Come utilizzare Microsoft solutions facile da risolvere

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Sommario
In questo articolo fornisce informazioni su Microsoft solutions facile da risolvere e come utilizzarli per risolvere i problemi software. "Microsoft easy fix" era precedentemente noto come "Microsoft Fix it". L'articolo contiene anche informazioni relative alla fine della notifica di supporto per legacy Fix it solutions.

Fine del supporto di notifica per risolvere il problema

Se si viene reindirizzati a questo articolo quando si fa clic sul pulsante Downloaddi una soluzione "Correzione" nell'articolo della Microsoft Knowledge Base, significa che la soluzione è stata ritirata e non è più supportata. Per risolvere i problemi relativi al software, è consigliabile utilizzare una delle seguenti soluzioni di diagnostica.

Risoluzione dei problemi Windows
Risolvere i problemi che potrebbero impedire il corretto funzionamento di applicazioni di Windows Store
Individuare e correggere i problemi relativi alla riproduzione di suoni
Individuare e risolvere problemi di registrazione di suoni
Individuare e risolvere i problemi che potrebbero impedire il download in background di funzionare
Risolvere i problemi con i dispositivi e stampanti
Individuare e risolvere i problemi di hardware e dispositivi
Individuare e risolvere i problemi di prestazioni di Internet Explorer
Individuare e risolvere i problemi relativi alla funzionalità di protezione e privacy in Internet Explorer
Trovare e pulire i collegamenti e file inutilizzati e manutenzione
Individuare e correggere i problemi relativi alla connessione a Internet o a siti Web
Individuare e risolvere i problemi di accesso a file e cartelle in altri computer
Trova e risolvi problemi con la visualizzazione di computer o file condivisi in un gruppo home
Individuare e risolvere problemi con altre schede di rete e wireless
Individuare e risolvere problemi con le connessioni in ingresso di computer e Windows Firewall
Individuare e correggere i problemi relativi alla connessione alla rete aziendale tramite DirectAccess
Individuare e risolvere problemi con l'esecuzione di programmi meno recenti in questa versione di Windows
Individuare e risolvere problemi per ottimizzare le prestazioni e la velocità di Windows
Individuare e risolvere problemi con le impostazioni di risparmio energia del computer per risparmiare energia e prolungare la durata della batteria
Individuare e risolvere i problemi di stampa
Individuare e risolvere i problemi di Windows Search
Individuare e correggere i problemi relativi alla riproduzione di film, TV o video
Individuare e correggere i problemi relativi alle impostazioni di Windows Media Player
Individuare e risolvere problemi con la libreria di Windows Media Player
Individuare e correggere i problemi relativi alla riproduzione di DVD in Windows Media Player
Risolvere i problemi che impediscono l'aggiornamento di Windows
Che cos'è una soluzione facile da risolvere Microsoft?
"Microsoft easy fix" era noto anche come Microsoft Fix it. Soluzioni di facile correzione Microsoft consentono di diagnosticare e risolvere i problemi relativi a prodotti Microsoft o software di terze parti che influisce su prodotti Microsoft. Soluzioni di facile correzione (Easy Fix) Microsoft si trovano in genere in articoli della Knowledge Base o altro contenuto di supporto Microsoft. Cliccando sul pulsante Download verrà scaricato automaticamente Microsoft easy fix che ti aiuterà a risolvere i problemi di software di Microsoft.

Un pacchetto di facile correzione di Microsoft può essere uno dei seguenti tipi di file basati sulla tecnologia utilizzata per creare il pacchetto easy fix:
  • .msi
  • .diagcab
NotaLe soluzioni .diagcab sono create esclusivamente per Windows 7 e versioni successive. Windows Vista e Windows XP non è in grado di eseguire le soluzioni di .diagcab.

MSIsolutions vengono creati utilizzando la piattaforma di installazione di Windows. Un pacchetto MSI contiene una singola correzione che risolve un singolo problema del software. le soluzioni di .diagcab vengono create utilizzando la piattaforma di risoluzione dei problemi di Windows. Un pacchetto di .diagcab può contenere una correzione singola o più correzioni per risolvere un singolo problema o una serie di problemi in uno scenario complesso.

Nota Soluzioni Microsoft easy non sono sostituti per gli aggiornamenti rapidi, gli aggiornamenti della protezione o aggiornamenti dei prodotti Microsoft, ma possono essere utilizzate come una distanza di arresto temporanea, fino a quando non è pronta la risposta di prodotti.

Come eseguire una soluzione easy fix (NdT: facile correzione) Microsoft

Tutte le soluzioni Easy Fix (correzione facile) iniziano con lo stesso processo.
  1. Per eseguire una soluzione facile da risolvere, scegliere il Download pulsante o sul collegamento "Risolvere il problema" nell'articolo della Knowledge Base contenente la soluzione.
  2. Verrà visualizzata una finestra di dialogo Download File nel browser. Di seguito sono riportati alcuni esempi di finestre di dialogo di download diverso in alcuni browser più diffusi:
    • Per Internet Explorer 11, il download della descrizione comandi viene visualizzata nella parte inferiore del browser web.
    • Per Google Chrome versione 33, il download della descrizione comandi viene visualizzata nella parte inferiore del browser web.

    • Per Mozilla Firefox 28,0, la finestra di dialogo Salva File viene visualizzato nel browser web.

      Correggere la finestra di dialogo Salva File in Mozilla Firefox

    Scaricare il file, quindi eseguirlo sul computer. Ad esempio, in Internet Explorer 11 esempio citato in precedenza, fare clic su esecuzione alla richiesta di download nella parte inferiore del browser.

    Alcuni pacchetti potrebbero essere necessario accedere a Windows come amministratore. Potrebbe essere richiesto di fornire le credenziali quando si esegue il pacchetto.
    Correggere la finestra di dialogo controllo dell'account utente

    Seguire le istruzioni della soluzione facile da risolvere per completare il processo di risoluzione dei problemi. Le istruzioni esatte possono differire in base il tipo di pacchetto facile da risolvere che è stato scaricato e la soluzione facile correzione stessa.

Eseguire una soluzione facile da risolvere con l'estensione: .diagcab (Windows 7 e versioni successive)

  1. La prima pagina della procedura guidata di risoluzione dei problemi di diagnostica, è possibile scegliere il collegamento "Avanzate" per specificare se per diagnosticare e risolvere il problema automaticamente oppure per selezionare manualmente la correzione di potenziale da applicare.
    Correggere facilmente .diagcab dell'interfaccia utente: avvio
  2. La soluzione richiede tempo per diagnosticare e risolvere i problemi. È possibile visualizzare lo stato di avanzamento della procedura guidata.
    Correggere facilmente .diagcab dell'interfaccia utente: elaborazione
  3. Una volta completato il processo di risoluzione dei problemi, la pagina dei risultati Mostra i problemi che non possono essere risolti. Facendo clic su Visualizzare informazioni dettagliate verrà visualizzato il rapporto dettagliato sulla risoluzione dei problemi.
    Correggere facilmente .diagcab dell'interfaccia utente: completamento per unica causa
    Schermata: Una soluzione Easy Fix (di facile soluzione) che ha un'unica causa.
    Correggere facilmente .diagcab dell'interfaccia utente: completamento
    Schermata: Provoca una soluzione facile da risolvere che dispone di più radice.


Eseguire una soluzione facile da risolvere con l'estensione: MSI

  1. Accettare il contratto di licenza e fare clic su Next Per continuare.
    Facile da risolvere MSI Creazione guidata contratto di licenza
  2. La soluzione facile da risolvere Microsoft potrebbe essere la soluzione non applicabili al sistema operativo e versione dell'applicazione. In questo caso, non sarà possibile eseguire la correzione semplice e pertanto deve cercare una soluzione diversa per il problema.
    Facile correzione MSI UI: non è applicabile
  3. Microsoft Fix it soluzione richiede tempo per diagnosticare e risolvere i problemi. È possibile visualizzare lo stato di avanzamento della procedura guidata.
    Elaborazione della procedura guidata MSI facile da risolvere
  4. È possibile ottenere ulteriori informazioni la soluzione facendo clic sul pulsante "Restituire l'articolo della Knowledge Base" nella finestra di dialogo "Diagnosi completa".
    Completamento procedura guidata di facile correzione MSI
Informazioni

Prerequisiti delle soluzioni Microsoft Easy Fix.

Soluzioni di facile da risolvere richiede una minima supportata del sistema operativo e software. Per le soluzioni di MSI, è possibile eseguire le soluzioni in Windows XP e versioni successive dei sistemi operativi. Soluzioni, .diagcab, è possibile eseguire le soluzioni in Windows 7 e versioni successive di Windows.

Microsoft easy fix linguaggi supportati.

La procedura guidata facile da risolvere verrà localizzata per le lingue seguenti. In alcuni casi, la procedura guidata facile da risolvere può essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la soluzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
Tedesco (de-DE)Slovacco (sk-SK)Croato (hr-HR)
Spagnolo (Spagna) (es-ES)Sloveno (sl-SI)Estone (et-EE)
Francese (fr-FR)Ceco (cs-CZ)Finlandese (fi-FI)
Giapponese (ja-JP)Danese (da-DK)Greco (el-GR)
Cinese semplificato (zh-CN)Olandese (nl-NL)Ungherese (hu-HU)
Ebraico (he-IL) Turco (tr-TR)Lettone (LV lv)
Cinese tradizionale (zh-TW)Polacco (pl-PL)Lituano (lt-LT)
Coreano (ko-KR)Rumeno (ro/RO)Norvegese, Bokmål (nb-NO)
Thai (th-TH)Russo ((ru-RU)Serbo (sr-Latn-CS)
Italiano (it-IT)Svedese (sv-SE)Inglese (en-US)
Portoghese (pt-BR)Ucraino (Regno Unito-UA)Arabo (ar-sa)
Portoghese (pt-PT)Bulgaro (bg-BG)Vietnamita (vi-VN)
Bahasa indonesiano (id-ID) India Hindi (hi-IN)
Nell'esempio di un esempio semplice è localizzato correzione guidata in lingua cinese semplificato:
Correggere facilmente l'interfaccia utente localizzata

Come utilizzare una soluzione facile da risolvere in un altro computer

Se non si è sul computer che presenta problemi quando si scarica la soluzione facile da risolvere, è possibile salvare la soluzione facile da risolvere in un'unità flash o su un CD/DVD e quindi è possibile eseguire sul computer che presenta il problema.

Professionisti IT: Microsoft facile correzione installazione automatica

Soluzioni di facile correzione di Microsoft possono essere scaricate e distribuite tramite le preferenze di criteri di gruppo, Microsoft System Center Configuration Manager (durante o dopo la distribuzione) o strumenti di distribuzione software. È possibile applicare automaticamente le soluzioni tramite i metodi seguenti.
Per Microsoft facile risolvere soluzioni con l'estensione: MSI
È possibile utilizzare il seguente script per distribuire ed eseguire la correzione facile automaticamente in un ambiente aziendale.

msiexec /q /i [.msi]

Nota

"[msi]"è un parametro di comando. Esso deve essere sostituito con la soluzione facile da risolvere che viene scaricata sul computer locale.
Per Microsoft facile risolvere soluzioni con l'estensione: .diagcab
È possibile utilizzare il seguente script per distribuire ed eseguire la soluzione facile da risolvere automaticamente all'interno dell'organizzazione ambiente IT.
PowerShell.exe -NoLogo -ExecutionPolicy RemoteSigned -Command [AutomatedFixUnattended.ps1] [.diagcab] 

Note
  • "[AutomatedFixUnattended.ps1]" è un segnaposto per il percorso dello script. È necessario scaricare e decomprimere il file da Questo collegamento, quindi sostituire il segnaposto con il percorso locale del file di script che è stato salvato.
  • "[.diagcab]"è un segnaposto per il percorso locale della soluzione facile da risolvere. Esso deve essere sostituito con la soluzione facile da risolvere che viene scaricata sul computer locale.
Ad esempio, il seguente comando esegue la soluzione facile da risolvere nella cartella locale: d:\Temp.

PowerShell.exe -NoLogo -ExecutionPolicy RemoteSigned -Command "D:\Temp\AutomatedFixUnattended.ps1" "D:\Temp\MicrosoftEasyFix25001.mini.diagcab"


Se si verificano errori mediante lo script indicato in precedenza, è possibile controllare il file di log MicrosoftAutomatedFix_ [aaaammgghhmmss] nella directory temporanea di Windows.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2970908 - Ultima revisione: 10/02/2016 06:13:00 - Revisione: 17.0

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

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