Aggiornamento cumulativo 7 per System Center 2012 R2 Service Manager

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Introduzione
In questo articolo vengono descritti i problemi risolti nell'aggiornamento cumulativo 7 per Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Inoltre, in questo articolo contiene le istruzioni di installazione per l'aggiornamento cumulativo 7 per System Center 2012 R2 Service Manager.

Problemi risolti in questo aggiornamento cumulativo

Gli aggiornamenti cumulativi inclusi

Nota System Center 2012 R2 Service Manager aggiornamenti cumulativi sono cumulativi. Pertanto, questo aggiornamento cumulativo contiene nuovo payload per i seguenti aggiornamenti con il contenuto che è incluso con i seguenti aggiornamenti cumulativi di System Center 2012 R2 Service Manager:

Nuovi problemi risolti

  • Service Manager consente agli utenti di salvare le modifiche in un form e l'utente riceve il seguente messaggio di errore.

    Messaggio di errore

    Questo problema si verifica se qualsiasi flusso di lavoro o qualsiasi altro utente ha apportato modifiche alla stessa voce contemporaneamente.

    Con questo aggiornamento cumulativo installato, Gestione servizi consente gli elementi di essere salvati correttamente nel caso di modifiche non contigue non in conflitto. Per ulteriori informazioni su questo aggiornamento, fare clic su qui.

  • Relazione di Manager dipendenti non viene stabilita quando entrambi gli utenti vengono importati tramite diversi connettori di Active Directory.

  • Processo MPSync Data Warehouse spesso blocca perché i processi distributore nel Data Warehouse tenta di ricreare chiavi primarie & esterno già esistente.

  • Durante l'esecuzione di Active Directory connector, la console potrebbe verificarsi una diminuzione significativa delle prestazioni in quanto il connettore di Active Directory esegue una sincronizzazione completa dopo ogni controller di dominio il failover. Con questo aggiornamento è installato, il connettore di Active Directory deve sincronizzare solo gli elementi che sono stati modificati dopo una precedente sincronizzazione, incluse dopo un failover di controller di dominio.

  • Se viene modificato un utente di dover un manager in Active Directory non è un manager, la relazione verrà rimosso o aggiornata nel database di Gestione configurazione (CMDB).

  • Il cmdlet Get-SCDWInfraLocations (incluso nell'aggiornamento cumulativo 5) è stato migliorato per supportare l'automazione e tutti gli standard di PowerShell. Fra le quali sono incluse le seguenti:
    • Il cmdlet è stato rinominato come Get-SCDWInfraLocation. Ciò è avvenuto per la conformità alle convenzioni di denominazione di PowerShell.
    • Questo cmdlet previsto inizialmente il parametro "DWServer", ma ora questo parametro è stato rimosso. Il cmdlet ora accetta gli stessi parametri di altri cmdlet DW, e il parametro "Nomecomputer" può essere utilizzato per passare il nome del server DW. Inoltre, il parametro "Credenziale" viene utilizzato per passare le credenziali per l'accesso al server DW. Questi parametri sono gli stessi tra la maggior parte dei cmdlet DW.
    • Il cmdlet ora restituisce un oggetto la pipeline di PowerShell invece di solo output di testo. Ciò rende questo cmdlet automazione-compatibili, il che significa che è possibile utilizzare questo cmdlet nello scripting.
    • Il formato dell'output è il formato di tabella e può essere personalizzata.
    • Guida dettagliata è stato aggiunto al cmdlet.


  • La maggior parte di attività non sono popolati i campi Data di inizio effettiva e Data di fine effettiva . Dopo aver installato questo aggiornamento, questi campi devono essere popolati per tutti i tipi di attività in Gestione servizio.

  • La console di gestione del servizio si blocca quando si tenta di aprire un messaggio di posta elettronica che dispone di due punti (:) nel proprio nome e che era collegato a un problema tramite il connettore di Exchange (ad esempio, i prefissi "RE:" e "FW:" che vengono aggiunte in Outlook).

  • Le informazioni di contratto di servizio che viene visualizzato nella console di Gestione servizi non riflettano stato aggiornato nel Data Warehouse se esistono più modifiche di stato durante l'estrazione.

  • La richiesta di offerta guidata viene visualizzato un messaggio "Errore di analisi XML" e impedisce all'utente di continuare con la creazione dell'offerta richiesta. Ciò comporta un problema se vengono modificati i management pack in Visual Studio (o qualsiasi programma che "Visualizza" XML).

Come ottenere e installare l'aggiornamento cumulativo 7 per System Center 2012 R2 Service Manager

Informazioni sul download

I pacchetti di aggiornamento per System Center Service Manager sono disponibili da Microsoft Download Center.

Catalogo di Microsoft Update
Visitare il seguente sito Web per scaricare manualmente i pacchetti di aggiornamento da Microsoft Download Center:


Importante Quando si scarica questo aggiornamento (3063263), assicurarsi di scaricare l'aggiornamento 3099983 se è appropriato:

Scaricare l'aggiornamento 3099983

Istruzioni di installazione

Prima dell'installazione
Prima di applicare questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:
  1. Prima di applicare questo aggiornamento, chiudere tutte le applicazioni relative alla gestione del servizio. Ad esempio, chiudere la Console di gestione del servizio, i collegamenti del portale Self-Service e lo strumento di creazione.
  2. Assicurarsi che il server del Data Warehouse è sincronizzato correttamente con il server di gestione almeno una volta.
  3. Assicurarsi che l'aggiornamento è installato sui componenti di System Center Service Manager nel seguente ordine:
    1. Server di Warehouse dati
    2. Server di gestione primario
    3. Server di gestione secondario
    4. Tutte le console degli analisti
    5. Portale Self-Service

Nota È importante riavviare tutte le console non appena l'installazione dell'aggiornamento.

Installazione
Per installare questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scaricare l'aggiornamento 3063263 in una cartella di destinazione. Questo aggiornamento contiene la versione x86 e la versione x64. Scaricare la versione appropriata per il sistema.
  2. Aprire la cartella di destinazione e fare clic su uno dei seguenti file:
    • SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
    • SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe


  3. Fare clic su Esegui come amministratore.
  4. Accettare le condizioni di licenza Software Microsoft e quindi seguire le istruzioni dell'installazione guidata.
  5. Disattivare tutti i connettori di Active Directory e installare l'aggiornamento 3099983 (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) sul server di gestione principale.
  6. Attivare tutti i connettori di Active Directory che è stata disattivata nel passaggio 5.

Verificare l'installazione
Per verificare la corretta installazione di questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel Pannello di controllo aprire programmi e funzionalità.
  2. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati.
  3. L'installazione ha avuto esito positivo se sul server di gestione primario è elencato di seguito:

    Aggiornamento rapido per Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)


    E sugli altri server è elencato di seguito:

    Microsoft System Center 2012 Service R2 Service Manager (KB3063263)
Dopo l'installazione
Per risincronizzare i dati dei punti di montaggio di Operations Manager dopo aver applicato questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:
  1. Disattivare tutti i Operations Manager configurazione elemento connettori nella console di System Center Service Manager.
  2. In Windows PowerShell, controllare i criteri di esecuzione eseguendo il seguente cmdlet:

    Get-ExecutionPolicy
  3. Se il criterio di esecuzione corrente è impostato su con restrizioni, è necessario impostarla su Remotesigned eseguendo il comando seguente:

    Set-ExecutionPolicy – forza RemoteSigned
  4. Individuare il seguente script di PowerShell nella directory di installazione di System Center 2012 R2:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

    Per impostazione predefinita, si deve trovare il file nel percorso seguente:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Dal server di gestione primario, eseguire il comando seguente:

    PowerShell.\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Ripristinare il criterio di esecuzione per il valore che aveva nel passaggio 2.
  7. Attivare e sincronizzare i connettori di Operations Manager CI pertinenti.
  8. Assicurarsi che tutti i dati dei punti di montaggio viene popolato in System Center Service Manager.

Configurare il periodo di timeout per i processi di trasformazione di Data Warehouse
Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verifichino problemi.

Dopo avere applicato questo aggiornamento, il timeout per i processi di trasformazione di Data Warehouse è configurabile dal Registro di sistema di Windows. Inoltre, il timeout predefinito è stato aumentato a tre ore (180 minuti). Per eseguire l'override di questa impostazione predefinita, procedere come segue:
  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo Regedit Nella casella Apri , quindi OK.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. Dal menu Modifica, scegliere Nuovo e quindi fare clic su valore DWORD (32 bit).
  4. Digitare TimeoutComandoSql, quindi premere INVIO.
  5. Nel riquadro dei dettagli destro TimeoutComandoSqle quindi fare clic su Modifica.
  6. Nella casella dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.

    Nota Il valore è espresso in secondi, e può variare da 0 al valore integer massimo. Questo valore è 2.147.483.647.

  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

File che vengono aggiornati in questo aggiornamento cumulativo

FileVersione del file o alla dataDimensione (in byte)
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd107/10/2015 12:26 PM11389
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll7.5.3079.4424082376
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.5.3079.4422517704
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.5.3079.442711368
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll7.5.3079.44220168
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll7.5.3079.44288776
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll7.5.3079.442408264
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll7.5.3079.4421186504
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll7.5.3079.442576200
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll7.5.3079.442187080
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll7.5.3079.44280584
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll7.5.3079.442105160
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll7.5.3079.44292872
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd107/10/2015 01:00 PM11407
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll7.5.3079.442248520
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll7.5.3079.442215752
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll7.5.3079.442113352
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll7.5.3079.442182984
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll7.5.3079.442338632
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll7.5.3079.44292872
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll7.5.3079.442293576
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll7.5.3079.442232136
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll7.5.3079.4421465032
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.5.6111.060104
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll7.5.3079.4421227464
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll7.5.3079.4421166024
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll7.5.3079.442158408
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll7.5.3079.442314056
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll7.5.3079.442330440
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll7.5.3079.442223944
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS107/10/2015 01:00 PM21544
System.Center.Service.Manager.psm107/10/2015 01:00 PM12914
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll7.5.3079.442158408
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.5.6122.0120008
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll7.5.3079.442133832
SCMsgs.dll7.5.3079.442121544
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll7.5.3079.44292872
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll7.5.3079.44284680
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll7.5.3079.442150216
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll7.5.3079.442133832
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll7.5.3079.442207560
TraceScenarios.cab07/10/2015 01:26 PM11607
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll7.5.3079.442301768
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll7.5.3079.442363208
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll7.5.3079.442117448
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL7.5.3079.44239624
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.5.3079.442101064
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll7.5.3079.44239624
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.5.3079.442895688
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll7.5.3079.442281288
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll7.5.3079.4422255560
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN)7.5.3079.442322248
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.5.3079.442555720
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll7.5.3079.442174792
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll7.5.3079.442756424
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll7.5.3079.442563912
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN)28/05/2015

01:27 PM
840748
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll7.5.3079.44284680
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll7.5.3079.442109256
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll7.5.3079.442158408
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll7.5.3079.44264200

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3063263 - Ultima revisione: 12/31/2015 11:36:00 - Revisione: 3.0

Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager

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