Ogni volta che accedi al tuo account Microsoft, potresti ricevere notifiche di approvazione dell'accesso anche nell'app mobile Outlook.
Le richieste di accesso verranno visualizzate nella schermata di blocco o nell'app per dispositivi mobili Outlook. Potrai anche ottenere passcode monouso, che potrai copiare/incollare in altre schermate di accesso.
È possibile usare l'app Outlook per dispositivi mobili per eseguire l'autenticazione in due modi:
- Ricevi una notifica all'accesso.
- Usare un passcode monouso.
Come usare le notifiche di Outlook Mobile per accedere
Nota
- Gli account personali possono attualmente usare solo l'app Outlook per Android.
- È necessario Microsoft Outlook per Android versione 4.2405.0 o successiva. Se hai già l'app più recente, vai al passaggio 3.
Scaricare e installare Microsoft Outlook per Android.
Effettuare l'accesso con il proprio account Microsoft.
Al termine della configurazione, verrà visualizzato un messaggio di conferma che indica che riceverai le richieste di accesso nel dispositivo.
Nota
Se non viene visualizzata una richiesta di accesso o una notifica, controllare i criteri di notifica riportati di seguito.
Successivamente, ogni volta che accedi al tuo account Microsoft, ti verrà richiesto di controllare il telefono.
Quando la notifica viene visualizzata nel dispositivo, selezionare Nega o Approva per continuare.
Per confermare l'accesso, tocca il numero che corrisponde alla schermata di accesso, quindi Approva.
Nota
Non tutte le richieste di accesso richiedono di associare un numero.
Come usare Outlook Mobile per ottenere un codice di accesso
Per usare un codice password monouso per accedere, selezionare Usa un codice all'accesso.
Apri l'app Outlook e tocca l'icona Home in alto a sinistra
Tocca l'ingranaggio
delle impostazioni in basso a sinistra.Sotto il titolo Generale , tocca Account, quindi seleziona l'account con cui desideri accedere.
Tocca Richieste di accesso.
Nota
Se Authenticator è già installato, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore che indica che è necessario usare Authenticator per eseguire l'accesso.
Tocca
per copiare il codice negli appunti.
Nota
I codici vengono aggiornati ogni 30 secondi, quindi se il timer del conto alla rovescia è molto basso, attendere che venga aggiornato.
Indietro alla pagina di accesso e incolla il codice per completare l'accesso.
Domande frequenti
Come si aggiunge Outlook Mobile come modalità di accesso?
Se Outlook è stato rimosso come metodo di firma, è possibile aggiungerlo di nuovo eseguendo la procedura seguente:
- Selezionare Impostazioni , quindi Account e infine il nome dell'account.
- Selezionare Account, quindi Richieste di accesso.
- Attiva l'interruttore per Consenti richieste di accesso.
Posso usare altre app per dispositivi mobili Microsoft per accedere?
Sì, è anche possibile usare Microsoft Authenticator.
Posso usare Microsoft Outlook per iOS per il mio account personale?
No, mi dispiace. Attualmente, l'unica app per dispositivi mobili per gli utenti di account personali è Microsoft Authenticator.
È possibile accedere con Microsoft Outlook per Windows o Mac?
No, spiacenti, questa funzionalità è solo per le app mobili.
Ricerca per categorie da interrompere l'uso di Outlook per accedere?
È possibile disabilitare le richieste di accesso dalle impostazioni di Outlook per dispositivi mobili.
Suggerimento
Se necessario, puoi sempre riabilitare le notifiche di accesso.
- Selezionare Impostazioni , quindi Account e infine il nome dell'account.
- Selezionare Account, quindi Richieste di accesso.
- Disattiva l'interruttore per Consenti richieste di accesso.
Perché ho ricevuto il messaggio di posta elettronica "Ora puoi usare le notifiche per accedere"?
Quando si configura Outlook, si riceverà un messaggio di posta elettronica dal team degli account Microsoft per confermare il nome dell'account Microsoft, il nome dell'app e il dispositivo in uso.
Se non riconosci il dispositivo, è possibile che qualcuno abbia aggiunto per errore il tuo indirizzo e-mail o abbia tentato di accedere al tuo account.
Per garantire la protezione dell'account:
- Non rispondere alle richieste di accesso o alle notifiche che non hai richiesto.
- Controlla l'attività recente del tuo account.
- Se sono presenti eventi che non riconosci, seleziona Proteggi il tuo account.
Perché vengono visualizzate richieste di accesso non richieste?
Se hai ricevuto un messaggio "Stai tentando di accedere?" che non hai richiesto, il motivo potrebbe essere:
- Qualcuno sta tentando di accedere al tuo account.
- Qualcuno ha accidentalmente immesso il telefono/e-mail sbagliato durante il tentativo di accesso.
- La consegna del prompt richiesto qualche tempo fa è stata ritardata.
Importante
Selezionare Nega a tutte le richieste non avviate. Se qualcuno sta tentando di accedere al tuo account, senza la risposta giusta e la tua approvazione, il tuo account è sicuro.
Vedere anche
Risoluzione dei problemi relativi ai codici di verifica
Come usare l'app Microsoft Authenticator
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Problemi di accesso?
Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, la maggior parte dei problemi può essere identificata dal nostro strumento di supporto per l'accesso.
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