Se hai problemi a partecipare a una community in Microsoft Teams gratuito, ci sono alcune cose che puoi provare per risolvere il problema.
Per gli utenti Android con un profilo aziendale e personale sul telefono
Se l'app Teams è installata nel profilo di lavoro sul telefono, ma non nel profilo personale, toccare il collegamento di accesso nel profilo di lavoro. Quindi seleziona Scarica l'app Teams o Partecipa alla community. Se il problema persiste, prova i passaggi che seguono.
Dal profilo di lavoro:
- Copia il collegamento di partecipazione ricevuto e incollalo in un browser.
- Da qui, tocca Unisciti alla community. L'app Teams dovrebbe aprirsi e consentire di partecipare alla community. In questo modo verrà anche aggiunto un account personale all'app Teams nel profilo di lavoro. Se ciò non è possibile a causa di restrizioni IT, segui la procedura per un profilo personale di seguito.
Dal tuo profilo personale:
- Dal collegamento di partecipazione, tocca Ottieni l'app Teams per installare l'app Teams.
- Tocca Partecipa alla community. Se l'app Teams è già installata nel profilo di lavoro, questa verrà installata di nuovo nel profilo personale.
Se l'app Teams è installata nell'account personale nel telefono, ma non nel profilo di lavoro, ti suggeriamo di partecipare alla community eseguendo le operazioni seguenti:
- Copiare il collegamento di accesso alla community ricevuto e incollarlo in un browser dal profilo personale.
- Tocca Partecipa alla community e l'app Teams dovrebbe aprirsi e consentirti di partecipare alla community.
Partecipazione a una community da un'altra app
Se si sta tentando di entrare a far parte di una community in Teams usando un collegamento condiviso all'interno di un'altra app, ad esempio un'app di messaggistica, una piattaforma di social media o un browser di terze parti, il collegamento potrebbe non aprirsi correttamente. Questo problema può verificarsi se l'app non supporta l'apertura diretta dei collegamenti di Microsoft Teams.
Per ovviare a questo problema, è possibile:
- Copia il collegamento di partecipazione dall'app
- Apri un Web browser, come Microsoft Edge, Chrome o Safari
- Incolla il collegamento nella barra degli indirizzi del browser e tocca INVIO
- Segui le istruzioni per entrare a far parte della community in Microsoft Teams
Suggerimento
Se hai installato l'app Microsoft Teams, il browser potrebbe chiederti di aprire il collegamento nell'app per un'esperienza più fluida.
Contattaci
Per altre informazioni, contattare il supporto o porre una domanda nella community di Microsoft Teams.