Aggiornamento cumulativo 3 per System Center 2012 R2 Service Manager

Microsoft Update

Per ottenere e installare un pacchetto di aggiornamento da Microsoft Update, segui questi passaggi in un computer in cui è installato un componente System Center 2012 R2 applicabile:

1. Fare clic sul pulsante Start e quindi scegliere Pannello di controllo.

2. In Pannello di controllo fare doppio clic su Windows Update.

3. Nella finestra Windows Update fare clic su Verifica disponibilità aggiornamenti online da Microsoft Update.

4. Fare clic su Aggiornamenti importanti disponibili.

5. Selezionare i pacchetti di aggiornamento cumulativo da installare e quindi fare clic su OK.

6. Fare clic su Installa aggiornamenti per installare i pacchetti di aggiornamenti selezionati.

Download manuale dei pacchetti di aggiornamento

Vai al sito Web seguente per scaricare manualmente i pacchetti di aggiornamento dall'Area download Microsoft:

Scarica subito il pacchetto di aggiornamento Service Manager.

Prima dell'installazione

Prima di applicare questo aggiornamento, procedere come segue:

1. Chiudere tutte le applicazioni correlate Service Manager prima di applicare questo aggiornamento. Ad esempio, chiudere Service Manager Console, i collegamenti Self-Service Portal e lo strumento di creazione.

2. Verificare che il server DataWarehouse sia stato sincronizzato correttamente con il server di gestione almeno una volta.

3. Assicurati che l'aggiornamento sia installato per la prima volta su Service Manager componenti nell'ordine seguente:

   • Server DataWarehouse

   • Server di gestione principale

   • Server di gestione secondaria

   • Tutte le console degli analisti

   • Portale di Self-Service

4. È importante riavviare tutte le console dopo l'installazione dell'aggiornamento.

Installazione

Per applicare questo aggiornamento, segui questi passaggi:

1. Scarica l'aggiornamento in una cartella di destinazione. Questo aggiornamento contiene sia la versione x86 che le versioni x64. Scarica la versione appropriata per il tuo sistema.

2. Aprire la cartella di destinazione e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su uno dei file seguenti:

   • SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe

   • SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe

3. Fare clic su Esegui come amministratore.

4. Accettare le Condizioni di licenza software Microsoft e quindi seguire i passaggi dell'installazione guidata.

Verificare l'installazione

Per verificare la corretta installazione di questo aggiornamento, fai clic su Programmi e funzionalità in Pannello di controllo e quindi su Visualizza aggiornamenti installati. Se viene elencato l'elemento seguente, l'installazione è riuscita:

Aggiornamento rapido per Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2962041)

Dopo l'installazione

Per risincronizzare i dati dei punti di montaggio di Operations Manager dopo aver applicato questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:

1. Scaricare l'autoestraente denominato "OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe", quindi estrarre il contenuto in una posizione nota.

2. Disabilita tutti i connettori CI di Operations Manager nella console Service Manager.

3. In Windows PowerShell controllare il criterio di esecuzione corrente eseguendo il comando seguente:
   
   

   Get-ExecutionPolicy

4. Se il criterio di esecuzione corrente è elencato come Con restrizioni, impostare il criterio su RemoteSigned eseguendo il comando seguente:
   
   

   Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned

5. Eseguire il comando seguente dal server gestione principale:
   
   

   PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1

6. Ripristinare il valore originale del criterio di esecuzione nel passaggio 4.

7. Abilitare e sincronizzare i connettori CI di Operations Manager pertinenti.

8. Assicurati che tutti i dati dei punti di montaggio vengano popolati in Service Manager.