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Alcune funzioni di prodotti software in modo non corretto in Windows

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2922790
Sintomi
Quando si dispone di prodotti software installati che utilizzano ilPsSetLoadImageNotifyRoutineAPI più di sette volte in 8.1 di Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 7 o Windows Server 2008 R2, alcuni prodotti non è possibile registrare le notifiche e non funzionano correttamente.
Cause
Questo problema si verifica perché il sistema operativo dispone le registrazioni di ofeight un limite. Uno viene utilizzato dal sistema operativo, leavingseven per altri prodotti software.
Risoluzione
Per risolvere questo problema in Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento 2919355.
Per risolvere questo problema in Windows 7 e Windows Server 2008 R2, è necessario installare l'hotfix descritto in questo articolo.

Nota. Questa correzione consente di aumentare il limite per le registrazioni di 64.

Informazioni sull'aggiornamento per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Per ulteriori informazioni su come ottenere aggiornamento 2919355, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014

Informazioni sull'hotfix per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Data e ora dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni di file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o più sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.16xxxWindows 7SP1GDR
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
    6.1.760 domanda 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
AppID-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,01302-gen-2014.02:28Non applicabile
AppID.sys6.1.7601.2255650,17602-gen-2014.01:15x86
Appidapi.dll6.1.7601.2255650,68802-gen-2014.02:05x86
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255616,89602-gen-2014.01:15x86
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.2255697,79202-gen-2014.01:15x86
Appidsvc.dll6.1.7601.2255629,69602-gen-2014.01:15x86
Csrsrv.dll6.1.7601.1811338,91219-Mar-201304:48x86
Csrsrv.dll6.1.7601.2255638,91202-gen-2014.02:06x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183563,969,98402-gen-2014.02:10Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183563,914,17602-gen-2014.02:10Non applicabile
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225563,974,08002-gen-2014.02:12Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225563,918,78402-gen-2014.02:12Non applicabile
Apisetschema.dll6.1.7600.163856,65614-lug-200901:03x86
Smss.exe6.1.7601.1811369,63219-Mar-201302:49x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225566,65602-gen-2014.02:05x86
Smss.exe6.1.7601.2255669,63202-gen-2014.00:59x86
Apisetschema.dll6.1.7600.1638512,64802-Apr-201003:07x86
Smss.exe6.1.7601.1811369,63219-Mar-201302:49x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225566,65602-gen-2014.02:05x86
Smss.exe6.1.7601.2255669,63202-gen-2014.00:59x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2008 R2 e Windows 7
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
AppID-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,01302-gen-2014.02:59Non applicabile
AppID.sys6.1.7601.2255661,95202-gen-2014.01:35x64
Appidapi.dll6.1.7601.2255658,36802-gen-2014.02:36x64
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255617,92002-gen-2014.01:35x64
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.22556148,48002-gen-2014.01:35x64
Appidsvc.dll6.1.7601.2255634,30402-gen-2014.02:36x64
Csrsrv.dll6.1.7601.1822943,52002-ago-201302:12x64
Csrsrv.dll6.1.7601.2255643,52002-gen-2014.02:37x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183565,550,01602-gen-2014.02:34x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225565,553,08802-gen-2014.02:43x64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-ago-201302:12x64
Smss.exe6.1.7601.18229112,64002-ago-201300:59x64
Apisetschema.dll6.1.7601.225566,65602-gen-2014.02:36x64
Smss.exe6.1.7601.22556112,64002-gen-2014.01:15x64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-ago-201302:12x64
Smss.exe6.1.7601.18229112,64002-ago-201300:59x64
Apisetschema.dll6.1.7601.225566,65602-gen-2014.02:36x64
Smss.exe6.1.7601.22556112,64002-gen-2014.01:15x64
Appidapi.dll6.1.7601.2255650,68802-gen-2014.02:05x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-ago-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225566,65602-gen-2014.02:05x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-ago-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225566,65602-gen-2014.02:05x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183563,969,98402-gen-2014.02:10Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183563,914,17602-gen-2014.02:10Non applicabile
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225563,974,08002-gen-2014.02:12Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225563,918,78402-gen-2014.02:12Non applicabile
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 R2 basate su IA64
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
AppID-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,01302-gen-2014.02:00Non applicabile
AppID.sys6.1.7601.22556131,58402-gen-2014.01:02IA-64
Appidapi.dll6.1.7601.22556116.73602-gen-2014.01:36IA-64
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255639,42402-gen-2014.01:02IA-64
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.22556282,62402-gen-2014.01:02IA-64
Appidsvc.dll6.1.7601.2255674,24002-gen-2014.01:36IA-64
Csrsrv.dll6.1.7601.1822994,72002-ago-201301:25IA-64
Csrsrv.dll6.1.7601.2255694,72002-gen-2014.01:37IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.1835611,115,96802-gen-2014.01:42IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.2255611,126,72002-gen-2014.01:44IA-64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-ago-201301:25IA-64
Smss.exe6.1.7601.18229207,87202-ago-201300:34IA-64
Apisetschema.dll6.1.7601.225566,65602-gen-2014.01:36IA-64
Smss.exe6.1.7601.22556207,87202-gen-2014.00:44IA-64
Appidapi.dll6.1.7601.2255650,68802-gen-2014.02:05x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-ago-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225566,65602-gen-2014.02:05x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183563,969,98402-gen-2014.02:10Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183563,914,17602-gen-2014.02:10Non applicabile
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225563,974,08002-gen-2014.02:12Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225563,918,78402-gen-2014.02:12Non applicabile
Workaround
Per ovviare a questo problema, è possibile disinstallare alcuni prodotti software di terze parti.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_21592f7523cd12b45a07f8b51d2c33fd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_08a38e94ddc678c0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,371
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_470d2e65d9ab10e4c9090aa21a4ed884_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_222b34ec04d608e1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,708
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_5dcf726ce7f0e4dc4ca205edf42290a6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_c8eb74ad3bc34db6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,371
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_7cbb7f94536b1d53f7837d82e42e27d1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_21bc847549a0c0bc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file693
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_b57ba062164514eb374088f7b2898fac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_108b5055816b6dab.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,371
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_e610da2c8178deec17b2c821b31b1a8e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_84c0ec1ffd251fc0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,371
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_59b3bf3829a5c3c7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file15,313
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)02:35
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_cb8d824703a0c682.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,513
Data (UTC)19-Mar-2013
Ora (UTC)05:33
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_cbeee5f21cdc198a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,513
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)02:39
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18356_none_6e0e71dc1283ed38.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file16,151
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)02:38
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_6e98108d2ba18a29.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file16,151
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)02:40
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_ae40f33e7774c473.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file27,700
Data (UTC)19-Mar-2013
Ora (UTC)11:30
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_aea256e990b0177b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file26,386
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)02:40
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_9fb16f84025b6d42.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file27,734
Data (UTC)19-Mar-2013
Ora (UTC)11:30
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22556_none_a012d32f1b96c04a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file26,420
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)02:38
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows Server 2008 R2 e Windows 7
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_0dc29b8e369c4e9fdfabe6b37ce866ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_700c00a398025888.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,036
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileAmd64_27444ea04bc430b9d72d1c89a3cc20bf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18229_none_4f1c34fd9f5d6a5a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,379
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileAmd64_45d62dddc519fb84350af8540e2d3faa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18229_none_35fabc850157ac93.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,717
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileAmd64_479a74a6ff359aa550ab875a4ace7a05_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_7df21ac942dca25a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,377
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileAmd64_4dbcb6773a6ad97df4f7d791f0def40a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_e329ea06ea4c830e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,379
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileAmd64_62bc4c1ee245c9f18fee207fec924438_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18356_none_bc8304e6af2ad617.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file699
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileAmd64_6a6f4875757b66f16c6a4827a5d031c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18229_none_e36dc2e6c72bf795.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)09:04
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileAmd64_700eae909f6757874f4042f5015da92c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18229_none_26c5c76e9c2f15cc.manifest
Versione del fileNon applicabile
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File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA64 supportate di Windows Server 2008 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileIa64_9515eb8a27177c7b1a9147afc9c555f3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_170719aef1af172f.manifest
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Nome del fileIa64_e40579d7e56177c05159fa9b5b367373_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18229_none_f0c317920706f171.manifest
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Dimensione del file2,514
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Dimensione del file15,289
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file26,675
Data (UTC)02-ago-2013
Ora (UTC)02:13
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file26,675
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)02:25
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Dimensione del file3,356
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Ora (UTC)02:23
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Dimensione del file1,136
Data (UTC)02-ago-2013
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,136
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Ora (UTC)02:22
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Hash MD5Non applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18229_none_14af6cca6435a8c6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,429
Data (UTC)02-ago-2013
Ora (UTC)02:17
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_15159cbf7d6e4aac.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,429
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)02:23
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Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18356_none_6e0e71dc1283ed38.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file16,151
Data (UTC)02-gen-2014.
Ora (UTC)02:38
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Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_6e98108d2ba18a29.manifest
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Data (UTC)02-gen-2014.
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ID articolo: 2922790 - Ultima revisione: 04/10/2014 17:28:00 - Revisione: 2.0

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