Quando si aggiornano le definizioni di Windows Defender in Windows 2000 viene visualizzato il messaggio di errore "0x80240022 - Dischetto errato inserito nell'unità."

Sintomi

Quando si aggiornano le definizioni di Microsoft Windows Defender in un computer in cui è in esecuzione Microsoft Windows 2000, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Nota La configurazione di Windows Defender potrebbe essere impostata sulla verifica automatica delle nuove definizioni.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento dei certificati principali dal sito Web Microsoft Windows Update:

http://update.microsoft.com/windowsupdate Per reperire l'aggiornamento dei certificati principali, utilizzare Windows Update per analizzare il computer, quindi fare clic su
Software, facoltativo. L'aggiornamento dei certificati principali viene visualizzato in corrispondenza dell'intestazione
Aggiornamenti software facoltativi.

Questo elemento consente di aggiornare l'elenco dei certificati principali nel computer in uso in base all'elenco più recente accettato da Microsoft nell'ambito del programma Microsoft Root Certificate. L'aggiunta di ulteriori certificati principali al computer garantisce il funzionamento ottimale di un numero maggiore di applicazioni, tra cui applicazioni che consentono un'esplorazione del Web con un livello di protezione avanzata, applicazioni di posta elettronica crittografata e applicazioni di riproduzione con codice di protezione avanzato. Al termine dell'installazione potrebbe essere necessario riavviare il computer. Per ulteriori informazioni sui membri del programma Microsoft Root Certificate, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms995347.aspx

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" del presente articolo.