Risoluzione dei problemi relativi a operazioni pianificate in Windows XP e in Windows Server 2003

Si applica a: Microsoft Windows XP ProfessionalMicrosoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)

Sommario


In questo articolo viene descritta la procedura dettagliata per la risoluzione dei problemi relativi alle operazioni pianificate in Windows XP e in Windows Server 2003. Se le operazioni pianificate non vengono eseguite, è possibile utilizzare diversi metodi per determinare l'origine del problema.

Nota Gli amministratori o gli utenti con privilegi di amministratore possono configurare il servizio Utilità di pianificazione per l'invio di una notifica quando un'operazione pianificata non viene eseguita secondo l'impostazione. A questo scopo scegliere Notifica operazioni non eseguite dal menu Avanzate.

Verifica dello stato dell'attività

Verificare periodicamente lo stato delle operazioni pianificate perché è possibile non accorgersi della mancata esecuzione di un'operazione pianificata. Utilizzare la visualizzazione Dettagli nella finestra Operazioni pianificata per visualizzare le informazioni seguenti relative a ogni operazione:
  • Pianificazione - Pianificazione per l'operazione.
  • Prossima esecuzione - Data e ora in cui è pianificata la successiva esecuzione dell'operazione.
  • Ultima esecuzione - Data e ora in cui è stata eseguita l'ultima operazione.
  • Stato - Stato corrente dell'operazione.
  • Ultimo esito - Codice che indica il risultato dell'ultima esecuzione.
Nella colonna Stato sono riportati lo stato e le informazioni di descrizione elencati di seguito:
  • Vuota - Operazione non in esecuzione o eseguita correttamente.
  • In esecuzione - Operazione attualmente in esecuzione.
  • Non eseguite - Uno o più tentativi di esecuzione dell'operazione non riusciti.
  • Impossibile avviare - Tentativo più recente di avvio dell'operazione non riuscito.
Nella colonna Ultimo esito viene visualizzato un codice di completamento. È possibile ottenere una spiegazione completa di tutti i codici di completamento di Windows da MSDN, ma i codici comuni per le operazioni pianificate sono:
  • 0x0: operazione completata.
  • 0x1: richiamo di una funzione errata o sconosciuta.
  • 0xa: ambiente non corretto.
Se il codice risultato presenta il formato "C0000XXX", l'operazione non è stata completata correttamente (la "C" indica una condizione di errore). Il codice di errore "C" più comune è "0xC000013A: Applicazione terminata come risultato di CTRL+C".

Verificare anche i seguenti dati nelle proprietà dell'operazione:
  • Assicurarsi che la casella di controllo di attivazione dell'operazione sia selezionata.
  • Verificare il percorso del programma e assicurarsi che sia corretto. Verificare inoltre se il programma richiede parametri della riga di comando non presenti.

Verifica del registro Operazioni pianificate

Per le operazioni pianificate è disponibile un file di registro (Schedlgu.txt) nella cartella c:\Windows. È possibile visualizzare il registro dalla finestra Operazioni pianificate scegliendo Visualizza registro dal menu Avanzate.

La dimensione del file di registro è 32 KB. Quando il file raggiunge la dimensione massima, le nuove informazioni vengono registrate a partire dall'inizio del file e quelle precedenti vengono sovrascritte.


Verifica del servizio Utilità di pianificazione

Per effettuare operazioni è necessario che il servizio Utilità di pianificazione sia in esecuzione e configurato correttamente. Se dalla finestra Operazioni pianificate sono state interrotte manualmente delle operazioni pianificate, il servizio si arresta e non viene inizializzato al successivo avvio del computer. Se il servizio non è configurato per l'accesso come account di sistema locale, è possibile che non venga avviato.

Per verificare le impostazioni per il servizio:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Strumenti di amministrazione.
  2. Fare clic su Gestione computer.
  3. Espandere Servizi e applicazioni, quindi selezionare Servizi.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Utilità di pianificazione, quindi scegliere Proprietà.
  5. Nella scheda Generale assicurarsi che il tipo di avvio sia impostato su automatico e che lo stato del servizio sia Avviato. Se il servizio non è in esecuzione scegliere Avvia.
  6. Nella scheda Connessione assicurarsi che l'account di sistema locale sia selezionato e che la casella di controllo Consenti al servizio di interagire col desktop sia selezionata.
  7. Scegliere OK e uscire da Gestione computer.