Come associare dispositivi all'app Film e programmi TV in Windows 10

<< Torna a Supporto per Film e programmi TV

È possibile scaricare il contenuto acquistato su un massimo di cinque dispositivi ed effettuarne di nuovo il download tutte le volte che si desidera.

Nota: è possibile riprodurre i noleggi solo sul dispositivo utilizzato per l'acquisto.
Come visualizzare i dispositivi
Per individuare quali e quanti dispositivi sono attualmente associati all'app Film e programmi TV:

  1. Avviare l'app Film e programmi TV.
  2. Andare a Impostazioni e toccare o cliccare su Mostra dispositivi di download. Nella finestra popup verranno visualizzati i vari dispositivi su cui è possibile effettuare il download degli acquisti.
Come aggiungere un dispositivo
Quando si accede all'app e si acquista contenuto, il dispositivo utilizzato per effettuare l'accesso verrà aggiunto automaticamente.

Come rimuovere un dispositivo
Nota: è possibile rimuovere un solo dispositivo ogni 30 giorni.

Per rimuovere un dispositivo:

  1. Accedere al dispositivo che si desidera rimuovere.
  2. Avviare l'app Film e programmi TV.
  3. Andare a Impostazioni e toccare o cliccare su Dispositivi di download.
  4. Toccare o cliccare su Rimuovi il dispositivo.

Dopo la rimozione del dispositivo, verrà visualizzato un messaggio in cui è indicato che gli elementi scaricati verranno rimossi dal dispositivo corrente. Se il dispositivo verrà aggiunto di nuovo in un momento successivo, sarà possibile utilizzarlo per effettuare di nuovo il download degli elementi.

Errori di download

: se si raggiunge il limite di cinque dispositivi e si tenta di effettuare l'acquisto o il noleggio di contenuto su un ulteriore dispositivo, verrà visualizzato un messaggio simile al seguente. 

     Per effettuare il download di questo noleggio, rimuovere uno degli altri dispositivi.

Per risolvere il problema, è necessario rimuovere uno dei dispositivi.
Nota: questo è un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "così come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapidità con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.
Proprietà

ID articolo: 3077708 - Ultima revisione: 07/28/2015 17:15:00 - Revisione: 1.0

  • KB3077708
Feedback