Proteggere il PC dai virus

In questo argomento viene illustrato come proteggere il PC da virus che potrebbero danneggiare il computer. Vengono inoltre forniti suggerimenti per l'adozione di misure preventive per la protezione del PC, linee guida per la sicurezza del PC e informazioni su come individuare e rimuovere virus e su come essere costantemente informati sui problemi di sicurezza.

Impedire che il PC sia infettato da virus

Puoi adottare diverse misure preventive per proteggere il PC dai virus e da minacce di altro tipo.

  • Usa un'app antimalware. Installando un'app antimalware e mantenendola aggiornata, puoi difendere il tuo PC da virus e altri malware (software dannoso). Le app antimalware permettono di rilevare virus, spyware e malware di altro tipo che provano ad accedere a messaggi e-mail, sistema operativo o file. Poiché ogni giorno vengono diffuse nuove minacce, visita frequentemente il sito Web del produttore del programma antimalware per verificare la disponibilità di aggiornamenti.

    Windows Defender è un software antimalware gratuito incluso in Windows che puoi aggiornare automaticamente tramite Windows Update. Puoi anche vedere l'elenco dei Fornitori di software per la sicurezza destinato a utenti privati per cercare app antivirus compatibili con Windows.
  • Non aprire messaggi e-mail provenienti da mittenti sconosciuti né allegati che non riconosci. Molti virus vengono allegati ai messaggi e-mail e si diffondono non appena l'allegato viene aperto. È consigliabile non aprire allegati, a meno che non si tratti di file che stai aspettando di ricevere.
  • Usa Blocco popup con il browser Internet. Le finestre popup sono piccole finestre del browser che vengono aperte sopra al sito Web che stai visualizzando. Nonostante la maggior parte di esse contenga pubblicità, alcune potrebbero contenere codice non sicuro o dannoso. Blocco popup consente di evitare la visualizzazione di tutte queste finestre o di alcune di esse. Blocco popup è attivato per impostazione predefinita in Windows Internet Explorer. Per altre informazioni, vedi Modificare le impostazioni relative a sicurezza e privacy in Internet Explorer.
  • Se usi Internet Explorer, assicurati che il filtro SmartScreen sia attivato. Il filtro SmartScreen di Internet Explorer ti aiuta a proteggerti da attacchi di phishing e malware, avvisandoti se un sito Web o un percorso di download è stato segnalato come non sicuro. Per altre informazioni, vedi Filtro SmartScreen: domande frequenti.
  • Presta attenzione alle notifiche di Windows SmartScreen. Diffida delle app non riconosciute scaricate da Internet. Esistono maggiori probabilità che le app non riconosciute non siano sicure. Quando scarichi ed esegui un'app da Internet, SmartScreen usa le informazioni sulla reputazione dell'app per avvisarti se l'app non è conosciuta ed è potenzialmente dannosa.
  • Mantieni Windows aggiornato. Microsoft rilascia periodicamente speciali aggiornamenti della sicurezza che possono aiutarti a proteggere il PC. Questi aggiornamenti consentono di prevenire virus e attacchi da altri tipi di malware evitando possibili problemi di sicurezza.

    Puoi attivare Windows Update per fare in modo che Windows riceva questi aggiornamenti automaticamente. 
  • Usa un firewall. Windows Firewall o altre app analoghe consentono di ricevere una notifica in caso di attività sospette se un virus o un worm tenta di connettersi al tuo PC. Può inoltre impedire il tentativo da parte di virus, worm e pirati informatici di scaricare app potenzialmente dannose nel tuo PC.
  • Usa le impostazioni della privacy del browser Internet. Alcuni siti Web possono provare a usare le informazioni personali per pubblicità mirata, frodi e furto dell'identità.

    Se usi Internet Explorer, puoi modificare le impostazioni della privacy o ripristinare le impostazioni predefinite in qualsiasi momento. Per altre informazioni, vedi Modificare le impostazioni relative a sicurezza e privacy in Internet Explorer.
  • Verifica che sia attivato Controllo dell'account utente. Quando nel PC vengono apportate modifiche che richiedono un'autorizzazione a livello di amministratore, Controllo dell'account utente visualizza una notifica che ti permette di approvare la modifica. Controllo dell'account utente consente di evitare che i virus apportino modifiche indesiderate. Per aprire Controllo dell'account utente, scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi tocca Cerca. Se usi il mouse, posiziona il puntatore nell'angolo in alto a destra dello schermo, spostalo verso il basso e quindi fai clic su Cerca. Immetti controllo dell'account utente nella casella di ricerca e quindi tocca o fai clic su Modifica le impostazioni di Controllo dell'account utente.
  • Cancella la cache Internet e la cronologia esplorazioni. La maggior parte dei browser archivia informazioni sui siti Web visitati e, in alcuni casi, anche informazioni che possono essere richieste dai siti Web, come nome e indirizzo. Sebbene possa risultare utile avere queste informazioni archiviate nel PC, in determinate situazioni è preferibile eliminarle, parzialmente o completamente, ad esempio se usi un PC pubblico e non vuoi rendere accessibili dati personali. Per altre informazioni, vedi Eliminare la cronologia delle esplorazioni.

Elenco di controllo per la sicurezza in Windows

In Windows sono disponibili varie funzionalità che consentono di garantire maggiore protezione e sicurezza per il tuo PC.

The Action Center icon.

 
Centro operativo. Usa il Centro operativo per verificare che il firewall sia attivo, la protezione antimalware sia aggiornata e il PC sia configurato per l'installazione automatica degli aggiornamenti.
The Windows Defender icon.

Windows Defender. Usa Windows Defender per impedire l'installazione di virus, spyware e altro software dannoso o indesiderato nel PC a tua insaputa.
Administrator password needed icon.

Windows SmartScreen. Usa Windows SmartScreen per proteggere il PC mediante avvisi che ti informano prima dell'esecuzione di app non riconosciute e file scaricati da Internet.
Administrator password needed icon.

Controllo dell'account utente. Imposta Controllo dell'account utente in modo che venga richiesta l'autorizzazione prima di installare software nel tuo PC o di aprire determinati tipi di app che potrebbero danneggiare il tuo PC o esporlo a rischi di sicurezza.
The File History icon.

Cronologia file. Usa Cronologia file per eseguire regolarmente il backup dei tuoi file personali, come foto, documenti e musica, in modo automatico. Se nel PC si verifica un errore hardware, puoi ripristinare qualsiasi versione dei file più importanti.
The Windows Update icon.

Windows Update. Usa Windows Update per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti più recenti nel tuo PC.
The Windows Firewall icon.

Windows Firewall. Attiva Windows Firewall per impedire l'accesso al tuo PC tramite Internet da parte di pirati informatici o software dannoso, ad esempio virus.

Mantenersi aggiornati sui problemi di sicurezza più recenti

Gli aggiornamenti per la sicurezza per Windows consentono di proteggere la tua privacy e il computer dalle nuove minacce per la protezione e da quelle esistenti.


Aggiornare il software antivirus

Per garantire una protezione efficace contro l'attacco di nuovi virus, il software antivirus deve essere aggiornato regolarmente. Benché la maggior parte del software antivirus sia progettata per eseguire l'aggiornamento in modo automatico, puoi effettuare l'aggiornamento anche in modo manuale.

Windows non viene fornito con software antivirus, tuttavia è spesso in grado di rilevare e monitorare software antivirus installato dall'utente o dal produttore del computer. Lo stato del software antivirus viene in genere visualizzato nel Centro operativo.

  1. Apri il Centro operativo facendo clic sul pulsante Start
    Start button icon
    , su Pannello di controllo e quindi, in Sistema e sicurezza, su Rivedi lo stato del computer.
  2. Fai clic sul pulsante freccia  accanto a Sicurezza per espandere la sezione.
  3. Se Windows è in grado di rilevare il software antivirus, verrà elencato in Protezione da virus.
  4. Fai clic su Aggiorna ora.

Attivare o disattivare Windows Firewall

  1. Apri Windows Firewall facendo clic sul pulsante Start
    Start button icon
    e quindi su Pannello di controllo. Nella casella di ricerca digita firewall e quindi fai clic su Windows Firewall.
  2. Nel riquadro sinistro fai clic su Attiva/Disattiva Windows Firewall
    Icona dell'amministratore
     Se ti viene richiesto di specificare la password di un amministratore o una conferma, digita la password o immetti la conferma.
  3. Fai clic su Attiva Windows Firewall per ogni percorso di rete per cui vuoi attivare la protezione e quindi fai clic su OK.
  4. Se vuoi che il firewall impedisca le comunicazioni di tutti i programmi, inclusi quelli per cui in precedenza erano state consentite le comunicazioni attraverso il firewall, seleziona la casella di controllo Blocca tutte le connessioni in ingresso, incluse quelle nell'elenco dei programmi consentiti.

Se è necessario disattivare Windows Firewall


Attivare o disattivare Controllo dell'account utente


Controllo dell'account utente può contribuire a impedire modifiche non autorizzate al computer. Viene infatti visualizzata una notifica quando stanno per essere apportate modifiche al computer che richiedono un'autorizzazione a livello di amministratore. Questi tipi di modifiche possono compromettere la sicurezza del computer o influire sulle impostazioni di altri utenti del computer. Ti consigliamo di lasciare attivato Controllo dell'account utente per garantire la sicurezza del computer.

  1. Apri Impostazioni Controllo dell'account utente facendo clic sul pulsante Start
    Start button icon
    e quindi su Pannello di controllo. Nella casella di ricerca digita controllo dell'account utente e quindi fai clic su Modifica le impostazioni di Controllo dell'account utente.
  2. Esegui una delle operazioni seguenti:
    • Per disattivare Controllo dell'account utente, sposta il dispositivo di scorrimento nella posizione Non notificare mai e quindi fai clic su OK.
      Icona dell'amministratore
       Se ti viene richiesto di specificare la password di un amministratore o una conferma, digita la password o immetti la conferma. Dovrai riavviare il computer per disattivare Controllo dell'account utente.
    • Per attivare Controllo dell'account utente, sposta il dispositivo di scorrimento in modo da scegliere quando vuoi ricevere una notifica e quindi fai clic su OK.
      Icona dell'amministratore
       Se ti viene richiesto di specificare la password di un amministratore o una conferma, digita la password o immetti la conferma.

Come posso trovare e rimuovere un virus?

Se rispondi affermativamente a una o più delle domande seguenti, è possibile che il tuo computer sia affetto da un virus.

  • Il computer è molto lento? Un classico sintomo della presenza di un virus è rappresentato da un rallentamento anomalo delle prestazioni del computer. La lentezza delle prestazioni può tuttavia essere dovuta ad altri motivi, ad esempio la necessità di deframmentare un disco rigido, l'esigenza di una quantità maggiore di memoria (RAM) nel computer o la presenza di spyware o adware. Per altre informazioni sugli spyware, vedi Come stabilire se il computer è infetto da spyware.
  • Ricevi messaggi imprevisti o alcuni programmi vengono avviati automaticamente? Alcuni virus possono causare danni a Windows o ad alcune applicazioni. I risultati di tali danni potrebbero includere la visualizzazione di messaggi imprevisti, l'avvio o la chiusura automatica dei programmi o l'arresto improvviso di Windows.
  • Il modem o il disco rigido sono attivi più a lungo del previsto? Un virus che si propaga tramite posta elettronica agisce inviando più copie di se stesso attraverso messaggi e-mail. Uno degli indicatori di questa situazione è la spia luminosa di attività sul modem esterno o a banda larga sempre accesa. Un altro è disco rigido del computer che continua a funzionare. Questi non sono sempre sintomi di un virus, ma se abbinati ad altri problemi possono indicare un'infezione.
  • Per verificare la presenza di virus, esegui una scansione del computer con un programma antivirus. Ogni giorno si diffondono nuovi virus, quindi è importante mantenere sempre aggiornato il programma antivirus. Per altre informazioni sulla sicurezza del computer, visita la pagina Security at Home del sito Web Microsoft. Per informazioni su come rimuovere il software dannoso (malware) dal computer, visita la pagina Web Microsoft Safety Scanner.

Per controllare rapidamente se nel PC è presente un virus, puoi usare Windows Defender. Questo software di protezione da malware è incluso in Windows e consente di identificare e rimuovere virus, spyware e software dannoso di altro tipo.


Analizzare il PC con Windows Defender

  1. Apri Windows Defender scorrendo rapidamente dal bordo destro dello schermo, quindi tocca Cerca (oppure, se usi il mouse, posiziona il puntatore nell'angolo in alto a destra dello schermo, spostalo verso il basso e quindi fai clic su Cerca), immetti defender nella casella di ricerca e quindi tocca o fai clic su Windows Defender.
  2. In Opzioni analisi scegli il tipo di analisi che vuoi eseguire:
    • L'opzione Veloce consente di controllare solo le aree del PC in cui è più probabile la presenza di software dannoso, oltre a eventuali app in esecuzione.
    • L'opzione Completa consente di controllare tutti i file nel PC. A seconda del PC, questa analisi potrebbe richiedere un'ora o un tempo maggiore.
    • L'opzione Personalizzata consente di controllare solo i file e i percorsi selezionati.
  3. Tocca o fai clic su Avvia analisi.

Rimuovere un virus manualmente

Windows Defender in genere rimuove i virus automaticamente. In alcuni casi, tuttavia, potresti dover rimuovere un virus manualmente. Questa procedura può essere molto tecnica e quindi è opportuno eseguirla solo se non hai altre opzioni e hai familiarità con il Registro di sistema di Windows e sai come visualizzare ed eliminare file di sistema e di programma in Windows.

  1. Esegui innanzitutto l'app antimalware per identificare il virus in base al nome. Se non hai un'app antimalware o se il virus non viene rilevato dall'app, puoi provare a identificarlo analizzandone il comportamento.
  2. Prendi nota dei messaggi visualizzati dal virus oppure, se hai ricevuto il virus attraverso un messaggio e-mail, prendi nota del testo nel campo dell'oggetto o del nome del file allegato al messaggio.
  3. Cerca quindi nel sito Web del fornitore del programma antivirus o nel Microsoft Malware Protection Center riferimenti a ciò che hai annotato oppure il nome del virus e istruzioni per la sua rimozione.

Dopo la rimozione del virus, potrebbe essere necessario reinstallare alcuni programmi o ripristinare informazioni perdute. Creando regolarmente copie di backup dei file, puoi evitare la perdita dei dati se il PC viene nuovamente attaccato da virus. Se in precedenza non hai mai eseguito un backup, inizia ora. Per altre informazioni, vedi Ripristinare file o cartelle con Cronologia file.

Come posso disinstallare i programmi antivirus o antispyware?

Se usi più di un programma antivirus o antispyware contemporaneamente, le prestazioni del PC potrebbero risultare ridotte, il computer potrebbe non essere stabile o riavviarsi in modo imprevisto. Prima di installare Microsoft Security Essentials o se vuoi risolvere i problemi con Microsoft Security Essentials, inclusi eventuali problemi di installazione, per prima cosa devi rimuovere completamente qualsiasi programma di sicurezza Internet dal PC.


Nel corso di questa procedura dovrai riavviare il PC. Tieni traccia delle istruzioni fornite in questa pagina, stampale oppure inserisci la pagina nei Preferiti in modo da ritrovare facilmente questo argomento.

  1. In Windows 7 fai clic sul pulsante Start. Nella casella Cerca programmi e file digita appwiz.cpl e quindi premi INVIO.
  2. Nell'elenco dei programmi installati disinstalla qualsiasi altro programma di sicurezza Internet.
  3. Riavvia il PC.




Proprietà

ID articolo: 17228 - Ultima revisione: 14 set 2016 - Revisione: 2

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