Proteggere il telefono

Si spera sempre che non accada, ma può succedere che il tuo Windows Phone vada perduto o venga rubato. In questi casi puoi far squillare il tuo telefono, bloccarlo o anche cancellarne il contenuto per facilitarne il ritrovamento o proteggere i dati che contiene. Può anche essere utile assicurarti che nessuno possa facilmente ripristinarlo e riutilizzarlo senza il tuo permesso. È qui che entra in gioco Protezione anti ripristino.

Protezione anti ripristino è un servizio gratuito disponibile in account.microsoft.com che offre un ulteriore livello di protezione per il telefono, in modo che non possa essere facilmente ripristinato o riutilizzato nel caso in cui finisca nelle mani sbagliate (Protezione anti ripristino è disponibile solo per alcuni telefoni recenti in cui viene eseguita la build 8.10.15127.138 o una versione successiva).

Attivare Protezione anti ripristino

Al momento della configurazione del telefono, esegui l'accesso con il tuo account Microsoft e accetta le impostazioni consigliate. Questo è tutto per attivare Protezione anti ripristino. Se non attivi il servizio durante l'installazione, puoi sempre passare a Impostazioni 

Icona Impostazioni
> Aggiornamento e sicurezza > Trova il mio telefono e attivarlo in un momento successivo.

Dopo aver attivato Protezione anti ripristino, riceverai una conferma di benvenuto al servizio all'indirizzo e-mail associato al tuo account Microsoft.

Per disattivare Protezione anti ripristino prima di vendere o cedere il tuo telefono

Prima di dare il tuo telefono a qualcun altro, rimuovi tutte le tue info personali e disattiva Protezione anti ripristino. In caso contrario, il destinatario non potrà usare il telefono.

  1. Se vuoi trasferire le tue cose nel nuovo telefono, esegui un backup dei tuoi contenuti.

  2. Seleziona Impostazioni 

    Icona Impostazioni
    > Sistema > Informazioni su > Ripristina il telefono.

  3. Se sei pronto per cancellare tutti i contenuti personali nel telefono, seleziona e quindi seleziona di nuovo per confermare.

  4. Digita la password del tuo account Microsoft. Dopo pochissimo la funzionalità Protezione anti ripristino verrà disattivata.

Per disattivare Protezione anti ripristino quando non sei più in possesso del telefono

Se qualcun altro ha ricevuto il tuo telefono e tu non hai disattivato Protezione anti ripristino, il destinatario non potrà configurare il telefono. Ecco cosa puoi fare:

  1. Vai ad account.microsoft.com/devices.

  2. Accanto al telefono di cui non sei più il proprietario, seleziona Rimuovi il telefono.

  3. Seleziona la casella di controllo Sono pronto per rimuovere il mio telefono, prendi nota del codice di ripristino e quindi seleziona Rimuovi. Il codice di ripristino verrà visualizzato nella pagina e anche inviato tramite e-mail al tuo indirizzo.

  4. Quando sei certo di aver salvato il codice di ripristino, seleziona la casella di controllo Ho tenuto una copia della chiave di ripristino e quindi fai clic su OK.

  5. Inoltra l'e-mail con il codice di ripristino al nuovo proprietario del telefono.

Il tuo telefono non sarà più elencato in account.microsoft.com/devices e il destinatario potrà rimuovere Protezione anti ripristino durante l'installazione tramite l'opzione Disabilita usando codice di ripristino.

Hai acquistato o ricevuto il telefono di qualcun altro?

Ecco alcuni aspetti fondamentali da considerare quando prendi possesso di un telefono usato in precedenza da altri:

  • Puoi controllare lo stato di Protezione anti ripristino del telefono all'indirizzo account.microsoft.com/resetprotection. Nella pagina Stato Protezione anti ripristino immetti il codice IMEI o MEID. Puoi trovarlo componendo *#06# sul telefono.

  • Se il telefono è configurato ma bloccato, contatta il proprietario precedente. Tale persona dovrebbe avere la password che serve per sbloccarlo in modo da poter configurare il telefono.

  • Naturalmente, è sempre importante conoscere la persona da cui ricevi il telefono.

Proprietà

ID articolo: 10549 - Ultima revisione: 22 giu 2016 - Revisione: 1

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