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Introduzione

Questo articolo descrive i problemi risolti nell'aggiornamento cumulativo 8 per Microsoft System Center 2012 R2 Data Protection Manager. Contiene anche le istruzioni di installazione per l'aggiornamento cumulativo 8 per System Center 2012 R2 Data Protection Manager.

Nota: Existing Data Protection Manager to Windows Azure customers should upgrade to the latest agent (version 2.0.8719.0 or later). Nel caso in cui questo componente non sia installato, i backup online non riusciranno e non sarà possibile usare Gestione protezione dati per Windows'operazione di Azure.

Problemi risolti nell'aggiornamento cumulativo

Gestione protezione dati

  • L'agente DPM si arresta in modo anomalo in modo intermittente durante un backup.

  • Se si sta tentando di recuperare i dati da un nastro importato, DPM potrebbe arrestarsi in modo anomalo con un errore "La connessione al servizio DPM è stata persa".

  • Se si tenta di eseguire il backup di un sito di SharePoint che usa SQL Always On come database del contenuto, i log SQL non vengono troncati come previsto.

  • Non è possibile verificare la compatibilità delle librerie di nastri per i nastri che utilizzano impostazioni RSMCompatmode come IBM 35xx, 2900 e così via.

  • Se sono presenti più farm di SharePoint ospitate nello stesso cluster di SQL con istanze diverse ma con gli stessi nomi di database, DPM non può eseguire il backup del contenuto corretto SharePoint farm.

  • Se si esegue l'aggiornamento cumulativo 7 per Data Protection Manager 2012 R2 ed è già stata configurata la protezione online per uno o più gruppi di protezione, il tentativo di modificare il gruppo di protezione popola le impostazioni DPM predefinite per la procedura guidata "Seleziona obiettivi a lungo termine" invece dei valori configurati precedenti.

  • Quando si tenta di proteggere un cluster di failover di SQL, l'interfaccia utente di Gestione protezione dati si arresta in modo anomalo per ogni operazione di backup o sincronizzazione.

  • Se si installa l'aggiornamento cumulativo 7 per Data Protection Manager 2012 R2, il ripristino in modalità self-service per SQL database potrebbe non funzionare e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

    Messaggio di errore


Come ottenere e installare l'aggiornamento cumulativo 8 per System Center 2012 R2 Data Protection Manager

Informazioni sul download

I pacchetti di aggiornamento per Gestione protezione dati sono disponibili da Windows Update o tramite download manuale da Microsoft Update Catalog.

Windows Update

Per ottenere e installare un pacchetto di aggiornamento da Microsoft Update, segui questi passaggi in un computer in cui è installato un componente di Gestione protezione dati:

  1. Fare clic sul pulsante Start e quindi scegliere Pannello di controllo.

  2. In Pannello di controllo fare doppio clic su Windows Update.

  3. Nella finestra Windows Update fare clic su Verifica disponibilità aggiornamenti online da Microsoft Update.

  4. Fare clic su Aggiornamenti importanti disponibili.

  5. Selezionare il pacchetto di aggiornamento cumulativo e quindi fare clic su OK.

  6. Fare clic su Installa aggiornamenti per installare il pacchetto di aggiornamento.

Microsoft Update Catalog

Questo pacchetto di aggiornamento è disponibile per il download e l'installazione manuali da Microsoft Update Catalog:

Scaricare Scarica subito il pacchetto di aggiornamento di Data Protection Manager.

Per installare questo aggiornamento per Gestione protezione dati, segui questi passaggi:

  1. Prima di installare questo aggiornamento, esegui un backup del database di Gestione protezione dati.

  2. Installare questo pacchetto cumulativo nel server che esegue System Center 2012 R2 Data Protection Manager. A tale scopo, eseguire Microsoft Update sul server.

    Nota Prima di installare questo aggiornamento tramite Microsoft Update, la console di amministrazione di Data Protection Manager deve essere chiusa. Dopo aver installato questo pacchetto di aggiornamento cumulativo, potrebbe essere necessario riavviare il server di Gestione protezione dati.

  3. Nella Console di amministrazione di Data Protection Manager aggiornare gli agenti di protezione. A tale scopo, utilizzare uno dei seguenti metodi.

    Nota Se il server DPM e i server protetti eseguono aggiornamenti cumulativi DPM 2012 R2 5 (versione 4.2.1292.0) o precedenti, l'aggiornamento dell'agente richiederà un riavvio dei server protetti.

    Metodo 1: Aggiornare gli agenti di protezione dalla console di amministrazione di Data Protection Manager

    1. Aprire la Console di amministrazione di Data Protection Manager.

    2. Fare clic sulla scheda Gestione e quindi sulla scheda Agenti.

    3. Nell'elenco Computer protetto selezionare un computer e quindi fare clic su Aggiorna nel riquadro Azioni.

    4. Fare clic su e quindi su Aggiorna agenti.




    Metodo 2: Aggiornare gli agenti di protezione nei server protetti

    1. Ottenere il pacchetto dell'agente di protezione degli aggiornamenti dalla directory seguente nel server System Center 2012 R2 Data Protection Manager:Obtain the update protection agent package from the following directory on the System Center 2012 R2 Data Protection Manager server:

      Data_Protection_Manager_installation_location\DPM\DPM\Agents\RA\4.2.1373.0

      I pacchetti di installazione sono i seguenti:

      • Per gli aggiornamenti basati su x86: i386\1033\DPMProtectionAgent_KB3086084.msp

      • Per gli aggiornamenti basati su x64: amd64\1033\DPMProtectionAgent_KB3086084_AMD64.msp



    2. Eseguire il pacchetto DPMProtectionAgent.msp appropriato in ogni server protetto, a seconda dell'architettura dell'agente.

    3. Aprire la Console di amministrazione di Data Protection Manager nel server di gestione della protezione dei dati di System Center 2012 R2.

    4. Fare clic sulla scheda Gestione e quindi sulla scheda Agenti . Selezionare il server protetto, aggiornare le informazioni e quindi verificare che il numero di versione dell'agente sia 4.2.1373.0.


  4. Se è installato System Center aggiornamento cumulativo 7 (V4.2.1338.0) di Data Protection Manager 2012 R2, è necessario riavviare i server protetti.

    Metodo 1: Aggiornare gli agenti di protezione dalla console di amministrazione di Data Protection Manager

    1. Aprire la Console di amministrazione di Data Protection Manager.

    2. Fare clic sulla scheda Gestione e quindi sulla scheda Agenti.

    3. Nell'elenco Computer protetto selezionare un computer e quindi fare clic su Aggiorna nel riquadro Azioni.

    4. Fare clic su e quindi su Aggiorna agenti.




    Metodo 2: Aggiornare gli agenti di protezione nei server protetti

    1. Ottenere il pacchetto dell'agente di protezione degli aggiornamenti dalla directory seguente nel server System Center 2012 R2 Data Protection Manager:Obtain the update protection agent package from the following directory on the System Center 2012 R2 Data Protection Manager server:

      Data_Protection_Manager_installation_location\DPM\DPM\Agents\RA\4.2.1373.0

      I pacchetti di installazione sono i seguenti:

      • Per gli aggiornamenti basati su x86: i386\1033\DPMProtectionAgent_KB3086084.msp

      • Per gli aggiornamenti basati su x64: amd64\1033\DPMProtectionAgent_KB3086084_AMD64.msp



    2. Eseguire il pacchetto DPMProtectionAgent.msp appropriato in ogni server protetto, a seconda dell'architettura dell'agente.

    3. Aprire la Console di amministrazione di Data Protection Manager nel server di gestione della protezione dei dati di System Center 2012 R2.

    4. Fare clic sulla scheda Gestione e quindi sulla scheda Agenti . Selezionare il server protetto, aggiornare le informazioni e quindi verificare che il numero di versione dell'agente sia 4.2.1373.0.



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