Come reinizializzare, reimpostare o ripristinare il PC

Se hai problemi con il PC, puoi provare a reinizializzarlo, reimpostarlo o ripristinarlo. La reinizializzazione del PC comporta la reinstallazione di Windows mantenendo le tue impostazioni e i tuoi file personali. Vengono mantenute anche le app fornite con il PC e le app installate da Windows Store. La reimpostazione del PC comporta la reinstallazione di Windows, con l'eliminazione di file, impostazioni e app, ad eccezione delle app fornite con il PC. Il ripristino del PC consente di annullare le modifiche apportate recentemente al sistema.

In caso di problemi con l'avvio del PC, vedi Impostazioni di avvio di Windows (inclusa la modalità provvisoria). Puoi reinizializzare, reimpostare o ripristinare il PC da Ambiente ripristino Windows.

Per eseguire il backup e ripristinare i file personali tramite Cronologia file, vedi Configurare un'unità per Cronologia file.

Prima di iniziare a reinizializzare o reimpostare il PC

Nella maggior parte dei casi, dopo aver avviato la reinizializzazione o la reimpostazione del PC, l'operazione verrà completata automaticamente. Tuttavia, se alcuni file richiesti da Windows sono mancanti, dovrai inserire un supporto di ripristino, in genere un disco DVD o una chiavetta USB. In tal caso, l'elemento necessario dipende dal PC.

Se il tuo PC è stato fornito con Windows 8.1 o Windows RT 8.1, saranno necessari i dischi o la chiavetta USB inclusi con il PC. Controlla la documentazione relativa al PC per verificare se il PC è dotato di tali dischi o supporti. In alcuni casi, tali dischi o supporti potrebbero essere stati creati durante la prima configurazione del PC.

Se hai eseguito l'aggiornamento del PC a Windows 8.1 o Windows RT 8.1 con un DVD, puoi usare quel disco. Se non hai il supporto per Windows 8.1 o Windows RT 8.1, contatta il Supporto tecnico Microsoft.

 
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ID articolo: 17085 - Ultima revisione: 14 set 2016 - Revisione: 2

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