Mancata visualizzazione della barra dei menu o dei pulsanti di riduzione a icona, ripristino e chiusura in Excel e in Word


Sintomi


Quando si apre un foglio di lavoro di Excel o un documento di Word in modalità a schermo intero, la barra dei menu potrebbe non essere visualizzata, oppure potrebbero non essere presenti i pulsanti Riduci finestra a icona, Ripristina finestra o Ingrandisci finestra e Chiudi finestra.

Risoluzione


Per risolvere questo problema, utilizzare il metodo più appropriato per i sintomi specifici tra quelli descritti di seguito.

Barra dei menu mancante

Se la barra dei menu non viene visualizzata, ma sono disponibili i pulsanti Riduci finestra a icona, Ripristina finestra e Chiudi finestra, fare clic su Chiudi finestra nella finestra di dialogo Schermo intero oppure su Ripristina finestra per tornare alla visualizzazione normale.

Pulsanti mancanti

Se la barra dei menu viene visualizzata, ma non sono disponibili i pulsanti Riduci finestra a icona, Ripristina finestra e Chiudi finestra, scegliere Schermo intero dal menu Visualizza.

Barra dei menu e pulsanti mancanti

Se non vengono visualizzati né i pulsanti né la barra dei menu, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Spegni computer.
  2. Nella finestra di dialogo Fine della sessione di lavoro fare clic su Riavvia il sistema quindi scegliere OK.
  3. Al riavvio del computer premere ripetutamente F5 fino a quando non viene visualizzata la schermata di avvio di Microsoft Windows.
  4. Scegliere il comando di apertura in modalità provvisoria, quindi premere INVIO.

    NOTA: questa procedura consente di avviare il computer in modalità provvisoria, di conseguenza non sono attive molte delle normali protezioni disponibili in Windows.
  5. Avviare Excel o Word, a seconda del programma in cui si verifica il problema.
  6. Scegliere Schermo intero dal menu Visualizza per disattivare questa funzionalità.
  7. Dal menu File, scegliere Apri.
  8. Nella finestra di dialogo Apri individuare il file che presenta il problema.

    NOTA: se il problema si verifica in Word passare al punto 11.
  9. Scegliere Barre degli strumenti dal menu Visualizza, quindi Personalizza.
  10. Nella finestra di dialogo Personalizza verificare che sia selezionata la casella di controllo Barra dei menu foglio di lavoro.
  11. Dal menu File scegliere Salva.
  12. Chiudere il programma, quindi riavviare il computer.
Se il problema si verifica in un foglio di lavoro di Excel che contiene barre degli strumenti condivise oppure che è stato creato in un'altra versione di Excel, potrebbe essere necessario rinominare il file che contiene le impostazioni delle barre degli strumenti condivise. A questo scopo, attenersi alla procedura seguente:
  1. Avviare Excel.
  2. Scegliere Apri dal menu File.
  3. Nella finestra di dialogo Apri selezionare Barre strumenti dall'elenco Tipo file.
  4. Verificare se è presente un file xlb nella cartella seguente:
    C:\Documents and Settings\nome utente\Application Data\Microsoft\Excel
    Se il file è presente, rinominarlo e scegliere OK.