Come reinizializzare, reimpostare o ripristinare il PC

Si applica a: Windows 8.1

Se si verificano problemi con il tuo PC, puoi:

  • Reinizializzare il PC per reinstallare Windows e mantenere le tue impostazioni e i tuoi file personali. La reinizializzazione consente anche di mantenere le app fornite con il PC e le app installate da Microsoft Store. 
  • Ripristinare le impostazioni di fabbrica del PC per reinstallare Windows ed eliminare file, impostazioni e app, ad eccezione delle app fornite con il PC. 
  • Ripristinare il PC per annullare le modifiche apportate recentemente al sistema.

Se si verificano problemi durante l'avvio del PC, vedi Impostazioni di avvio di Windows (inclusa la modalità provvisoria)e passa alla sezione "Accedere alle impostazioni di avvio di Windows in Ambiente ripristino Windows". Puoi reinizializzare, reimpostare o ripristinare il PC da Ambiente ripristino Windows.

Per eseguire il backup e ripristinare i file personali tramite Cronologia file, vedi Configurare un'unità per Cronologia file.

Prima di iniziare a reinizializzare o reimpostare il PC

Nella maggior parte dei casi, dopo aver avviato la reinizializzazione o la reimpostazione del PC, l'operazione verrà completata automaticamente. Tuttavia, se alcuni file richiesti da Windows sono mancanti, dovrai inserire un supporto di ripristino, in genere un disco DVD o una chiavetta USB. In tal caso, l'elemento necessario dipende dal PC.

Se il tuo PC è stato fornito con Windows 8.1 o Windows RT 8.1, saranno necessari i dischi o la chiavetta USB inclusi con il PC. Controlla la documentazione relativa al PC per verificare se il PC è dotato di tali dischi o supporti. In alcuni casi, tali dischi o supporti potrebbero essere stati creati durante la prima configurazione del PC.

Se non sei in possesso di uno di questi, puoi crearli se disponi di una chiavetta USB da almeno 16 GB. Un'unità di ripristino può aiutarti a risolvere i problemi del PC, anche se non è possibile avviarlo. Per ulteriori informazioni, vedi Creare un'unità di ripristino USB.

Se hai eseguito l'aggiornamento del PC a Windows 8.1 o Windows RT 8.1 con un DVD, puoi usare quel disco. Se non hai il supporto per Windows 8.1 o Windows RT 8.1, contatta il supporto tecnico Microsoft.

Aggiornare, reimpostare o ripristinare

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