Questo articolo ti aiuterà a riutilizzare i numeri di cellulare connessi con gli account Microsoft. La procedura dipende dal messaggio visualizzato quando si prova ad accedere o a effettuare l'iscrizione.

Il numero di telefono è già un account Microsoft

Se viene visualizzato il messaggio "[numero di telefono] è già un account Microsoft" quando tenti di creare un nuovo account Microsoft, significa che il numero di telefono immesso è già associato a un altro account Microsoft. 

  • Se il tuo numero di telefono è associato a un altro account Microsoft e vuoi associarlo al tuo nuovo account Microsoft, seleziona Iscriviti nel messaggio e segui le istruzioni per rimuoverlo dall'account esistente e spostarlo nel nuovo account.

  • Se il numero di telefono è associato a un altro account Microsoft di cui sei proprietario, puoi usare il tuo numero di telefono per accedere poiché è già un account Microsoft. Selezionare Accedi nel messaggio e seguire le istruzioni visualizzate.

Il numero di telefono è già usato per accedere

Se viene visualizzato il messaggio "Abbiamo notato che [numero di telefono] è già usato per accedere a [un altro numero]" quando tenti di aggiungere il numero come alias o come altro nome utente, significa che il numero di telefono immesso è già associato a un altro account Microsoft. 

  • Se il tuo numero di telefono è già un alias per un altro account Microsoft di cui sei proprietario, puoi usare il tuo numero di telefono per accedere poiché è già un account Microsoft. Seleziona Continua per accedere, senza aggiungere un altro numero di telefono.

    Nota: Alcuni prodotti e servizi Microsoft richiedono un numero di telefono, quindi, se possibile, devi scegliere un numero diverso da associare al tuo account.

  • Se il numerodi telefono è un alias per un altro account e vuoi associarlo al tuoaccount Microsoft, seleziona Trasferisci numero e segui le istruzioni.

  • Se non vedi l'opzione di trasferimento, è perché il numero di telefono è stato usato di recente in un altro account Microsoft. Seleziona Cambia numero per scegliere un numero diverso da associare al tuoaccount. Se il numero di telefono è nuovo per te, riprova dopo 30 giorni per visualizzare l'opzione Trasferisci.

Servono altre informazioni?

Email indirizzi e numeri di telefono associati all'account Microsoft sono detti alias.

Usano gli stessi contatti, spazio di archiviazione online, abbonamenti e impostazioni dell'account.

Puoi usare uno qualsiasi dei tuoi alias per accedere ai servizi Microsoft o ai tuoi dispositivi Windows e Xbox e puoi selezionarne uno per l'invio e la ricezione di e-mail. 

Gli alias condividono una singola password.

Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft o hai dimenticato l'indirizzo e-mail o il numero di telefono usato per accedere, usa lo strumento guidato seguente per aiutarti a trovare la soluzione corretta.

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