Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10: perdita di musica e video

Durante l'installazione dell'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10, alcune persone vedranno questo messaggio: 

Perdita di contenuti musicali e video in seguito all'aggiornamento 

Ti consigliamo di non proseguire con l'aggiornamento perché è possibile che il tuo dispositivo includa contenuti musicali o video protetti da una tecnologia di gestione dei diritti meno recente, che non è supportata. Se installi l'aggiornamento, potresti non riuscire più a riprodurre questi file musicali o video. Chiudi questa finestra di dialogo per annullare oppure scegli di confermare l'installazione dell'aggiornamento. 

Potrebbero essere visualizzati messaggi simili anche nelle app seguenti se tenti di riprodurre musica o video dopo l'installazione dell'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10.  

Windows Media Player: 
Windows Media Player: problema durante la riproduzione del file. 

Zune: 
NON È POSSIBILE RIPRODURRE. Non è possibile riprodurre, masterizzare o sincronizzare il file protetto. Per vedere se sono disponibili altre informazioni sull'errore, fai clic su Guida Web. Codice errore C000D11E7 

Questi messaggi vengono visualizzati se:

  • Uno qualsiasi dei tuoi file audio o video include Windows Media Digital Rights Management (WMDRM). Sono inclusi i file musicali in formato WMA copiati da CD usando Windows Media Player (qualsiasi versione fino a Windows 10 versione 1511) con l'opzione "Aggiungi protezione contro la copia ai file musicali" selezionata. Questa è stata l'opzione predefinita per un certo periodo e forse non sapevi che era selezionata al momento della copia dei file. Stiamo lavorando a una correzione per il contenuto copiato da CD e prevediamo che sia disponibile entro pochi mesi. Torna a questa pagina per altre info.
  • Hai acquistato e scaricato audio o video da alcuni negozi online, incluso Zune Marketplace. I flussi audio o video scaricati o in streaming di negozi come Amazon, Hulu o Netflix andranno invece bene.
Se installi l'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10, non verrà riprodotto alcun file che usa la gestione dei diritti WMDRM.
 
Perché succede così?
Come posso risolvere questo problema?
Ho molti contenuti musicali e video. Come posso verificare se un file è interessato?
Quale tipo di contenuto non è interessato dall'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10?
Che cos'è WMDRM?


Proprietà

ID articolo: 25975 - Ultima revisione: 14 set 2016 - Revisione: 3

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