Solo se viene notificata una citazione formale o un provvedimento di un tribunale, Microsoft valuterà l'opportunità di rilasciare legalmente le informazioni relative all'account di posta elettronica personale di un utente deceduto o divenuto inabile (inclusi gli account di posta elettronica con indirizzi che terminano con Outlook.com, Live.com, Hotmail.com e MSN.com), lo spazio di archiviazione in OneDrive o qualsiasi altro aspetto degli account Microsoft. Microsoft risponderà solo alle citazioni non penali e ai provvedimenti giudiziari notificati all'agente registrato di Microsoft nello stato o nell'area geografica del richiedente e non risponderà a richieste inviate tramite fax o posta elettronica a questo proposito.
La decisione di fornire il contenuto di un account di posta elettronica personale o di archiviazione sul cloud sarà presa solo dopo un attento esame delle leggi applicabili. Tenere presente che Microsoft potrebbe non essere in grado di fornire il contenuto di un account e che l'invio di richieste o l'inoltro di una citazione o provvedimento non costituisce garanzia in tal senso.
Per le varianti internazionali, vedere Accesso a Outlook.com, OneDrive e altri servizi Microsoft in caso di morte di un utente.
