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Extra.exe non in grado di individuare un singolo utente cui attributo legacyExchangeDN contiene uno o più caratteri speciali in un ambiente 2010 Exchange Server

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Sintomi
Si consideri il seguente scenario:
  • Si attiva la funzionalità di analisi filtrata in Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant (Extra.exe) per tenere traccia di un utente (utente A) in un ambiente Microsoft Exchange Server 2010.
  • L'utente A dispone di un attributo legacyExchangeDN che contiene uno o più dei seguenti caratteri speciali:
    • simbolo di dollaro ($)
    • punto (.)
    • virgola ()
    • apostrofo (')
    • accento circonflesso (^)
    • spazio)
In questo scenario, tutti gli utenti nell'ambiente solo utente A. inoltre, le tracce di Extra.exe attributo legacyExchangeDN dell'utente viene suddivisa in più parti nel file EnabledTraces.config. Attributo legacyExchangeDN dell'utente nello strumento di modifica di Active Directory Service Interfaces (ADSI), ad esempio, viene visualizzato come segue:

/o = CONTOSO, / ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = destinatari/cn =utente

Tuttavia, i seguenti attributi DNUtente separati vengono visualizzati nel file EnableTraces.config:

DNUtente: /o = CONTOSO
DNUtente: / ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = destinatari/cn =utente

Nota
per impostazione predefinita, il file EnabledTraces.config si trova nella directory principale dell'unità C.
Cause
Questo problema si verifica perché la regola di traccia per Extra.exe presuppone che i caratteri speciali nell'attributo legacyExchangeDN di singolo sono separatori. Pertanto, l'attributo legacyExchangeDN di singolo è suddiviso in due attributi DNUtente .


Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2685289 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 3 per Exchange Server 2010 Service Pack 2

Workaround
Per aggirare questo problema, manualmente combinare gli attributi DNUtente su un'unica riga e includere il carattere speciale nel file EnableTraces.config. Ad esempio, aggiungere una virgola (,) per l'attributo legacyExchangeDN , come illustrato nell'esempio seguente.

Di seguito è riportato un esempio dell'attributo legacyExchangeDN prima di eseguire la soluzione:
DNUtente: /o = CONTOSO
DNUtente: / ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = destinatari/cn =utente

Di seguito è un esempio dell'attributo legacyExchangeDN dopo l'esecuzione della soluzione alternativa:
DNUtente: /o = CONTOSO, / ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = destinatari/cn =utente
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sull'articolo della Knowledge Base 967255, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
967255 Le informazioni di analisi dell'ultimo utente che viene registrate quando si configura Exchange Server 2007 per tenere traccia di più utenti contemporaneamente
Per ulteriori informazioni sull'articolo della Knowledge Base 971878, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
971878 Come risolvere i problemi del calendario in Microsoft Outlook 2007 di Microsoft Exchange Server e Microsoft Exchange Server 2010


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Proprietà

ID articolo: 2514700 - Ultima revisione: 06/27/2012 09:15:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2

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