un problema noto che è in fase di risoluzione in Windows 10 per tutti i produttori di dispositivi audio. Tuttavia, finché la correzione non verrà implementata per tutti i dispositivi, puoi eliminare questa diminuzione del volume utilizzando uno dei seguenti due metodi:

  • Collegare altoparlanti USB esterni. Gli altoparlanti non USB usano comunque l'audio incorporato del dispositivo con il driver Dolby. Collega al dispositivo altoparlanti USB esterni anziché usare quelli incorporati o altoparlanti collegati al jack cuffie.

  • Disattivare la funzione Dolby del driver audio. Per accedere alla funzione Dolby, effettua le seguenti operazioni:

    1. In Windows 10, premi il tasto WINDOWS+I per aprire Impostazioni e digita audio. Premi la freccia giù finché non viene enunciato "Audio", quindi premi Invio.
    2. Nella finestra di dialogo di impostazioni Audio, premi il tasto freccia giù finché non viene enunciato il ​​tuo dispositivo audio corrente, quindi premi Alt+P per aprire Proprietà.
    3. Per aprire la scheda Dolby, premi il tasto Tab finché non viene enunciato "Dolby", quindi premi il tasto freccia destra finché non viene enunciato: "Selezionato, scheda Dolby".

Attivare la modalità telescrivente (TTY) in Skype for Business

Se usi un dispositivo telescrivente (TTY), per attivare la modalità TTY in Skype for Business, esegui le operazioni seguenti:

  1. In Skype for Business, per aprire la voce di menu Opzioni nel menu Strumenti, premere ALT+T+O. Viene enunciato: "Skype for Business, Opzioni".
  2. Premi il tasto freccia giù finché non viene enunciato "Elemento scheda Telefoni", quindi premi Tab finché non viene enunciato: "Deselezionato, casella di controllo Attiva TTY".
  3. Per attivare la modalità TTY, premi la barra spaziatrice. Viene enunciato: "Selezionato".

Utilizzare Skype for Business con il riconoscimento vocale

Gli strumenti di riconoscimento vocale sono utili per le persone con mobilità limitata e che devono usare i comandi vocali anziché la tastiera o il mouse per gestire i prodotti Microsoft, tra cui Skype for Business.

È possibile usare strumenti di riconoscimento vocale di terze parti oppure la funzionalità Riconoscimento vocale, inclusa nel sistema operativo Windows. Per abilitare Riconoscimento vocale nel computer, consulta Usare Riconoscimento vocale.

Vedere anche

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per effettuare o ricevere una chiamata in Skype for Business

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per condividere lo schermo in Skype for Business

Scelte rapide da tastiera in Skype for Business

Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business

Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365

Rendi più accessibile la tua riunione con Skype for Business

Supporto tecnico per clienti con disabilità

Microsoft si impegna a offrire l'esperienza migliore possibile a tutti i clienti. Gli utenti con disabilità o domande relative all'accessibilità possono contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.

Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità aziendale.