Riepilogo
Questo articolo spiega come configurare e risolvere i problemi relativi alle connessioni alla rete dati nei dispositivi Windows 11 e Windows 10, incluse le impostazioni relative all'utilizzo della SIM o eSIM, alla connettività automatica e alla gestione dei dati. Evidenzia i controlli chiave come la selezione di una SIM, la gestione delle connessioni e l'impostazione dell'utilizzo a consumo. Le linee guida vengono usate principalmente per risolvere i problemi di connettività anziché per la configurazione di routine. Le impostazioni e le funzionalità possono variare in base all'hardware del dispositivo, al supporto dell'operatore e alla versione di Windows.
Alcuni dispositivi Windows 11 dispongono di una scheda SIM o di una eSIM che consente di connettersi a una rete dati cellulare per potersi collegare in più posizioni usando un segnale della rete cellulare.
Se il dispositivo Windows 11 non dispone di una scheda SIM o di una eSIM, puoi comunque connetterti a una rete cellulare collegando un dispositivo cellulare esterno (chiamato anche modem cellulare o dispositivo mobile a banda larga). In entrambi i casi, devi avere un piano dati con un operatore di telefonia mobile per poterti connettere.
Connettersi a una rete dati cellulare per la prima volta
- Inserisci la scheda SIM nel PC o assicurati di avere già installato un profilo eSIM. Per ulteriori informazioni, vedi Usa una eSIM per ottenere una connessione alla rete dati sul PC Windows.
- Seleziona l'icona Rete nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni, quindi seleziona Gestisci connessioni cellulare (>) per l'impostazione rapida Rete cellulare . Spesso il nome dell'operatore di telefonia mobile viene spesso visualizzato nell'impostazione rapida Cellulare.
- Se Consenti a Windows di tenermi connesso è attivato, potrai connetterti automaticamente alla rete dati quando non sei connesso a un altro tipo di rete, ad esempio Wi-Fi o Ethernet. Se è disattivato, seleziona Connetti.
- Se richiesto, digita il tuo nome utente, la tua password e il nome del punto di accesso (APN).
Se necessario, controlla le informazioni che potrebbero essere state fornite con il tuo dispositivo Windows, la scheda SIM o il dispositivo cellulare per ulteriori informazioni sulle impostazioni da usare.
Nota
- Se selezioni l'icona Rete nella barra delle applicazioni e l'impostazione rapida Cellulare è disattivata, selezionala per attivarla. Quando l'icona è disabilitata, il ricetrasmettitore radio cellulare è disattivato e pertanto non puoi connetterti a una rete cellulare.
- Per altre informazioni sull'uso di una eSIM, vedi Usa una eSIM per ottenere una connessione alla rete dati sul PC Windows.
Utilizzare le impostazioni della rete cellulare per problemi di connessione
Se la connessione della rete dati funziona correttamente, non devi modificare le impostazioni della rete cellulare. Tuttavia, se invece rilevi problemi di connessione a tale rete, può risultare utile modificare una o più impostazioni.
Di seguito è riportato un elenco delle impostazioni chiave della rete cellulare che è possibile usare per provare a risolvere i problemi di connessione alla rete cellulare. Le impostazioni variano in base al modello del dispositivo di Windows 11 e all'operatore di telefonia mobile.
| Impostazione | Produce questo risultato |
|---|---|
| Usa questa SIM per la rete dati | Determina quale slot SIM usare per la connessione cellulare: slot per scheda SIM fisica o eSIM. È possibile scegliere la connessione alla rete cellulare da usare per la rete dati. Ad esempio, l'utente potrebbe utilizzare un profilo per il lavoro e un profilo diverso per uso personale. Oppure, se si viaggia in un nuovo paese/area geografica, è possibile scegliere un profilo diverso. Questa impostazione viene visualizzata solo nei dispositivi Windows 11 che dispongono sia di una SIM che di una eSIM. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di una eSIM, vedi Utilizzare una eSIM per ottenere una connessione alla rete dati sul PC Windows. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Seleziona Impostazioni >Rete & Internet >Cellulare>Usa questa SIM per la rete dati. |
| Consenti a Windows di restare connesso | Determina se il dispositivo Windows 11 si connetterà automaticamente alla rete dati quando disponibile. Disattivala se vuoi connetterti manualmente ogni volta che vuoi usare la connessione alla rete dati. Attivalo se vuoi che Windows gestisca la connessione per te. Quando questa opzione è attiva, puoi connetterti automaticamente alla rete dati quando non sei connesso a un altro tipo di rete. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Seleziona Impostazioni >Rete & Internet >Cellulare>Consenti a Windows di restare connesso. |
| Connessione a consumo | Una connessione a consumo è una connessione Internet a cui è associata una soglia dei dati. Le connessioni a reti dati sono impostate come a consumo per impostazione predefinita. In caso di connessione a consumo alcune app potrebbero funzionare in modo diverso per ridurre il consumo dei dati. Inoltre, alcuni aggiornamenti per Windows non verranno installati automaticamente. Se imposti una soglia dei dati nelle impostazioni di utilizzo per la connessione rete dati, Windows può aiutarti a rispettare la soglia e configurare l'impostazione di connessione a consumo. Per maggiori informazioni su come impostare la soglia dei dati, vedi Impostare la soglia dei dati. Se non è possibile modificare l'impostazione della connessione a consumo e si vuole, vedere Connessioni a consumo in Windows. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Selezionare Impostazioni >Rete & Internet >Cellulare>Connessione a consumo. |
| Opzioni dati in roaming | Determina se la connessione alla rete dati rimane attiva quando il dispositivo Windows 11 è al di fuori della rete dell'operatore di telefonia mobile. Per evitare addebiti per il roaming dati, puoi selezionare Non eseguire il roaming. Se autorizzi il roaming, puoi usare la rete dati quando il dispositivo Windows si trova in un'area di roaming. A seconda del tuo piano dati, i dati usati tramite roaming potrebbero costare di più. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Selezionare Impostazioni > Opzionidi roamingrete & Internet >Cellular> Data. |
| Usa la rete cellulare ogni volta che Wi-Fi è scarsa | A volte potresti essere connesso a una rete Wi-Fi più lenta o potresti trovarti in un'area in cui l'utilizzo della rete dati sarebbe più veloce del Wi-Fi. Attivare questa opzione se si desidera che Windows si connetta alla rete cellulare in queste circostanze. Se è disattivata, Windows utilizzerà la rete cellulare solo quando Wi-Fi non è disponibile. Quando viene utilizzata la rete dati, vengono usati i dati del tuo piano dati che potrebbe comportare costi aggiuntivi. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Selezionare Impostazioni >Rete & Internet >Cellulare>Usare la rete cellulare ogni volta che Wi-Fi è scarsa. |
| Scegli le app che possono usare la tua rete dati | Per controllare l'utilizzo dei dati, puoi scegliere quali app possono o non possono utilizzare la rete dati. Ad esempio, se hai un'app che utilizza molti dati, ma non la usi spesso quando sei in viaggio, potresti non volere che l'app utilizzi la rete dati. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Selezionare Impostazioni >Rete & Internet >Cellulare>Rete dati e app>Scegli le app che possono usare la tua rete dati. Nella schermata Dati cellulare, esegui una o più delle seguenti operazioni:
Nota: Il Sottosistema Windows per Android ™, le Amazon Appstore e le app installate potrebbero continuare a usare la rete dati anche se non sono elencate nella pagina Impostazioni per la rete dati e le app precedente. |
| Selezione della rete cellulare | Viene visualizzata durante il roaming e determina quale connessione di rete cellulare viene usata. L'impostazione predefinita è Automatica. Se tenti di connetterti a una rete cellulare e viene visualizzato un messaggio che indica che la rete selezionata non è disponibile, puoi scegliere Cerca e quindi selezionare un'altra rete cellulare. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Seleziona Impostazioni >rete & Internet >, cellulare,impostazioni dell'operatore di telefonia> mobile. |
| Rete attiva | Visualizza il nome della rete dati in uso. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Selezionare Impostazioni >rete & Internet >Cellulare>Impostazioni operatore di telefonia mobile Rete>attiva. |
| Impostazioni APN | Il nome del punto di accesso Internet (APN) è l'indirizzo usato dal dispositivo Windows 11 per connettersi a Internet quando si usa la connessione alla rete dati. Di solito, l'APN Internet viene impostato automaticamente. Se la connessione alla rete dati non funziona e non riesci a connetterti a Internet, digita un nuovo APN Internet in base alla posizione e all'operatore di telefonia mobile. Se riesci a connetterti a una rete Wi Fi sul tuo dispositivo Windows 11 o hai un telefono a portata di mano, prova a cercare online le impostazioni APN Internet per il tuo operatore di telefonia mobile.
|
| Finestra di dialogo Proprietà | Visualizza info sulla tua SIM e la connessione alla rete dati. In questo punto è possibile trovare il numero IMEI. Seleziona Copia per copiare le info da incollare in un messaggio e-mail o in un'altra posizione. Questa soluzione può risultare utile se rilevi problemi di connessione e devi inviare informazioni all'operatore di telefonia mobile o al supporto tecnico. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Seleziona Impostazioni >rete & Internet >, cellulare,impostazioni dell'operatore di telefonia> mobile. |
| Usa PIN della SIM | Determina se vuoi usare un PIN per la SIM nel tuo dispositivo Windows 11 per impedire ad altre persone di usare la connessione alla rete dati quando non sono autorizzate. Dopo avere impostato il PIN della SIM, viene chiesto di digitare il PIN della SIM quando provi a connetterti. Quando richiesto, digita il PIN della SIM. La prima volta che lo usi digita il PIN della SIM predefinito. Se non conosci il PIN della SIM predefinito, visita il sito Web dell'operatore di telefonia mobile per vedere se è elencato. Devi riavviare il dispositivo Windows 11 per bloccare la connessione alla rete dati con un PIN della SIM. Se hai già configurato un PIN per la SIM, digitalo quando richiesto e quindi seleziona OK. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Selezionare Impostazioni >rete & Internet >Cellulare> Impostazionioperatore di> telefonia mobileUsa PIN SIM in Sicurezza. |
| Rimuovi PIN della SIM | Viene visualizzato quando usi un PIN della SIM. Se usi un PIN della SIM e decidi che non vuoi più usarlo, selezionaRimuovi PIN della SIM, digita il PIN della SIM corrente e quindi seleziona OK. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Selezionare Impostazioni >rete & Internet >Cellulare>Impostazioni operatore di> telefonia mobileRimuovi il PIN della SIM in Sicurezza. |
| Cambia PIN della SIM | Questa opzione viene visualizzata se usi un PIN della SIM. Per cambiare il PIN della SIM in uso, seleziona Cambia PIN della SIM, digita il PIN della SIM corrente nella casella PIN corrente, digita un nuovo PIN per la SIM nella casella Nuovo PIN della SIM, digita lo stesso PIN nella casella Conferma il nuovo PIN della SIM e quindi seleziona OK. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Selezionare Impostazioni >rete & Internet >Cellulare> Impostazionioperatore di> telefonia mobileModifica il PIN della SIM in Sicurezza. |
| Sblocca PIN della SIM | Questa opzione viene visualizzata se stai usando un PIN della SIM e per tre volte è stato immesso il PIN errato. In questo caso, la SIM risulta bloccata e non può essere usata fino a quando non la sblocchi. Per sbloccarlo, devi contattare l'operatore di telefonia mobile e richiedere il codice di sblocco del PIN (PUK). Successivamente, seleziona Sblocca PIN della SIM, quindi digita il codice PUK. Se viene immesso troppe volte un codice PUK errato, la scheda SIM sarà bloccata definitivamente e dovrai ottenere una nuova scheda SIM dall'operatore di telefonia mobile. Per trovare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi immetti le impostazioni. Selezionare Impostazioni >rete & Internet >Cellulare>Impostazioni operatore di> telefonia mobileSbloccare il PIN della SIM in Sicurezza. |
, quindi immetti le impostazioni. Seleziona Impostazioni
>Rete & Internet
>Cellulare>Usa questa SIM per la rete dati.
o
) nell'angolo inferiore destro della barra delle applicazioni e quindi seleziona l'icona della rete
>Rete & Internet
>Cellulare