Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di un computer che esegue Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2.
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Accedete al sito Web di Netflix in Internet Explorer.
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Accedi a Netflix.
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Si seleziona un filmato che si è osservato in precedenza e il filmato dispone di un segnalibro.
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Riprendere la riproduzione dal segnalibro.
In questo caso, la riproduzione non riesce e viene visualizzato il codice di errore H7353.
Nota: Questo problema non si verifica nell'applicazione Netflix Windows Store.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2955164. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: maggio 2014
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
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