Cosa fare se il Lumia con l'aggiornamento di Windows 10 Mobile si blocca su 0%

Se il telefono si blocca su 0% per un lungo periodo di tempo durante il download di un aggiornamento software per il telefono, prova la procedura seguente:

  • Verifica che il telefono sia collegato a un caricatore e a una rete Wi-Fi.
  • Vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Aggiornamenti. Tocca il pulsante Download. Se non è visibile, attendi qualche minuto che appaia.
  • Se il problema di download dell'aggiornamento persiste, vai a Store > Menu > Download e aggiornamenti. Se ci sono aggiornamenti delle app in sospeso, completali o annullali.

Il download dell'aggiornamento software del telefono potrebbe richiedere alcuni minuti.

Se non riesci a scaricare l'aggiornamento software del telefono, potresti dover ripristinare il telefono. Per eseguire questa operazione, seleziona Impostazioni> Sistema > Informazioni > Ripristina il telefono. Scopri come qui.

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ID articolo: 20514 - Ultima revisione: 19 lug 2016 - Revisione: 1

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