Un dispositivo di Lync 2010 Phone Edition viene riavviato quando viene riattivato dalla modalità di alimentazione inattività del sistema

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un dispositivo telefonico che esegue Microsoft Lync 2010 Phone Edition.
  • Il dispositivo è alimentato da un risparmio di energia tramite commutatore Ethernet (PoE) che supporta Link Layer Discovery Protocol (LLDP).
  • È possibile riattivare la periferica dal consumo di inattività del sistema.
In questo scenario, il dispositivo si riavvia.

Nota Se si riavvia il dispositivo telefonico dipende dall'interruttore PoE utilizzato.
Cause
Questo problema si verifica perché un dispositivo che utilizza LLDP richiede un valore di potenza maggiore rispetto al valore che fornisce lo switch PoE. Pertanto, il dispositivo verrà riavviato per reimpostare la porta.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente per il dispositivo telefonico.

Per i telefoni Polycom CX700 e LG-Nortel IP Phone 8540


2636066 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync 2010 Phone Edition per Polycom CX700 e LG-Nortel IP Phone 8540: novembre 2011
Per i telefoni Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000


2636067 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync 2010 Phone Edition per Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000: novembre 2011
Per Aastra 6721ip e Aastra 6725ip telefoni


2636068 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync 2010 Phone Edition per Aastra 6721ip e 6725ip Aastra: novembre 2011
Per i telefoni 4110 HP e HP 4120:


2636069 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync 2010 Phone Edition per HP 4110 e HP 4120: novembre 2011

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Proprietà

ID articolo: 2620575 - Ultima revisione: 12/09/2015 22:52:00 - Revisione: 1.0

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