Aggiornamento 3033889 causa Esplora il blocco sui sistemi che utilizzano l'IME per il cinese, giapponese o coreano

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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 3048778
Sintomi
In questo articolo viene descritto un aggiornamento che risolve un problema di post-rilascio causato dall'aggiornamento 3033889. Dopo aver installato l'aggiornamento 3033889 nei sistemi che utilizzano il giapponese, coreano o cinese di input method editor (IME) per Windows Explorer si blocca o "si Blocca" e potrebbe bloccarsi. Questo problema si verifica solo su computer che eseguono Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, Windows Server 2012 o Windows 8.
Risoluzione

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.

Metodo 2: Microsoft Download Center

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center.
Sistema operativoAggiornamento
Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportateDownloadDownload del pacchetto.
Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportate DownloadDownload del pacchetto.
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportateDownloadDownload del pacchetto.
Tutte le versioni x86 di Windows 8 supportateDownloadDownload del pacchetto.
Tutte le versioni x64 di Windows 8 supportate DownloadDownload del pacchetto.
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 supportateDownloadDownload del pacchetto.
Nota L'aggiornamento per Windows RT 8.1 o Windows RT può essere ottenuto solo da Windows Update.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Il metodo 3: Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare thisupdate o hotfix, installareAprile 2014, aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355)8.1 di Windows o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento o l'aggiornamento rapido in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere installato questo aggiornamento o l'aggiornamento rapido.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo aggiornamento o hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento o l'aggiornamento rapido consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,17 xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Msctf. dll6.3.9600.177061,124,35214-Mar-201508:13x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Msctf. dll6.3.9600.177061,385,25614-Mar-201508:20x64
Msctf. dll6.3.9600.177061,124,35214-Mar-201508:13x86

Per tutte supportate Windows RT 8.1

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Msctf. dll6.3.9600.17706949,26414-Mar-201508:08Non applicabile

Note e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Versione Prodotto Attività cardine Ramo del servizio
    6.2.920 0,17 xxxWindows 8, Windows RT o Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0,21 xxxWindows 8, Windows RT o Windows Server 2012RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Msctf. dll6.2.9200.17310891,90414-Mar-201506:33x86
Msctf. dll6.2.9200.21427888,32014-Mar-201506:03x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8 o Windows Server 2012

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Msctf. dll6.2.9200.173101,120,25614-Mar-201508:07x64
Msctf. dll6.2.9200.214271,115,64814-Mar-201506:54x64
Msctf. dll6.2.9200.17310891,90414-Mar-201506:33x86
Msctf. dll6.2.9200.21427888,32014-Mar-201506:03x86

Per tutte supportate Windows RT

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Msctf. dll6.2.9200.17310832,51214-Mar-201506:13Non applicabile


Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Proprietà fileValore
Nome del fileX86_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0425b74f676e8571.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)08:20
Nome del fileX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file40,106
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)08:24

File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64

Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_604452d31fcbf6a7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file717
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)08:20
Nome del fileAmd64_81cebe0051b0776978be130e6ebdaed3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_e3ce94482206dc98.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file719
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)08:20
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_66da80e8c2798170.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file40,110
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)08:27
Nome del fileX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file40,106
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)08:27

File aggiuntivi per tutte supportate Windows RT 8.1

Proprietà fileValore
Nome del fileArm_bcf5b418d7771742712c2f569c2f4eb3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_63d17b76a8dc9a2a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)08:20
Nome del fileArm_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abe57bd0a192f00.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file40,106
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)08:21

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8

Proprietà fileValore
Nome del fileX86_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_76b9ebe91a278744.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)16-Mar-2015
Ora (UTC)20:57
Nome del fileX86_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_47507b3c8be0021a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)16-Mar-2015
Ora (UTC)20:57
Nome del fileX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file31,968
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)07:06
Nome del fileX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file31,968
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)06:37

File aggiuntivi per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato

Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_d2d8876cd284f87a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file717
Data (UTC)16-Mar-2015
Ora (UTC)20:57
Nome del fileAmd64_4a5af7ffcc298c933a4a9808553a6d85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_6f88ab4850ffeae7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,078
Data (UTC)16-Mar-2015
Ora (UTC)20:57
Nome del fileAmd64_8f31006b485715e2b086285f328921ad_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_08942ea620b2d56c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file719
Data (UTC)16-Mar-2015
Ora (UTC)20:57
Nome del fileAmd64_ad9c2a127d3d63162a7909c3264b6000_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_79035a757f6ff6b3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,078
Data (UTC)16-Mar-2015
Ora (UTC)20:57
Nome del fileAmd64_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_a36f16c0443d7350.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file717
Data (UTC)16-Mar-2015
Ora (UTC)20:57
Nome del fileAmd64_bc17953928cdb8f84f61de177f39c81a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_d5c0da73798c7bde.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file719
Data (UTC)16-Mar-2015
Ora (UTC)20:57
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_ced4ef027854403e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file31,972
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)08:53
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_cf5abde79173ad5a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file31,972
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)08:50
Nome del fileX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file31,968
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)07:06
Nome del fileX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file31,968
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)06:37

File aggiuntivi per tutte supportate Windows RT

Proprietà fileValore
Nome del fileArm_245a70dc06400f0472e2efe7f501081d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_fd186f07c0ba0280.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)16-Mar-2015
Ora (UTC)20:57
Nome del fileArm_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b8c5d6bff3edce.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file31,968
Data (UTC)14-Mar-2015
Ora (UTC)06:29


Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
arresti anomali del sistema si blocchi bloccarsi

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3048778 - Ultima revisione: 01/08/2016 20:08:00 - Revisione: 9.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8, Windows RT

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