Nell'editor video di Clipchamp, quando si aggiungono clip video, immagini e file audio a un progetto, Clipchamp salva temporaneamente copie di questi file nella cache del browser o in una cartella temporanea del computer.
Se la cache è stata svuotata o se questi file di lavoro temporanei sono stati rimossi per qualche altro motivo (ad esempio, spazio nella cache insufficiente o memoria insufficiente), Clipchamp potrebbe chiedere di individuarli di nuovo quando si riapre il video.
Nella versione personale di Clipchamp, tieni presente che puoi evitare di trovare file in futuro utilizzando la funzione di backup del contenuto. Puoi anche ridurre il rischio che il browser rimuova i tuoi file multimediali dalla cache chiudendo altre schede e applicazioni del browser sul tuo computer per liberare memoria aggiuntiva.
Se utilizzi Clipchamp per gli account aziendali e dell'istituto di istruzione, i file multimediali vengono caricati automaticamente nella cartella Risorse (nella cartella del progetto Clipchamp su OneDrive/SharePoint) ed è consigliabile conservarli nel caso in cui ti venga chiesto di individuarli. Se i file si trovano in questa cartella, Clipchamp può recuperarli automaticamente. Se vengono spostati, potrebbe essere richiesto di individuarli di nuovo.
Un'altra opzione che può aiutare consiste nel ridurre le dimensioni dei file video che stai modificando comprimendo i video sorgente e quindi usando versioni con file più piccoli in Clipchamp. I file più piccoli occupano meno spazio di memoria e riducono la possibilità che la cache del browser o la cartella temporanea si riempia troppo.
Come individuare i file
1. Per ripristinare i file in un video, seleziona il pulsante Individua risorsa nella finestra di anteprima del video.
2. Nella finestra che compare, seleziona Individua cartella.
3. Nella finestra di ricerca dei file, individua la cartella con i file originali e seleziona Carica per riconnetterli al progetto.
4. Confermare che si desidera caricare i file.
5. È anche possibile scegliere di individuare i file singolarmente se non si vuole caricare un'intera cartella. Basta selezionare un file nell'elenco.
6. Quindi, trova il file nel tuo computer e seleziona Carica.
- Ripetere questa procedura finché non vengono individuati tutti i file. I file individuati verranno aggiunti automaticamente al catalogo multimediale e, se erano presenti prima, verranno visualizzati nella sequenza temporale.
8. Dopo che tutti i file sono stati individuati, la finestra si chiuderà automaticamente e sarà possibile modificare nuovamente il video. Per tornare all'editor senza trovare tutti i file, selezionare Torna all'editor nella parte inferiore della finestra.
NOTA: se nel progetto sono state usate risorse multimediali di archivio della raccolta di Clipchamp, non sarà necessario individuare questi file. Sono sempre disponibili online.
Cosa fare se non si riescono a trovare i file?
Clipchamp è veloce e privato perché per impostazione predefinita non carica i file video, immagine o musica in un percorso online per l'elaborazione. In Clipchamp per gli account personali, i file rimangono sempre sul computer, a meno che non si scelga di eseguirne il backup online usando la nostra funzione di backup dei contenuti.
Nella versione di Clipchamp per il lavoro e l'istituto di istruzione, i file multimediali sono memorizzati nella cartella Assets del progetto in OneDrive/SharePoint e vengono scaricati sul computer da lì se la cache del browser locale ha rimosso le copie locali. Se hai rimosso i file dalla cartella Risorse , dovrai trovare le copie altrove, altrimenti non è possibile continuare a modificare il progetto.
Questo significa che devi conservare i tuoi file originali e, se li hai persi, non abbiamo modo di recuperarli per te. Se li hai eliminati, ti suggeriamo di recuperare i file dalla tua fonte originale (ad esempio, molti smartphone conservano il backup dei video eliminati per un certo numero di giorni).
Problemi con l'individuazione dei file
Se è stato aggiunto un tipo di file non supportato , possono verificarsi problemi durante l'individuazione dei file. In questo caso, è consigliabile ricaricare la pagina o disconnettersi da Clipchamp ed eseguire di nuovo l'accesso, quindi provare a riaprire il progetto.